EAP是什么意思
員工幫助計(jì)劃(Employee Assistance Programs，EAP)。是企業(yè)組織為員工提供的系統(tǒng)的、長期的援助與福利項(xiàng)目;通過專業(yè)人員對(duì)組織以及員工進(jìn)行診斷和建議，提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問題，提高績效及改善組織氣氛和管理。簡而言之，EAP是企業(yè)用于管理和解決員工個(gè)人問題，從而提高員工與企業(yè)績效的有效機(jī)制。
企業(yè)EAP可以幫企業(yè)：
1.幫助組織提高生產(chǎn)效率，減少缺勤及曠工率，降低事故發(fā)生率，減少醫(yī)療成本，提高員工忠誠度，樹立企業(yè)人文關(guān)懷的形象。
2.幫助員工降低工作壓力，增進(jìn)身心健康，改善人際關(guān)系，提高工作績效，促進(jìn)工作生活平衡，提高生活質(zhì)量。
3.幫助管理者更有效的領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，有效處理員工下屬之間的關(guān)系，有更多的時(shí)間關(guān)注其他問題，減少員工的投訴等。
對(duì)員工來說EAP可以:
幫助員工解決使工作業(yè)績產(chǎn)生影響的諸多問題，如:工作壓力、人際關(guān)系、親子教育、戀愛婚姻、家庭關(guān)系、情緒低落、焦慮不安等等。
EAP （Employee Assistance Program），直譯為員工幫助計(jì)劃。又稱員工心理援助項(xiàng)目、全員心理管理技術(shù)。它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項(xiàng)目。通過專業(yè)人員對(duì)組織的診斷、建議和對(duì)員工及其直系親屬提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在企業(yè)中的工作績效。EAP國際協(xié)會(huì)主席Donald G.Jorgensen認(rèn)為EAP不僅僅是員工的一種福利，同時(shí)也是對(duì)管理層提供的福利。
從這個(gè)解釋就可以看出來，這個(gè)EAP來自國外，是完完全全的舶來品。從EAP做的事情和目的來看，是企業(yè)通過對(duì)員工及家庭成員的輔導(dǎo)，通過解決員工的問題，從而使得員工能更好的為企業(yè)服務(wù)，進(jìn)而使得企業(yè)獲益。但是為什么很多人從來沒有聽說過這個(gè)東西呢？這是因?yàn)?，EAP在我們國家還不普及。
青島諾達(dá)名師
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QUESTIONS AND ANSWERS1
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2017-04-21
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2022-08-16
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KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）是一種績效管理方式，可以說最普及的基于目標(biāo)的績效管理方式了，普及說明了易用、可靠和直接。貫穿了績效管理的目標(biāo)分解、績效的識(shí)別、績效的衡量、績效的改進(jìn)提升幾個(gè)部分。 在目標(biāo)分解部分，KPI借用了企業(yè)的戰(zhàn)略地圖，采用平衡積分卡、魚骨圖、甘特圖、和工作分解等手段把目標(biāo)進(jìn)行分解。在績效的識(shí)別部分，是識(shí)別完成分解的目標(biāo)需要什么樣的知識(shí)、技術(shù)和素質(zhì)。在績效結(jié)果衡量部分就是針對(duì)識(shí)別出的績效進(jìn)行前后測(cè)量，即測(cè)量指標(biāo)的狀態(tài)值。提高績效部分就是在測(cè)量的基礎(chǔ)上如何提高績效的成果。 getParagraph(10473); getParagraph(10465); getParagraph(10464);
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2022-09-06
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NUDD是IT界先進(jìn)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理的方法論，即New 、Unique、Different 、Difficult（新、獨(dú)、異、難）。從2011年開始，聯(lián)想將這一方法論引入到其新研發(fā)的項(xiàng)目當(dāng)中去，用以測(cè)評(píng)其產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。NUDD標(biāo)準(zhǔn)被認(rèn)為是對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的工具，涵蓋到新產(chǎn)品開發(fā)的整個(gè)流程，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、驗(yàn)證、資格取得、制造和服務(wù)等。在聯(lián)想，這4個(gè)英文單詞既是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理的工具，也是其進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā)的引導(dǎo)理念。 NUDD屬于風(fēng)險(xiǎn)管理范疇。該體系已經(jīng)應(yīng)用于聯(lián)想全部產(chǎn)品的開發(fā)過程，包括質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)以及項(xiàng)目運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)等，并陸續(xù)推廣到了ODM系統(tǒng)代工廠商和部件廠商，實(shí)現(xiàn)了端到端的風(fēng)險(xiǎn)管理。 getParagraph(12437); getParagraph(12442); getParagraph(12438);
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2022-09-06
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生產(chǎn)管理中通常所說的QCD是三個(gè)英文的縮寫：質(zhì)量（Quality）、成本(Cost)、速度(Delivery) 既品質(zhì)高，成本低，交期快。 QCD管理體系，從狹義上講，是對(duì)具體產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交貨期進(jìn)行管控，而從廣義上而言，實(shí)際上是整個(gè)公司管理的持續(xù)改善。各部門、各工序、各崗位、各員工都需要各司其職，規(guī)范操作，第一次就將產(chǎn)品做好，不能將問題遺留下去，導(dǎo)致最后需處理的問題太多，從而最終影響質(zhì)量、成本及準(zhǔn)時(shí)交貨。 getParagraph(12437); getParagraph(12442); getParagraph(12441);
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