供應(yīng)鏈管理注重什么指標

編輯:李振 更新時間:2023年12月26日
供應(yīng)鏈管理注重什么指標
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供應(yīng)鏈主要看三個維度:客戶需求——庫存量——供應(yīng)。在這條“供需平衡鏈”上重點抓好兩對指標的平衡:質(zhì)量與成本、交期與庫存。


這兩對指標不能把它對立化,要同步優(yōu)化。質(zhì)量最優(yōu),成本最低。庫存最優(yōu)時,交期要有保證。


VUCA(動蕩、無常、復雜、模糊)時代,需求管理非常重要。需求信息向供應(yīng)商開放,表面是利他,其實是利己。


關(guān)注并提升商品周轉(zhuǎn)率和動銷率:商品周轉(zhuǎn)率越高,商品給公司帶來的利潤就越高。商品的動銷率越高,滯銷產(chǎn)品就越少。一個關(guān)注商品價值變化,一個關(guān)注存放價值變化。

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  計劃:這是SCM的策略性部分。你需要有一個策略來管理所有的資源,以滿足客戶對你的產(chǎn)品的需求。好的計劃是建立一系列的方法監(jiān)控供應(yīng)鏈,使它能夠有效、低成本地為顧客遞送高質(zhì)量和高價值的產(chǎn)品或服務(wù)。   制造:安排生產(chǎn)、測試、打包和準備送貨所需的活動,是供應(yīng)鏈中測量內(nèi)容最多的部分,包括質(zhì)量水平、產(chǎn)品產(chǎn)量和工人的生產(chǎn)效率等的測量。   退貨:這是供應(yīng)鏈中的問題處理部分。建立網(wǎng)絡(luò)接收客戶退回的次品和多余產(chǎn)品,并在客戶應(yīng)用產(chǎn)品出問題時提供支持。

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供應(yīng)鏈管理(SCM)是業(yè)務(wù)不可或缺的一部分,因為它負責管理和處理整個生產(chǎn)和商品和服務(wù)的流動,包括從生產(chǎn)過程到產(chǎn)品交付給正確客戶的活動的最佳執(zhí)行。 供應(yīng)鏈管理的重要性傾向于最大化客戶價值,并幫助組織實現(xiàn)卓越運營。 供應(yīng)鏈的所有組成部分都服務(wù)于不同的業(yè)務(wù)功能和流程,這些功能和流程對物流管理至關(guān)重要。此外,它還使組織能夠獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。 供應(yīng)鏈管理的主要組成部分是計劃、采購、制造、交付和退貨,因此,供應(yīng)鏈的平穩(wěn)運行提供了運營的端到端可見性。 getParagraph(17214); getParagraph(17213); getParagraph(17215);

