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班制:周末班
深圳南山科興科學(xué)園B1-402
課程介紹Course Introduction
課程背景
領(lǐng)導(dǎo)能力可以被形容為一系列行為的組合,而這些行為將會(huì)激勵(lì)人們跟隨領(lǐng)導(dǎo),不是簡(jiǎn)單的服從。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力的定義,我們會(huì)看到它存在于我們周?chē)?,在管理層,在課堂,在球場(chǎng),,在上市跨國(guó)公司,在小公司直到一個(gè)小家庭,我們可以在各個(gè)層次,各個(gè)領(lǐng)域看到領(lǐng)導(dǎo)力,它是我們做好每一件事的核心。一個(gè)頭銜或職務(wù)不能自動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。而對(duì)于一家企業(yè)的成長(zhǎng)而言,CEO及高管團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力顯得格外重要。
教練,這個(gè)已經(jīng)為當(dāng)代所關(guān)注的新領(lǐng)導(dǎo)方式,越來(lái)越多地被國(guó)際和國(guó)內(nèi)有識(shí)之士用于突破企業(yè)發(fā)展的瓶頸:如何提升下屬的業(yè)績(jī)?如何挖掘團(tuán)隊(duì)的潛能?教練型領(lǐng)導(dǎo)力正在成為驅(qū)動(dòng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)力。無(wú)論是競(jìng)技場(chǎng)還是職場(chǎng),教練都起著至關(guān)重要的作用。
本課程圍繞領(lǐng)導(dǎo)者如何扮演好教練的角色,真正打造一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),使管理從以事為中心轉(zhuǎn)變到以人為中心,領(lǐng)導(dǎo)與下屬的有效對(duì)話,充分挖掘下屬的潛能,有效激勵(lì)下屬,引爆團(tuán)隊(duì)的智慧。讓領(lǐng)導(dǎo)不再“救火”,讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)角色充分發(fā)揮自身的價(jià)值,能夠由個(gè)體的強(qiáng)大到團(tuán)體的強(qiáng)大,讓員工成為以結(jié)果導(dǎo)向、愿意承擔(dān)責(zé)任的優(yōu)秀員工,具備自己解決問(wèn)題的能力,更好地完成公司的目標(biāo)。
課程特色
快速見(jiàn)效: 所教授技巧及練習(xí),經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證均能實(shí)時(shí)帶來(lái)改變
互動(dòng)體驗(yàn): 互動(dòng)式學(xué)習(xí),引發(fā)學(xué)員深刻感悟,倍增學(xué)習(xí)成效
實(shí)戰(zhàn)演練: 演示和輔導(dǎo),讓學(xué)員即學(xué)即用,實(shí)戰(zhàn)演練成習(xí)慣
課后跟進(jìn): 協(xié)助學(xué)員組成“學(xué)習(xí)小組”,并課后幫助學(xué)員成果實(shí)踐
課程收益
了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與教練型領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
學(xué)會(huì)教練型領(lǐng)導(dǎo)的有效對(duì)話技巧
掌握有效運(yùn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的教練方法和技巧
掌握如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮下屬內(nèi)在的潛力
學(xué)會(huì)如何對(duì)下屬授權(quán),解決領(lǐng)導(dǎo)者“忙干”的問(wèn)題
提高下屬的執(zhí)行能力,解決下屬“盲干”和“蠻干”的問(wèn)題
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培訓(xùn)大綱
第 一模塊:教練型領(lǐng)導(dǎo)—新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者
一、與時(shí)俱進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)力變革
1、領(lǐng)導(dǎo)定義:什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
2、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知:領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
分享:天上學(xué)大雁!陸上學(xué)狼群!海里學(xué)海豚!
3、自我反思:阻礙團(tuán)隊(duì)發(fā)展的三大誤區(qū)
4、角色認(rèn)知:領(lǐng)導(dǎo)者該做些什么?
