卡耐基認(rèn)為，當(dāng)眾演說不是一門閉鎖的藝術(shù)，并不象許多學(xué)校的那樣容易學(xué)到知識，必須經(jīng)過多年的美化聲音，以及苦學(xué)修辭學(xué)多年以后才能成功。在卡耐基的一生中，所收到的感謝信可以堆積如山。它們有的來自工業(yè)領(lǐng)袖們，有的來自州長、國會議員、大學(xué)校長和娛樂圈中的名人們，有的來自家庭主婦、牧師、老師、青年男女們，有的則來自各級主管人員、技術(shù)純熟或生疏的勞工、工會會員、大學(xué)生和商業(yè)婦女等。所有這些人都感到需要自信，需要有在公開場合中表達(dá)自己的能力，好讓別人接納自己的意見。他們在達(dá)到目的之后，就滿懷感激地抽空給卡耐基寫信，以表示謝意。