門店的業(yè)績是靠每一位員工共同完成的，單靠其中任何一個員工都很難達成。所以，門店店長一定要培養(yǎng)員工的團隊合作意識，依靠團結協(xié)作，為共同的目標而努力。那么，門店店長如何提升團隊凝聚力呢？要讓員工擰成一股繩，店長一定要做好以下工作。
門店的業(yè)績是靠每一位員工共同完成的，單靠其中任何一個員工都很難達成。所以，門店店長一定要培養(yǎng)員工的團隊合作意識，依靠團結協(xié)作，為共同的目標而努力。那么，門店店長如何提升團隊凝聚力呢？要讓員工擰成一股繩，店長一定要做好以下工作：
首先，明確團隊目標。將團隊目標在每一個員工入職的**天起，就準確無誤地告訴他。我們門店目前處于什么位置？我們的優(yōu)勢是什么？我們的業(yè)績指標是什么(月度、季度、年度)？你這個職位的工作職責是什么？達到優(yōu)秀的標準是什么？達到合格的標準是什么？
門店經(jīng)營中不可避免地會遇到各種問題和困境，只有每個員工都明白了團隊目標，遇到問題時才會不氣餒，不放棄，積極尋找解決的方法。
其次，尊重他人。店長作為門店的管理者，理當告訴員工“尊重”的意義，自己也要尊重員工的想法，每個人都是有思想和人格的，如果給予對方更多尊重，工作也會順利很多。
店長不妨多聽聽員工的意見，鼓勵下屬多說話，這也是尊重他們的表現(xiàn)之一，員工常年工作在銷售一線，他們會直接接觸客戶，可能會得到更多有效信息。
當你面對員工的時候，可以多微笑，對贊美他們的工作，不要總是板著臉，好像員工永遠不會令你滿意的樣子。
尊重應當發(fā)自內(nèi)心，同時從語言和行為中表現(xiàn)出來，店長說話要得體，雙方應當站在平等的高度進行溝通。
第三，用心工作。“世上無難事只怕有心人”，當你選擇用心工作的時候，就會竭盡全力思考每一個問題，便能將所有工作做好。
店長要觀察身邊同事的工作狀態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)有異樣，不妨從旁指導下屬，既可以保證工作隨時順利進行，也可以讓下屬在工作中得到鍛煉。
很多事情，不能只看表面，應當透過現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)其中的本質(zhì)，例如，員工在某些環(huán)節(jié)上做的不好，店長應當想到是不是流程的制定出現(xiàn)問題，或是沒有做好員工培訓工作等，發(fā)現(xiàn)了問題就要及時解決。
第四，注重員工個人發(fā)展。門店要為員工建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓每一位員工都清楚地知道自己在門店的發(fā)展空間。這也是減少員工流失的**方法。
**后，學會感恩。“感恩”是一個美好的字眼，讓員工用感恩的心面對顧客，就會站在對方的立場上想問題，幫助他們解決更多困難，用優(yōu)質(zhì)的服務和高質(zhì)量的產(chǎn)品回饋他們。
感恩應當充斥在工作的每個環(huán)節(jié)中，團隊中的每個人都需要付出自己的努力，才能讓整個隊伍順利工作，店長需要協(xié)調(diào)各方面人員，如果能帶著感恩的心態(tài)，在面對上司、員工、同事與客戶的時候，就能調(diào)整好自己的語氣、思路等。
門店如果沒有凝聚力，就像一盤散沙，員工很容易流失。店長在人員管理上切忌一刀切，一定要針對不同的員工實施不同的管理方法，正所謂“一把鑰匙開一把鎖”，只有這樣才能打開員工的心扉，使他們心向團隊，團隊才具有凝聚力。
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