廣州員工執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)

銀行業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)、流程化、規(guī)范化的行業(yè)特點(diǎn)，決定了員工必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行力！那么，如何提升員工的責(zé)任感、執(zhí)行力？本課程將從理念、方法、工具等多方面提供有用的建議。

2 開(kāi)班儀式；領(lǐng)導(dǎo)致辭

2 分組；團(tuán)隊(duì)士氣展示

**講、強(qiáng)烈的責(zé)任感

1、案例：一個(gè)重要會(huì)議的通知

2、“完成任務(wù)” ≠“達(dá)成結(jié)果”？

3、點(diǎn)評(píng)：用結(jié)果交換報(bào)酬，是職場(chǎng)人*重要的思維習(xí)慣

4、想結(jié)果，做結(jié)果，交結(jié)果，靠結(jié)果

5、問(wèn)題：?jiǎn)T工與銀行的關(guān)系是雙贏關(guān)系還是博弈關(guān)系？

6、案例：上下班的現(xiàn)象

7、中國(guó)人的經(jīng)典智慧：“吃虧就是占便宜”

8、案例：一個(gè)職員的職業(yè)素養(yǎng)

9、經(jīng)典問(wèn)題：是誰(shuí)決定了你的收入和職位？

第二講、正確解讀執(zhí)行力

1、什么是好的、企業(yè)要的執(zhí)行力？

視頻分享①

經(jīng)典案例分析

個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的沖突

問(wèn)題：如何減少工作中的本位思維？

2、執(zhí)行的*高境界：三“效”合一

效果，效率，效益

3、執(zhí)行力對(duì)個(gè)人有多重要？

優(yōu)秀人才的“四力”

第三講、提升執(zhí)行力的五步

**步、杜絕習(xí)慣性借口

1、 視頻分享②

2、 案例：“她的手機(jī)打不通！”

3、 案例：“我沒(méi)有時(shí)間！”

4、 案例：“*近經(jīng)常塞車！”

5、 解讀：外歸因vs內(nèi)歸因

6、 小結(jié)：當(dāng)我們習(xí)慣于拒絕借口，執(zhí)行力就開(kāi)始形成！

第二步、言必行，行必果

1、 案例：浮報(bào)開(kāi)支的處理 （小組討論）

2、 案例：你如何抉擇？（小組討論）

3、 案例：警告你，這是第二次！

4、 解讀：與執(zhí)行力相關(guān)的三條管理定律

5、 案例：提升執(zhí)行力，從每天工作總結(jié)做起

6、 討論：與執(zhí)行力有關(guān)的幾條問(wèn)題（小組討論）

第三步、善用方法與工具

1、 “擦桌子”理論

2、 五步驟：目標(biāo)分解、責(zé)任鎖定、行動(dòng)計(jì)劃、業(yè)績(jī)跟蹤、結(jié)果考核

3、 執(zhí)行“及時(shí)復(fù)命制”

4、 案例：56條短訊

5、 視頻分享③

6、 案例：如何處罰老上司？

7、 “拐大彎”和“擰螺絲”理論

8、點(diǎn)評(píng)：執(zhí)行力強(qiáng)的人，都善于運(yùn)用策略。

第四步、提升溝通的效度

1、 溝通成效如何影響執(zhí)行效果？

2、 執(zhí)行過(guò)程中的兩大溝通障礙

3、 傳達(dá)失真：表達(dá)者的100%如何變成接收者的40%？

4、 視頻分享④

5、 如何在執(zhí)行工作中實(shí)現(xiàn)有效溝通？

6、 反饋、確認(rèn)是溝通的要件

第五步、做好計(jì)劃與統(tǒng)籌

1、 問(wèn)題：為什么人們總說(shuō)“很忙”？

2、 時(shí)間管理四象限；二八法則；主次原則

3、 怎么做周計(jì)劃、日計(jì)劃？

4、 案例：一場(chǎng)大火的啟示

5、 視頻分享⑤

6、 注意力測(cè)試

7、 問(wèn)題：為什么整天忙個(gè)不停卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可？