金融銷售怎樣給客戶推銷產(chǎn)品？金融銷售話術有哪些？下面給大家分享一下金融銷售話術方面的知識和相關培訓課程，希望對大家有所幫助：

金融銷售話術

一、客戶邀約面談

經(jīng)理：早上好!是李姐嗎？

客戶：是的，哪位？

經(jīng)理，我是郵政儲蓄銀行新華里支行的理財經(jīng)理戴小玲，好久不見，**近忙不忙?

客戶：一般，你呢?近來怎樣?

經(jīng)理：挺好的，謝謝您的關心。我們銀行**近推出一個新的理財產(chǎn)品，收益穩(wěn)定       而且比較高，賣得非常好，就這三天時間，我覺得比較適合您，想跟您約個時間向您介紹一下，看看是否對您有所幫助?

客戶：好的。

經(jīng)理：您看是明天上午10點方便，還是下午3點方便?

客戶：那就上午10點吧!

經(jīng)理：李姐，謝謝您，那我們就明天上午10點在我們支行見，可以嗎？

客戶：好的，明天見。

二、迎接、初步介紹

9:30打電話提醒和確認客戶否準時到支行。10:00到網(wǎng)點門口等候并迎接客戶。

經(jīng)理：您好！李姐。好久不見你了，氣色越來越好了。我們一起到里面聊吧。

經(jīng)理：李姐，你在我們這兒有些存款，不過不知道您了不了解郵儲銀行？

客戶：除了把錢存在這兒，還真是不太了解。

經(jīng)理：哦，這樣啊。李姐，因為投資理財是一個比較長遠的計劃，讓我為您簡單介紹一下我們郵政儲蓄銀行吧。

經(jīng)理：李姐，這是我們銀行的一些介紹，送給您一本。(要有動作)

經(jīng)理：您看，中國郵政儲蓄銀行是一家國有銀行，是有著百年郵政作為背景的國內(nèi)第五大銀行，擁有國內(nèi)**廣泛的金融網(wǎng)絡，遍及全國，絕對是值得您信賴的銀行。

客戶：好的

三、了解客戶

經(jīng)理：李姐，為了能更好的為您制定一個適合的理財計劃，我先問您幾個簡單的問題，好嗎？

客戶：好！

經(jīng)理：請問李姐曾經(jīng)投資過什么理財產(chǎn)品嗎？（注：(now)現(xiàn)在）

客戶：投資過。之前有買過三年的華安金龍。

經(jīng)理：哦，那看來您一直都有很好的理財意識，那您是看中華安金龍哪些地方呢？（注：(enjoy)享受滿足）

客戶：收益還行！

經(jīng)理：如果現(xiàn)在您再投資。您希望投資什么樣的產(chǎn)品呢？（注：(amend)更改改變）

客戶：收益高點。時間不要太長的會好點

經(jīng)理：投資您能自己能決定，還是要跟家人商量呢？（注：(decision)決策者）

客戶：我自己就能決定。是我自己的帳戶。

經(jīng)理：看來李姐是位女強人啊。家中的大事小事都能獨擋一面。正好我們現(xiàn)在有一款理財產(chǎn)品很適合您，是財富13號，投資時間是348天，差不多1年，預期收益是5.4％，比1年期定期3.5％的利率高了近2個百分點。（注：(solution)解決方案）

點評：不要急于賣產(chǎn)品給顧客，要先了解客戶的問題、需求和渴望，可以采取NEADS方式，N  (now)現(xiàn)在，E  (enjoy)享受滿足，A  (amend)更改改變，D  ，S  (solution)解決方案

四、**次和第二次促成

客戶：是嗎？

經(jīng)理：是的。這一款產(chǎn)品**近我們出得很好。相信也非常適合您的。請問李姐打算投資10萬還是20萬呢？（注：**次促成，要敢于促成）

客戶：我有個問題問一下。

經(jīng)理：您說！

客戶：這個是人民幣理財產(chǎn)品嗎？聽說現(xiàn)在有些人民幣理財產(chǎn)品虧損的哦？這個會不會虧損?。浚ㄗⅲ寒愖h處理）

經(jīng)理：是的?，F(xiàn)在市面有些理財產(chǎn)品確有虧損。這是由于各種理財產(chǎn)品不同的投資方向決定的。像有些理財產(chǎn)品是投資股票，或股票型基金等的。其風險性較大。在目前資本市場的環(huán)境下，是可能虧損的。而我們這款產(chǎn)品主要是投資于國債、金融債、央行票據(jù)等，屬于低風險類，預期收益無法實現(xiàn)的概率很低。

客戶：哦，這樣?。?

經(jīng)理：是的。如果沒有問題，那我現(xiàn)在幫你填單吧？（注：第二次促成）

五、第三次促成

客戶：我還有個問題。

經(jīng)理：好的。您請說！

客戶：聽說其它銀行還有很多理財產(chǎn)品收益好像都挺高的。（注：異議處理）

經(jīng)理：一般理財產(chǎn)品的收益與風險是成正比的。也就是說收益越高相應的風險也會越大。我們這里還有很多其它的收益比這個高的理財產(chǎn)品，但根據(jù)我剛才對您的了解。您是屬于風險偏好偏低的客戶，所以。我們這款產(chǎn)品是非常適合您的。

點評：推薦的是適合顧客的，一方面顯示了我們?yōu)轭櫩椭?，另一方面顯示了我們的專業(yè)性，在是給顧客量身設計投放方案。

客戶：哦。這樣?。?