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一、資源橫向集成原理 資源橫向集成原理揭示的是新經(jīng)濟形勢下的一種新思維。該原理認為,在經(jīng)濟全球化迅速發(fā)展的今天,企業(yè)僅靠原有的管理模式和自己有限的資源,已經(jīng)不能滿足快速變化的市場對企業(yè)所提出的要求。企業(yè)必須放棄傳統(tǒng)的基于縱向思維的管理模式,朝著新型的基于橫向思維的管理模式轉(zhuǎn)變。企業(yè)必須橫向集成外部相關(guān)企業(yè)的資源,形成“強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補”的戰(zhàn)略聯(lián)盟,結(jié)成利益共同體去參與市場競爭,以實現(xiàn)提高服務(wù)質(zhì)量的同時降低成本、快速響應(yīng)顧客需求的同時給予顧客更多選擇的目的。 不同的思維方式對應(yīng)著不同的管理模式以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略??v向思維對應(yīng)的是“縱向一體化”的管理模式,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是縱向擴展;橫向思維對應(yīng)的是“橫向一體化”的管理模式,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是橫向聯(lián)盟。該原理強調(diào)的是優(yōu)勢資源的橫向集成,即供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)均以其能夠產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的資源來參與供應(yīng)鏈的資源集成,在供應(yīng)鏈中以其優(yōu)勢業(yè)務(wù)的完成來參與供應(yīng)鏈的整體運作。 該原理是供應(yīng)鏈管理最基本的原理之一,表明了人們在思維方式上所發(fā)生的重大轉(zhuǎn)變。 二、系統(tǒng)原理 系統(tǒng)原理認為,供應(yīng)鏈是一個系統(tǒng),是由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的具有特定功能的有機整體。供應(yīng)鏈是圍繞核心企業(yè),通過對信息流、物流、資金流的控制,把供應(yīng)商、制造商、銷售商、物流服務(wù)商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。 供應(yīng)鏈是一個復雜的大系統(tǒng),其系統(tǒng)特征主要體現(xiàn)在其整體功能上,這一整體功能是組成供應(yīng)鏈的任何一個成員企業(yè)都不具有的特定功能,是供應(yīng)鏈合作伙伴間的功能集成,而不是簡單疊加。供應(yīng)鏈系統(tǒng)的整體功能集中表現(xiàn)在供應(yīng)鏈的綜合競爭能力上,這種綜合競爭能力是任何一個單獨的供應(yīng)鏈成員企業(yè)都不具有的。 三、多贏互惠原理 多贏互惠原理認為,供應(yīng)鏈是相關(guān)企業(yè)為了適應(yīng)新的競爭環(huán)境而組成的一個利益共同體,其密切合作是建立在共同利益的基礎(chǔ)之上,供應(yīng)鏈各成員企業(yè)之間是通過一種協(xié)商機制來謀求一種多贏互惠的目標。供應(yīng)鏈管理改變了企業(yè)的競爭方式,將企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競爭,強調(diào)核心企業(yè)通過與供應(yīng)鏈中的上下游企業(yè)之間建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,以強強聯(lián)合的方式,使每個企業(yè)都發(fā)揮出各自的優(yōu)勢,在價值增值鏈上達到多贏互惠的效果。 四、合作共享原理 合作共享原理具有兩層含義,一是合作,二是共享。 合作原理認為,由于任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的,它不可能在所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都獲得競爭優(yōu)勢,因而企業(yè)要想在競爭中獲勝,就必須將有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上。 與此同時,企業(yè)必須與全球范圍內(nèi)的在某一方面具有競爭優(yōu)勢的相關(guān)企業(yè)建立緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系,將本企業(yè)中的非核心業(yè)務(wù)交由合作企業(yè)來完成,充分發(fā)揮各自獨特的競爭優(yōu)勢,從而提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體的競爭能力。 共享原理認為,實施供應(yīng)鏈合作關(guān)系意味著管理思想與方法的共享、資源的共享、市場機會的共享、信息的共享、先進技術(shù)的共享以及風險的共擔。其中,信息共享是實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ),準確可靠的信息可以幫助企業(yè)做出正確的決策。供應(yīng)鏈系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運行是建立在各個節(jié)點企業(yè)高質(zhì)量的信息傳遞與共享基礎(chǔ)之上的,信息技術(shù)的應(yīng)用有效地推動了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展,提高了供應(yīng)鏈的運行效率。 五、需求驅(qū)動原理 需求驅(qū)動原理認為,供應(yīng)鏈的形成、存在、重構(gòu)都是基于一定的市場需求。在供應(yīng)鏈的運作過程中,用戶的需求是供應(yīng)鏈中信息流、產(chǎn)品、服務(wù)流、資金流運作的驅(qū)動源。在供應(yīng)鏈管理模式下,供應(yīng)鏈的運作是以訂單驅(qū)動方式進行的,商品采購訂單是在用戶需求訂單的驅(qū)動下產(chǎn)生的,然后商品采購訂單驅(qū)動產(chǎn)品制造訂單,產(chǎn)品制造訂單又驅(qū)動原材料(零部件)采購訂單,原材料(零部件)采購訂單再驅(qū)動供應(yīng)商。這種逐級驅(qū)動的訂單驅(qū)動模式,使供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準時響應(yīng)用戶的需求,從而降低了庫存成本,提高了物流的速度和庫存周轉(zhuǎn)率。 六、快速響應(yīng)原理 快速響應(yīng)原理認為,在全球經(jīng)濟一體化的大背景下,隨著市場競爭的不斷加劇,經(jīng)濟活動的節(jié)奏也越來越快,用戶在時間方面的要求也越來越高。用戶不但要求企業(yè)要按時交貨,而且要求的交貨期越來越短。因此,企業(yè)必須能對不斷變化的市場做出快速反應(yīng),必須要有很強的產(chǎn)品開發(fā)能力和快速組織產(chǎn)品生產(chǎn)的能力,源源不斷地開發(fā)出滿足用戶多樣化需求的、定制的“個性化產(chǎn)品”去占領(lǐng)市場,以贏得競爭。 在當前的市場環(huán)境里,一切都要求能夠快速響應(yīng)用戶需求,而要達到這一目的,僅靠一個企業(yè)的努力是不夠的。供應(yīng)鏈管理強調(diào)準時,即準時采購、準時生產(chǎn)、準時配送,強調(diào)供應(yīng)商的選擇應(yīng)少而精等等,均體現(xiàn)了快速響應(yīng)用戶需求的思想。 七、同步運作原理 同步運作原理認為,供應(yīng)鏈是由不同企業(yè)組成的功能網(wǎng)絡(luò),其成員企業(yè)之間的合作關(guān)系存在著多種類型,供應(yīng)鏈系統(tǒng)運行業(yè)績的好壞取決于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是否和諧,只有和諧而協(xié)調(diào)的系統(tǒng)才能發(fā)揮最佳的效能。供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵就在于供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)之間的密切合作以及相互之間在各方面良好的協(xié)調(diào)。 供應(yīng)鏈的同步化運作,要求供應(yīng)鏈各成員企業(yè)之間通過同步化的生產(chǎn)計劃來解決生產(chǎn)的同步化問題,只有供應(yīng)鏈各成員企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部各部門之間保持步調(diào)一致時,供應(yīng)鏈的同步化運作才能實現(xiàn)。供應(yīng)鏈形成的準時生產(chǎn)系統(tǒng),要求上游企業(yè)準時為下游企業(yè)提供必需的原材料(零部件),如果供應(yīng)鏈中任何一個企業(yè)不能準時交貨,都會導致供應(yīng)鏈系統(tǒng)的不穩(wěn)定或者運作的中斷,導致供應(yīng)鏈系統(tǒng)對用戶的響應(yīng)能力下降,因此保持供應(yīng)鏈各成員企業(yè)之間生產(chǎn)節(jié)奏的一致性是非常重要的。 八、動態(tài)重構(gòu)原理 動態(tài)重構(gòu)原理認為,供應(yīng)鏈是動態(tài)的、可重構(gòu)的。供應(yīng)鏈是在一定的時期內(nèi)、針對某一市場機會、為了適應(yīng)某一市場需求而形成的,具有一定的生命周期。當市場環(huán)境和用戶需求發(fā)生較大的變化時,圍繞著核心企業(yè)的供應(yīng)鏈必須能夠快速響應(yīng),能夠進行動態(tài)快速重構(gòu)。 getParagraph(17214); getParagraph(17213); getParagraph(17215);

