應(yīng)收賬款的管理存在哪些問題

編輯：smile 更新時(shí)間：2018年04月13日
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應(yīng)收賬款管理是指在賒銷業(yè)務(wù)中，從授信方（銷售商）將貨物或服務(wù)提供給受信方（購買商），債權(quán)成立開始，到款項(xiàng)實(shí)際收回或作為壞賬處理結(jié)束。

　　應(yīng)收賬款中總有一部分不能收回，形成呆賬、壞賬，直接影響了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。管理中應(yīng)注意影響應(yīng)收賬款收回金額的因素，通常有：（1）銷售折扣中的現(xiàn)金折扣；（2）銷貨退回與折讓；（3）銷貨運(yùn)費(fèi)歸誰負(fù)擔(dān)；（4）壞賬因素。

　　應(yīng)收賬款管理實(shí)際操作時(shí)會(huì)遇到以下兩難局面：

　　1、對購貨企業(yè)應(yīng)收賬款放得太松，最直接影響的是企業(yè)資金運(yùn)作，最壞的結(jié)果是應(yīng)收賬款不能收回，在企業(yè)中形成大量的呆賬、死賬。

　　2、對應(yīng)收賬款管得太死，一些企業(yè)走向極端會(huì)出現(xiàn)不給錢不發(fā)貨，緊縮供貨現(xiàn)象，這將會(huì)影響企業(yè)的銷售，造成部分客戶流失。

所以要制定科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策，并在這種信用政策所增加的銷售盈利和采用這種政策預(yù)計(jì)要擔(dān)負(fù)的成本之間做出權(quán)衡。

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加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理對企業(yè)來說非常重要，原因如下： 1. 資金流動(dòng)性：應(yīng)收賬款是企業(yè)的待收賬款，對企業(yè)的資金流動(dòng)性有直接影響。加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理可以幫助企業(yè)提高回款速度和回款率，確保資金的及時(shí)回流，維持企業(yè)的正常運(yùn)營和發(fā)展。 2. 降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)：若不加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，欠款可能會(huì)逐漸積累，增加企業(yè)面臨的壞賬風(fēng)險(xiǎn)。通過加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，建立嚴(yán)格的信用授予機(jī)制、完善的催收流程和策略，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理潛在的壞賬，降低壞賬損失。 3. 提高現(xiàn)金流量管理能力：良好的應(yīng)收賬款管理可以幫助企業(yè)更好地管理現(xiàn)金流量。通過合理的信用政策設(shè)定、及時(shí)催收以及與客戶之間的溝通，可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)回款，提高企業(yè)的現(xiàn)金流預(yù)測和管理能力。 getParagraph(17087); 4. 建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系：加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理也有助于建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系。良好的催收過程和方式，能夠增強(qiáng)與客戶的互信和合作關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度，為未來的業(yè)務(wù)合作打下良好基礎(chǔ)。 5. 提高企業(yè)競爭力：有效的應(yīng)收賬款管理可以提高企業(yè)的競爭力。通過加強(qiáng)催款和回款能力，企業(yè)能夠更加積極地投入到新業(yè)務(wù)開拓和市場競爭中，增強(qiáng)企業(yè)的市場影響力和競爭優(yōu)勢。 綜上所述，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理對于企業(yè)至關(guān)重要。它不僅能夠保障企業(yè)的資金流通暢順，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)，還有助于建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系，提高現(xiàn)金流量管理能力，并增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，以實(shí)現(xiàn)更加健康和可持續(xù)的發(fā)展。 getParagraph(17088); getParagraph(17089); getParagraph(17090);

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班組管理可能存在以下一些問題： 1. 溝通不暢：管理者和團(tuán)隊(duì)成員之間溝通不暢，信息傳遞不及時(shí)、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致工作出現(xiàn)偏差或延誤。 2. 目標(biāo)不清晰：管理者未能明確傳達(dá)工作目標(biāo)和任務(wù)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員對工作方向和重點(diǎn)不清楚，影響工作效率和質(zhì)量。 3. 缺乏激勵(lì)機(jī)制：缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員工作積極性不高，影響整體工作效率。 4. 決策不科學(xué)：管理者在決策過程中缺乏科學(xué)性和客觀性，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)對決策的執(zhí)行不力，影響工作推進(jìn)。 getParagraph(17151); 5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作差：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部合作氛圍不佳，存在內(nèi)耗和利益沖突，影響團(tuán)隊(duì)整體的工作協(xié)調(diào)和效率。 6. 績效考核不公平：績效考核不公平或不透明，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員對工作產(chǎn)生抵觸情緒，影響團(tuán)隊(duì)凝聚力和士氣。 7. 缺乏成長機(jī)會(huì)：團(tuán)隊(duì)成員缺乏個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性和凝聚力下降。 8. 管理者能力不足：管理者個(gè)人能力和管理技能不足，無法有效地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，影響團(tuán)隊(duì)整體的工作效率和質(zhì)量。 以上問題可能導(dǎo)致班組管理的困難和挑戰(zhàn)，需要及時(shí)識(shí)別并采取相應(yīng)措施加以解決，以提高班組的整體管理水平。 getParagraph(17149); getParagraph(17152);

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企業(yè)做應(yīng)收賬款管理培訓(xùn)是出于以下考慮： 1. 提升員工能力：應(yīng)收賬款管理是一個(gè)復(fù)雜的任務(wù)，需要員工具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能。通過培訓(xùn)，員工可以學(xué)習(xí)應(yīng)收賬款管理的理論知識(shí)、實(shí)際操作技巧和解決問題的能力，提升其管理和催收效果。 2. 減少壞賬風(fēng)險(xiǎn)：壞賬對企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況會(huì)造成重大影響。通過應(yīng)收賬款管理培訓(xùn)，員工能夠?qū)W習(xí)如何通過合理的信用授予、風(fēng)險(xiǎn)評估、催收流程等措施，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)應(yīng)對潛在的壞賬情況。 getParagraph(17087); 3. 優(yōu)化現(xiàn)金流管理：良好的應(yīng)收賬款管理有助于提高企業(yè)的現(xiàn)金流管理能力。培訓(xùn)可以教授員工如何建立良好的催收流程、制定合理的付款條款、加強(qiáng)與客戶溝通等方法，以促進(jìn)更快速、穩(wěn)定的現(xiàn)金回籠。 4. 增強(qiáng)客戶關(guān)系：應(yīng)收賬款管理培訓(xùn)可以幫助員工掌握更好的溝通和協(xié)商技巧，建立良好的客戶關(guān)系。通過專業(yè)的催款方式和態(tài)度，員工能夠維護(hù)客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，為企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。 5. 提高競爭力：良好的應(yīng)收賬款管理是企業(yè)提高競爭力的重要一環(huán)。通過培訓(xùn)，員工可以不斷更新應(yīng)收賬款管理的知識(shí)和技能，更好地應(yīng)對市場變化，提升企業(yè)在供應(yīng)鏈上的地位和影響力。 因此，為了提高員工的能力和水平，減少壞賬風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化現(xiàn)金流管理，增強(qiáng)客戶關(guān)系，并提高競爭力，企業(yè)有必要進(jìn)行應(yīng)收賬款管理培訓(xùn)。這樣能夠有效提升整個(gè)企業(yè)的機(jī)構(gòu)素質(zhì)和綜合能力，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)定、健康的發(fā)展。 getParagraph(17088); getParagraph(17089); getParagraph(17090);

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