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班制:周末班
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課程介紹Course Introduction
【講師介紹】
檀發(fā)明
團(tuán)隊(duì)管理教練、職業(yè)素養(yǎng)導(dǎo)師
長(zhǎng)三角地區(qū)深受歡迎的實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)師
北大原民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院江蘇教學(xué)中心客座講師
影響力集團(tuán)核心講師
中國(guó)講師網(wǎng)2015年度“中國(guó)好講師”
17年企業(yè)管理與教學(xué)經(jīng)驗(yàn),3年總經(jīng)理
成功培訓(xùn)輔導(dǎo)數(shù)百家企業(yè)并助推企業(yè)績(jī)效倍增
被客戶譽(yù)為“講干貨老師”
幫助組織找到溝通障礙的根源以及解決的對(duì)策;提升團(tuán)隊(duì)成員尤其是管理者上下左右的溝通協(xié)調(diào)技能;有助于和諧團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
【課程大綱】
一、溝通癥狀診斷
1、組織溝通“三不”現(xiàn)象
2、兩個(gè)70%
3、十大障礙點(diǎn)與**大障礙點(diǎn)剖析
4、掃除溝通障礙的三大根本因素
二、對(duì)溝通認(rèn)知的四大誤區(qū)與歸正
誤區(qū)一與歸正:心態(tài)&技巧
誤區(qū)二與歸正:宣導(dǎo)&溝通 規(guī)避常見溝通漏斗
誤區(qū)三與歸正:領(lǐng)導(dǎo)&下屬
誤區(qū)四與歸正:重視程度
三、性格、情商與溝通:
1、知己識(shí)人:性格測(cè)評(píng)與分析
2、情商內(nèi)涵與情緒改良
3、因人而異的溝通策略
四、雙贏的溝通
1、溝通的6大原則
2、同理心溝通的**高境界
3、如何說到聽者想聽
1)同理心四種境界剖析與現(xiàn)場(chǎng)演練
2)說的“三大要點(diǎn)八項(xiàng)注意”
3)問的三境界
4)贊美四原則
5)矛盾的起因與溫床
4、如何聽到說者想說
五、批評(píng)之術(shù)
六、溝通善后
更多人際溝通內(nèi)訓(xùn)課點(diǎn)擊進(jìn)入
課程熱線 13013833891
客服時(shí)間:早上9點(diǎn)~下午6點(diǎn),其他時(shí)間請(qǐng)?jiān)诰€預(yù)約報(bào)名或留言,謝謝!
學(xué)校介紹University Profile
【諾達(dá)名師合作流程】
【諾達(dá)名師介紹】
諾達(dá)名師是一個(gè)專門提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)的網(wǎng)站,匯集了全國(guó)各大企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)新的內(nèi)訓(xùn)課程及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)信息,自2009年成來以來已經(jīng)為近千家企業(yè)提供過市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)涵蓋:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。
諾達(dá)名師培訓(xùn)擁有目前全面、系培訓(xùn)課程體系,先進(jìn)的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)模式,頂級(jí)的培訓(xùn)師資。可以根據(jù)您公司的情況定制培訓(xùn)方案,諾達(dá)名師已經(jīng)在北京,上海,廣州,深圳,天津,南京,蘇州,杭州等地開設(shè)分公司,服務(wù)全國(guó)客戶,詳情您可以向在線客服進(jìn)行咨詢,咨詢電話:18898361497