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供應(yīng)鏈管理覆蓋了從供應(yīng)商的供應(yīng)商到客戶的客戶的全部過程,主要涉及供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流和需求四個主要領(lǐng)域。包括哪些方面的內(nèi)容呢? 一、信息管理 供應(yīng)鏈管理的主線是信息管理,信息管理的基礎(chǔ)是構(gòu)建信息平臺,實現(xiàn)信息共享,將供求信息及時、準確地傳達到供應(yīng)鏈上的各個企業(yè),在此基礎(chǔ)上進一步實現(xiàn)供應(yīng)鏈的管理。 二、客戶管理 在供應(yīng)鏈管理中,客戶管理是供應(yīng)鏈管理的起點,供應(yīng)鏈源于客戶需求,同時也終于客戶需求,因此供應(yīng)鏈管理是以滿足客戶需求為核心運作的。 三、庫存管理 供應(yīng)鏈管理的一個重要使命就是利用先進的信息技術(shù),收集供應(yīng)鏈各方以及市場需求方面的信息,用實時、準確的信息取代實物庫存,減小需求預(yù)測的誤差,從而降低庫存的持有風險。 四、生產(chǎn)流程管理 供應(yīng)鏈中的生產(chǎn)是“拉式”按需生產(chǎn),企業(yè)要進行柔性生產(chǎn)以適應(yīng)頻繁的市場需求變化。生產(chǎn)流程管理的改進可以縮短生產(chǎn)周期,提高客戶響應(yīng)速度。 五、關(guān)系管理 現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理論提供了提高競爭優(yōu)勢、降低交易成本的有效途徑,這種途徑就是通過協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各成員之間的關(guān)系,加強與合作伙伴的聯(lián)系,在協(xié)調(diào)的合作關(guān)系的基礎(chǔ)上進行交易,為供應(yīng)鏈的全局最優(yōu)化而努力,從而有效地降低供應(yīng)鏈整體的交易成本,使供應(yīng)鏈各方的利益獲得同步的增加。 六、風險管理 供應(yīng)鏈上企業(yè)之間的合作,會因為信息不對稱、信息扭曲、市場不確定性以及其它政治、經(jīng)濟、法律等因素的變化,而導致各種風險的存在。 getParagraph(12248); getParagraph(12249);

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