方普管理

一. 變化

二. 總體與樣本的統(tǒng)計量

三. 中心趨勢的度量

四. 離散度的度量

五. 正態(tài)分布和過程能力

一. 產(chǎn)品特征分類

二. 繪制流程圖的符號與步驟

三. 流程圖的分析

四. 特殊特性矩陣圖的分析與練習(xí)

一. 為什么需要品質(zhì)控制計劃

二. 什么時候以及誰去做品質(zhì)控制計劃

三. 制作有效的品質(zhì)控制計劃

1. 列出與此控制計劃有關(guān)的相關(guān)信息

2. 按照流程圖列出所有工序的編號和工序名稱以及此工序所用生產(chǎn)設(shè)備

3. 列出每個工序的重要產(chǎn)品特性和過程特性

4. 列出各控制點的控制限

5. 列出所有評估測量方法的抽樣數(shù)和抽樣頻率，以及控制方法

6. 列出所有控制點如果失控所要采去的行動和行動負(fù)責(zé)人