5、領(lǐng)導(dǎo)階梯:管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
6、軟件升級(jí):從技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)到調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)
7、領(lǐng)導(dǎo)變革:從權(quán)力性影響到非權(quán)力影響
8、管理思維:到底是該民主還是該獨(dú)裁?
案例:雷軍的領(lǐng)導(dǎo)力秘訣
二、引領(lǐng)人心的教練型領(lǐng)導(dǎo)者
1、教練之道:引爆團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)智慧
2、關(guān)注貢獻(xiàn):發(fā)現(xiàn)價(jià)值,用結(jié)果說(shuō)話
3、用人所長(zhǎng):**擅長(zhǎng)的也是**有效的
4、團(tuán)隊(duì)合作:優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),各顯神通
5、持續(xù)成長(zhǎng):經(jīng)歷中學(xué)習(xí),總結(jié)很重要
6、目標(biāo)導(dǎo)向:聚焦所在,能量隨來(lái)
7、責(zé)任為本:不做受害者,只做責(zé)任者
8、關(guān)系優(yōu)先:情感賬戶是否還有余額?
案例:優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的教練案例
第二模塊:教練型領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的七大命脈
1、目標(biāo):不要做熱鍋上的螞蟻
2、授權(quán):復(fù)制更多個(gè)“你”
3、關(guān)系與溝通:鏈接比蠻干更重要
4、彈性:人性化的關(guān)鍵在于情感
5、**績(jī)效:有結(jié)果就是有道理
6、肯定與欣賞:“好孩子”是夸出來(lái)的
7、士氣:沒(méi)有一場(chǎng)勝仗不需要狀態(tài)
分享:現(xiàn)階段團(tuán)隊(duì)**缺乏的特質(zhì)?
案例:《亮劍》李云龍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)三步曲
1、留意征兆:掌控、就要比人先一步
2、追查原因:線索、其實(shí)藏的并不深
3、采取行動(dòng):效果、從此刻真正開(kāi)始
三、教練型領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)孤九劍
1、挖掘愿景:要成功就要敢于做夢(mèng)
2、設(shè)定目標(biāo):不要在地圖上亂跑
3、制定策略:得之有方,取之有道
4、資源整合:巧婦難為無(wú)米之炊
5、貫徹執(zhí)行:餡餅不會(huì)掉在懶人頭上
6、有效授權(quán):復(fù)制大腦比復(fù)制手腳更有效
7、團(tuán)隊(duì)建設(shè):不要浪費(fèi)任何人的才能
8、積極溝通:每場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)都是信息戰(zhàn)
9、創(chuàng)新思維:要贏,就做別人想不到的
案例:馬云的領(lǐng)導(dǎo)力秘訣到底是什么?
第三模塊:教練型領(lǐng)導(dǎo)的四大內(nèi)功
能力一:聆聽(tīng)—挖掘員工智慧
1、先診斷,再開(kāi)方
2、挖掘潛能的“約哈利窗”模型
3、聆聽(tīng)的五層金字塔
4、下屬的心聲要這樣聽(tīng)
5、干擾你聆聽(tīng)的其實(shí)很多
6、3R技巧教你全面聆聽(tīng)
視頻案例:同理心聆聽(tīng)
能力二:區(qū)分—找出問(wèn)題關(guān)鍵
1、需要區(qū)分的事實(shí)/真相/演繹
2、事實(shí)總是藏在假設(shè)中
3、讓你的推論更數(shù)據(jù)化
4、用區(qū)分法解除限制性信念
案例研討:聽(tīng)錄音進(jìn)行區(qū)分練習(xí)
能力三:發(fā)問(wèn)—方向性的思考
1、幾種發(fā)問(wèn)的類(lèi)型與常見(jiàn)錯(cuò)誤
2、無(wú)效的問(wèn)話模式必須改變
