廣州接待禮儀培訓(xùn)

機構(gòu)介紹

在全球財富500強企業(yè)中超過400多家企業(yè)長期使用卡耐基訓(xùn)練。在中國，接受卡耐基訓(xùn)練的有中國石油、首鋼集團、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、外交學(xué)院、新東方、外交部等?？突?xùn)練有著全球統(tǒng)一的訓(xùn)練模式和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，其經(jīng)典教學(xué)模式為——“30%老師啟發(fā)+40%課堂演練+20%課后實踐”。卡耐基的教學(xué)方式和原則，被21世紀(jì)絕大部分成功培訓(xùn)機構(gòu)所效仿。事實證明，卡耐基教學(xué)模式是目前世界上改變一個人富成效的方法。其課程以超人的智慧、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S，在道德、精神和行為準(zhǔn)則上指導(dǎo)萬千讀者，給人安慰，給人鼓舞，使人從中汲取力量，從而改變生活，開創(chuàng)嶄新的人生。

課程對象

職業(yè)經(jīng)理人及中、高層管理人員、服務(wù)行業(yè)中各級主管、銷售、公關(guān)、外事人員等需要提升自我形象及社交禮儀之人士。

課程內(nèi)容

一、個人禮儀修養(yǎng)

1、個人禮儀的內(nèi)涵

2、人禮儀基本特征

3、個人禮儀的形成

二、工作、商談、交際中語言禮儀

1、打造良好的第 一印象

2、有關(guān)“介紹”的禮儀

3、怎樣營造良好的談話環(huán)境

4、肢體語言禮儀

三、同事交往和商務(wù)溝通禮儀

1、男性如何展示個人魅力

2、女性如何展示女性魅力

3、電話溝通禮儀

4、信函禮儀

四、商務(wù)社交活動和就餐禮儀

1、商務(wù)社交禮儀

2、商務(wù)活動禮儀

3、宴請準(zhǔn)備禮儀

4、商務(wù)饋贈禮儀

5、中、西餐桌上的排位、就餐禮儀

課程特點

培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性：在較短的時間內(nèi)將職場人士應(yīng)掌握的理論知識和技巧要義科學(xué)地組合為一個整體，使受訓(xùn)者能夠十分全面、系統(tǒng)地掌握知識、提升技巧。

培訓(xùn)方式的多樣性：采用講師講授、案例研討、角色扮演、音像視頻、情境模擬等多樣化的方式實施，特別強化演練式培訓(xùn)，根據(jù)受訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的工作實際，調(diào)整、編寫具有針對性的案例。

培訓(xùn)成效的實用性：培訓(xùn)著重強化“知”、“行”合一，注重培訓(xùn)效果的評估，以促進學(xué)員將所學(xué)知識、技巧和方法在實際工作中的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用，更加突出培訓(xùn)的效果。

有關(guān)更多廣禮儀培訓(xùn)課程，可參加卡耐基教育《形象禮儀》課程培訓(xùn)或者請進入教育聯(lián)展網(wǎng)站了解掌握更多禮儀問題。