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班制:周末班
黃埔大道中197-2**號(hào)
課程介紹Course Introduction
銀行業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)、流程化、規(guī)范化的行業(yè)特點(diǎn),決定了員工必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行力!那么,如何提升員工的責(zé)任感、執(zhí)行力?本課程將從理念、方法、工具等多方面提供有用的建議。
2 開(kāi)班儀式;領(lǐng)導(dǎo)致辭
2 分組;團(tuán)隊(duì)士氣展示
**講、強(qiáng)烈的責(zé)任感
1、案例:一個(gè)重要會(huì)議的通知
2、“完成任務(wù)” ≠“達(dá)成結(jié)果”?
3、點(diǎn)評(píng):用結(jié)果交換報(bào)酬,是職場(chǎng)人*重要的思維習(xí)慣
4、想結(jié)果,做結(jié)果,交結(jié)果,靠結(jié)果
5、問(wèn)題:?jiǎn)T工與銀行的關(guān)系是雙贏關(guān)系還是博弈關(guān)系?
6、案例:上下班的現(xiàn)象
7、中國(guó)人的經(jīng)典智慧:“吃虧就是占便宜”
8、案例:一個(gè)職員的職業(yè)素養(yǎng)
9、經(jīng)典問(wèn)題:是誰(shuí)決定了你的收入和職位?
第二講、正確解讀執(zhí)行力
1、什么是好的、企業(yè)要的執(zhí)行力?
視頻分享①
經(jīng)典案例分析
個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的沖突
問(wèn)題:如何減少工作中的本位思維?
2、執(zhí)行的*高境界:三“效”合一
效果,效率,效益
3、執(zhí)行力對(duì)個(gè)人有多重要?
優(yōu)秀人才的“四力”
第三講、提升執(zhí)行力的五步
**步、杜絕習(xí)慣性借口
1、 視頻分享②
2、 案例:“她的手機(jī)打不通!”
3、 案例:“我沒(méi)有時(shí)間!”
4、 案例:“*近經(jīng)常塞車!”
5、 解讀:外歸因vs內(nèi)歸因
6、 小結(jié):當(dāng)我們習(xí)慣于拒絕借口,執(zhí)行力就開(kāi)始形成!
第二步、言必行,行必果
1、 案例:浮報(bào)開(kāi)支的處理 (小組討論)
2、 案例:你如何抉擇?(小組討論)
3、 案例:警告你,這是第二次!
4、 解讀:與執(zhí)行力相關(guān)的三條管理定律
5、 案例:提升執(zhí)行力,從每天工作總結(jié)做起
6、 討論:與執(zhí)行力有關(guān)的幾條問(wèn)題(小組討論)
第三步、善用方法與工具
1、 “擦桌子”理論
2、 五步驟:目標(biāo)分解、責(zé)任鎖定、行動(dòng)計(jì)劃、業(yè)績(jī)跟蹤、結(jié)果考核
3、 執(zhí)行“及時(shí)復(fù)命制”
4、 案例:56條短訊
5、 視頻分享③
6、 案例:如何處罰老上司?
7、 “拐大彎”和“擰螺絲”理論
8、點(diǎn)評(píng):執(zhí)行力強(qiáng)的人,都善于運(yùn)用策略。
第四步、提升溝通的效度
1、 溝通成效如何影響執(zhí)行效果?
2、 執(zhí)行過(guò)程中的兩大溝通障礙
3、 傳達(dá)失真:表達(dá)者的100%如何變成接收者的40%?
4、 視頻分享④
5、 如何在執(zhí)行工作中實(shí)現(xiàn)有效溝通?
6、 反饋、確認(rèn)是溝通的要件
第五步、做好計(jì)劃與統(tǒng)籌
1、 問(wèn)題:為什么人們總說(shuō)“很忙”?
2、 時(shí)間管理四象限;二八法則;主次原則
3、 怎么做周計(jì)劃、日計(jì)劃?
4、 案例:一場(chǎng)大火的啟示
5、 視頻分享⑤
6、 注意力測(cè)試
7、 問(wèn)題:為什么整天忙個(gè)不停卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?
課程熱線 18898361497
客服時(shí)間:早上9點(diǎn)~下午6點(diǎn),其他時(shí)間請(qǐng)?jiān)诰€預(yù)約報(bào)名或留言,謝謝!
學(xué)校介紹University Profile
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【諾達(dá)名師介紹】
諾達(dá)名師是一個(gè)專門提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)的網(wǎng)站,匯集了全國(guó)各大企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)新的內(nèi)訓(xùn)課程及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)信息,自2009年成來(lái)以來(lái)已經(jīng)為近千家企業(yè)提供過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)涵蓋:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。
諾達(dá)名師培訓(xùn)擁有目前全面、系培訓(xùn)課程體系,先進(jìn)的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)模式,頂級(jí)的培訓(xùn)師資??梢愿鶕?jù)您公司的情況定制培訓(xùn)方案,諾達(dá)名師已經(jīng)在北京,上海,廣州,深圳,天津,南京,蘇州,杭州等地開(kāi)設(shè)分公司,服務(wù)全國(guó)客戶,詳情您可以向在線客服進(jìn)行咨詢,咨詢電話:18898361497