3、有效發(fā)問(wèn)的四大方向:發(fā)現(xiàn),換框、擴(kuò)展,動(dòng)力
4、當(dāng)事人內(nèi)心防衛(wèi)可以這樣解除
5、引發(fā)當(dāng)事人深入思考,發(fā)現(xiàn)答案的有效教練問(wèn)題
6、引導(dǎo)思考方向的“檢定語(yǔ)言模式”
小組演練:領(lǐng)導(dǎo)者要如何發(fā)問(wèn),潛發(fā)下屬潛能
能力四:回應(yīng)—即時(shí)性的改善
1、誘發(fā)行動(dòng)的回應(yīng)技巧與超然對(duì)話
2、教練“回應(yīng)”的三種方式
3、建設(shè)性回應(yīng)的核心要點(diǎn)
4、教練回應(yīng)的情緒鏈接
5、抗拒回應(yīng)的實(shí)用技巧
視頻案例:《杜拉拉升職記》上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的即時(shí)性回應(yīng)
小組演練:誘發(fā)行動(dòng)的回應(yīng)技術(shù)
第四模塊:以心智為導(dǎo)向的教練模式
**步:厘清目標(biāo)——挖掘內(nèi)在動(dòng)力、清晰正面動(dòng)機(jī)
1、明確目標(biāo)類(lèi)型:愿景目標(biāo)/表現(xiàn)目標(biāo)/行動(dòng)目標(biāo)
2、精準(zhǔn)目標(biāo)的五個(gè)關(guān)鍵要素
3、個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)關(guān)系
第二步:反映真相——認(rèn)清現(xiàn)實(shí)狀況、找出實(shí)際障礙
1、清晰目前自己的位置
2、清晰自己關(guān)于事件的盲點(diǎn)
3、清晰意識(shí)到盲點(diǎn)對(duì)達(dá)成目標(biāo)造成的干擾
第三步:遷善心態(tài)——自我向內(nèi)醒覺(jué)、心態(tài)積極轉(zhuǎn)化
1、心態(tài)對(duì)于達(dá)成目標(biāo)的關(guān)系
2、心態(tài)上需要調(diào)整的具體方面
3、正視自身可能抗拒的相關(guān)信念
第四步:行動(dòng)計(jì)劃——清晰行動(dòng)步驟、明晰計(jì)劃行為
1、創(chuàng)造成果的三件法寶:目標(biāo)—計(jì)劃—行動(dòng)
2、行動(dòng)的檢視及評(píng)估
3、跟進(jìn)中的ABC教練技巧
4、跟進(jìn)中的TOTE教練技巧
5、跟進(jìn)中的回應(yīng)技巧
第五步:行動(dòng)實(shí)施——落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃、有效貫徹執(zhí)行
1、清晰行為的有效性
2、發(fā)揮行為的選擇性作用
第六步:行動(dòng)跟進(jìn)——落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃、有效貫徹執(zhí)行
1、清晰達(dá)成行動(dòng)目標(biāo)的情況
2、提出改進(jìn)的具體行動(dòng)方案
3、制定行動(dòng)的具體檢視方法
小組演練:六步教練模式實(shí)戰(zhàn)演練
小組研討:六步教練過(guò)程對(duì)話技巧
第五模塊:教練型領(lǐng)導(dǎo)的綜合技法
一、AB教練模式
1、聚焦(Refocus):清晰長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),確定近期目標(biāo)
2、事實(shí)(Reality):跳出信念限制,發(fā)覺(jué)事實(shí)真相
3、關(guān)系(Relation):增進(jìn)情感,建立信任
4、現(xiàn)狀—目標(biāo):理清目標(biāo),回溯現(xiàn)狀
5、目標(biāo)平衡輪:看清現(xiàn)狀才能找出差距
6、頭腦風(fēng)暴法:建立不同角度,開(kāi)拓不同視野
7、迪斯尼策略法:夢(mèng)想 批判 實(shí)踐
案例應(yīng)用:如何提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)?
二、六步邏輯引領(lǐng)法
1、原景:?jiǎn)拘褍?nèi)在動(dòng)力,找出終極目的
2、身份:確認(rèn)角色,清晰定位
3、信念/價(jià)值觀:到底什么**重要?
4、能力:我要具備什么能力?