經(jīng)理：對啊。那就投資20萬吧？

點評：第三次促成，多次促成往往就是成功的秘訣。

客戶：好的，我就相信你了。

經(jīng)理：行。您放心吧，我會全程為您服務的。根據(jù)銀監(jiān)會的要求，購買理財產(chǎn)品要先進行《風險測評》，這是測評書。請您填寫并簽名。

客戶：還有風險測評示？風險很大的？以前都不用這樣的。（注：異議處理）

經(jīng)理：是這樣的。因為。前期有些銀行對風險較大的理財產(chǎn)品風險提示不足，導致有些客戶未能充分了解風險而承受了損失。為此。銀監(jiān)會為了規(guī)范市場，不管風險較大的還是像我們這款風險很小的理財產(chǎn)品都必須經(jīng)過風險測評。您看這個可以測評出您的風險承受能力。我們是不能將風險較大的理財產(chǎn)品銷售給風險承受能力低的顧客，這也是對您負責。

客戶：哦？這樣啊。

經(jīng)理：那麻煩您在這里簽一下名?。ㄗⅲ捍俪桑?

六、轉介紹

經(jīng)理：非常感謝李姐對我們工作的支持。您看您對我的服務還滿意嗎？

客戶：挺好的。

經(jīng)理：李姐，您放心，產(chǎn)品到期前我會打電話提醒您的。還有平時有什么需要我?guī)兔Φ牡胤剑堧S時給我打電話。

客戶：好的，謝謝你啊！戴經(jīng)理，你的服務態(tài)度真好，我下次要介紹我的朋友過來。

經(jīng)理：謝謝您的肯定。只要是李姐的朋友，我一定會盡力服務好的。

客戶：那可說好了哦。

經(jīng)理：呵呵，只要報您的名字來，我會好好服務的。

客戶：**近好像我表弟有說過……

經(jīng)理：好的，如果方便的話，您和您表弟打個招呼，然后我再和他聯(lián)系好嗎？

客戶：行，我來打個電話給他。

……（客戶與表弟聯(lián)系）

經(jīng)理：您表弟同意了嗎？

客戶：可以了，你稍后和他聯(lián)系吧

經(jīng)理：好的，謝謝了。請問他電話號碼是多少？

客戶：哦。。。我寫給你吧。

經(jīng)理：謝謝你對我的信任，李姐。我等會兒跟你表弟聯(lián)系。今天先到這里，謝謝您。我送您出去。

客戶：再見。

金融銷售話術培訓

模塊一：個人金融產(chǎn)品銷售認知

需要避免的錯誤銷售觀念——成功銷售人員的秘密。

金融投資產(chǎn)品銷售與其他產(chǎn)品銷售的區(qū)別。

金融投資產(chǎn)品銷售的“四個基本原則”。

模塊二：個人金融產(chǎn)品專業(yè)銷售技巧

（一）尋找客戶

（二）訪前準備

（三）接觸階段

（四）探詢階段

（五）傾聽階段

（六）呈現(xiàn)（推薦、說服）階段

（七）處理異議

（八）成交（締結）階段

（九）跟進階段

模塊三：個人金融銷售顧問的職業(yè)化

市場對金融銷售顧問的需求有哪些？

強烈的企圖心是金融顧問不斷成長的推動力

金融顧問如何做好自我激勵與激勵他人

金融顧問職業(yè)化的態(tài)度

授課老師

李大志——門店管理實戰(zhàn)派講師

李大志，北京大學EMBA，中國海洋大學海洋生物學碩士，美國普萊斯頓大學心理學博士，ＥＴＴ國家勞動與社會保障部企業(yè)培訓師訓練導師，ＰＴＴ美國培訓與教練協(xié)會國際職業(yè)培訓師。

十二年外資企業(yè)高管經(jīng)歷，5年大中華區(qū)培訓總監(jiān)，多年供職于美國孟山都集團、瑞士諾華制藥等TOP500強跨國公司，歷任銷售經(jīng)理，市場總監(jiān)，培訓經(jīng)理和人力資源總監(jiān)等職位，積累了豐富的營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。

李大志老師自2000年至今在全國近百個城市舉辦不同類型主題公開課程2000多場，同時為1500多家企業(yè)提供了各種個性化不同需求的內(nèi)訓，其課程主題內(nèi)容涉及TTT課程、營銷課程、店面課程、通用管理課程、心理學課程、國學的應用以及企業(yè)不同個性化需求的課程，且學員滿意度都均能達到90分以上；至今為止學員逾十萬余人，至今，被學員評價為＂學養(yǎng)深厚，思想深刻，理論深邃，經(jīng)驗深廣＂的實戰(zhàn)派風格的職業(yè)教育講師，2008年第四屆中國企業(yè)教育百強論壇評為“中國百強企業(yè)教育培訓師”?；仡櫠嗄曛v師生涯，總結授課之經(jīng)驗，提煉演講之技能，修煉職業(yè)之心道，定義此種風格之講師為“研究型技術派職業(yè)培訓師”。

李大志老師授課現(xiàn)場

主辦機構

諾達**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓機構。

諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓服務的培訓機構。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進的管理理念、方法，總結優(yōu)秀企業(yè)管理實踐，經(jīng)過多年時間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧十幾個領域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓服務體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓解決方案，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，獲得了眾多企業(yè)的認可。

諾達**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團、昆藥集團等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓服務。

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電話溝通：18898361497  微信：yezi20150820 葉老師