課程詳情
課程簡介
新東方甄選師資授課，助力沖刺AP 5分！
授課內容
退換課規(guī)則
1、退課：購買錄播課程后不超過7天允許申請退課。
2、換課：購買錄播課程后不超過7天可申請換課，但每個課程只有一次換課機會，且如所調課程有差額需進行補齊。
3、課程升級：需退換課程與被退換課程（課程為在學習未過期狀態(tài)）為包含關系時，用戶需先補足課程間的差價，將課程進行調換，此為升級課程。
（1）有效期為具體天數型課程，在課程總有效期的50%內，可以申請補差價升級課程。
（2）有效期為截止日期型課程，在有效期過期前2個月提出申請，可以補差價升級課程。
（3）課程升級屬于一種特殊的退換課形式，根據“退換課只能辦理一次規(guī)定”，升級后的課程無法再次辦理退換。
說明：一個課程只能選擇以上三項中的一種進行操作，且不論退課、換課或是課程升級，僅有一次操作機會！
4、如所退換課程包含資料等成本費用需在辦理退款時一并扣除。
5、如購課時已經開具紙質發(fā)票，退課時需要將紙質發(fā)票完好寄回，獎區(qū)和密碼不得刮開或出現任何的破損，否則將不予辦理退課。
6、辦理退費時如無法原路退回，需根據客服人員要求提供“身份證正反面復印件、開戶行、開戶名、賬號”等信息，如提供信息不全，將無法辦理退費業(yè)務。
注：特殊產品如協(xié)議有相關退換課規(guī)定以協(xié)議為主。