5、行為:積極行動(dòng),把想法落到實(shí)處
6、環(huán)境:找出有利資源,借助他人之力
案例應(yīng)用:學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際案例應(yīng)用
三、5R教練醒覺(jué)系統(tǒng)
1、正確原因(Right Reason):決策動(dòng)機(jī)是成功的根基
2、正確事情(Right Thing):做正確的事,比正確做事更重要
3、正確時(shí)間(Right Time):恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間才會(huì)取得預(yù)期的結(jié)果
4、正確方式(Right Way):符合FEBC法則
5、正確人選(Right Person):用對(duì)人才能做好事
案例應(yīng)用:學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際案例應(yīng)用
課程結(jié)尾:我的下一步……
◆現(xiàn)場(chǎng)答疑:對(duì)所學(xué)知識(shí)點(diǎn)回顧總結(jié),對(duì)學(xué)員的疑問(wèn)解答
◆學(xué)員分享:學(xué)員分享收獲點(diǎn),總結(jié)對(duì)自己的啟發(fā)
◆行動(dòng)計(jì)劃:學(xué)員下一步行動(dòng)計(jì)劃,承諾實(shí)踐并如何執(zhí)行
授課老師
張高?!髽I(yè)教練
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)型講師,九型人格與企業(yè)教練,體驗(yàn)式培訓(xùn)與演講教練,ICF(國(guó)際教練聯(lián)盟) 認(rèn)證教練,職業(yè)指南頻道 特聘講師,清華總裁班教練技術(shù) 特聘講師,北大總裁班教練技術(shù) 特聘講師,原一正藥業(yè)集團(tuán) 常務(wù)副總,原維美思乳業(yè)有限公司 常務(wù)副總
張高睿老師始終專(zhuān)注于教練技術(shù)及團(tuán)隊(duì)打造領(lǐng)域的研究,曾任一正藥業(yè)集團(tuán)黑龍江區(qū)常務(wù)副總、維美思乳業(yè)有限公司常務(wù)副總。憑借在名企6年的管理實(shí)踐,以及8年咨詢培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗(yàn),積累了大量的鮮活案例,張老師采用多元化的授課方式,以“教練式 培訓(xùn)式”的授課原則,本著“不僅知道,更要做到”的培訓(xùn)理念,曾服務(wù)于中國(guó)移動(dòng)、三星電子、華潤(rùn)集團(tuán)、大陸汽車(chē)等數(shù)百家知名企業(yè),以成果為導(dǎo)向從企業(yè)實(shí)際問(wèn)題入手,幫助企業(yè)創(chuàng)造大績(jī)效。
張高睿老師授課現(xiàn)場(chǎng)
主辦機(jī)構(gòu)
諾達(dá)老師是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
諾達(dá)老師創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專(zhuān)注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐,經(jīng)過(guò)多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。
諾達(dá)老師與58同城、中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂(lè)、美的、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國(guó)一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬(wàn)科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專(zhuān)業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。
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電話溝通:18898361497 廖老師
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客服時(shí)間:早上9點(diǎn)~下午6點(diǎn),其他時(shí)間請(qǐng)?jiān)诰€預(yù)約報(bào)名或留言,謝謝!
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【諾達(dá)名師介紹】
諾達(dá)名師是一個(gè)專(zhuān)門(mén)提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)的網(wǎng)站,匯集了全國(guó)各大企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)新的內(nèi)訓(xùn)課程及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)信息,自2009年成來(lái)以來(lái)已經(jīng)為近千家企業(yè)提供過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)涵蓋:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。
諾達(dá)名師培訓(xùn)擁有目前全面、系培訓(xùn)課程體系,先進(jìn)的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)模式,頂級(jí)的培訓(xùn)師資。可以根據(jù)您公司的情況定制培訓(xùn)方案,諾達(dá)名師已經(jīng)在北京,上海,廣州,深圳,天津,南京,蘇州,杭州等地開(kāi)設(shè)分公司,服務(wù)全國(guó)客戶,詳情您可以向在線客服進(jìn)行咨詢,咨詢電話:18898361497