11月27日，培生宣布以3億美元的價(jià)格將華爾街英語(yǔ)出售給霸菱亞洲和中信資本。

作為成人英語(yǔ)市場(chǎng)中一個(gè)有力競(jìng)逐者，華爾街英語(yǔ)的未來(lái)發(fā)展方向還有待觀察。但可以捕捉到的是，成人英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的格局正在改變。

以英孚、華爾街英語(yǔ)、新東方為代表的幾個(gè)連鎖品牌，是成人英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)的縮影。但隨著在線(xiàn)教育的成熟，成人英語(yǔ)市場(chǎng)開(kāi)始有了越來(lái)越多的在線(xiàn)選手加入，如tutorabc(原vipabc)、51Talk，滬江推出的Hi Talk，再比如產(chǎn)品更加碎片化的伴魚(yú)、英語(yǔ)流利說(shuō)等。

來(lái)自線(xiàn)上的對(duì)手們，重心開(kāi)始轉(zhuǎn)向青少英語(yǔ)

就當(dāng)所有人都在關(guān)注在線(xiàn)成人英語(yǔ)品牌的發(fā)展是否會(huì)顛覆線(xiàn)下時(shí)，一個(gè)有意思的現(xiàn)象發(fā)生了——作為后來(lái)入局者的在線(xiàn)成人英語(yǔ)品牌紛紛將重心轉(zhuǎn)向了青少英語(yǔ)。

以其中轉(zhuǎn)變**為明顯的51Talk為例。根據(jù)其2017年第三季度的財(cái)報(bào)顯示，青少用戶(hù)貢獻(xiàn)的現(xiàn)金收入占比已經(jīng)超過(guò)76%。

而在PC端占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)70%的主要陣地時(shí)，51Talk當(dāng)時(shí)考慮到PC使用人群的年齡與學(xué)歷分布，選擇了經(jīng)常接觸互聯(lián)網(wǎng)而且能夠自主掌控學(xué)習(xí)時(shí)間并做出付費(fèi)決定的白領(lǐng)階層。不過(guò)，隨著近些年手機(jī)等移動(dòng)端的迅猛發(fā)展，在線(xiàn)教育打破地理位置局限、“溝通全世界”的優(yōu)勢(shì)也越發(fā)突出，龐大的青少英語(yǔ)培訓(xùn)在線(xiàn)市場(chǎng)成了新的寶地。

51Talk就在這個(gè)時(shí)候選擇了轉(zhuǎn)變，更多是順應(yīng)巨大的市場(chǎng)需求。

“我們當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，在沒(méi)有任何專(zhuān)屬青少課程的前提下，51Talk居然有25%左右的青少用戶(hù)在主動(dòng)學(xué)習(xí)成人英語(yǔ)的教材”。51Talk聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO張禮明告訴筆者。

青少對(duì)在線(xiàn)英語(yǔ)有需求，加上當(dāng)時(shí)匱乏的國(guó)內(nèi)在線(xiàn)青少英語(yǔ)課程供應(yīng)商，倒逼沒(méi)有專(zhuān)屬青少課程的51Talk開(kāi)始去設(shè)計(jì)自己的青少產(chǎn)品。但讓幾位創(chuàng)始人吃驚的是，青少產(chǎn)品的規(guī)模增長(zhǎng)勢(shì)頭遠(yuǎn)高過(guò)于成人產(chǎn)品，青少對(duì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的需求比成人更強(qiáng)勁，對(duì)移動(dòng)端的使用也更頻繁，而家長(zhǎng)群體的“曬娃”行為習(xí)慣更是加速了51Talk口碑的形成。

51Talk后來(lái)又發(fā)展了美國(guó)小學(xué)業(yè)務(wù)，師資端也從菲律賓外教擴(kuò)展到了北美外教?，F(xiàn)在為了提升毛利，51Talk也在嘗試一對(duì)多課程。

不僅是51Talk，tutorabc也推出了青少品牌，并在營(yíng)收中占了很大的比重。

再比如新東方英語(yǔ)。線(xiàn)下的新東方曾經(jīng)以成人英語(yǔ)業(yè)務(wù)為主，但如今增長(zhǎng)迅速的卻是它的“開(kāi)心豆”青少英語(yǔ)品牌。

和成人英語(yǔ)培訓(xùn)相比，青少英語(yǔ)業(yè)務(wù)有幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：成人英語(yǔ)的培訓(xùn)需求多集中在一二線(xiàn)城市，而青少英語(yǔ)的需求還可以向三四線(xiàn)城市延展；另外，在市場(chǎng)規(guī)模上，青少英語(yǔ)市場(chǎng)要大于成人英語(yǔ)市場(chǎng)規(guī)模；用戶(hù)的學(xué)習(xí)時(shí)間也要長(zhǎng)于成人英語(yǔ)。

當(dāng)然，也有一些機(jī)構(gòu)仍然專(zhuān)注于成人英語(yǔ)培訓(xùn)——比如華爾街英語(yǔ)截至目前仍然沒(méi)有進(jìn)入到青少市場(chǎng)的意思。

不過(guò)，相比線(xiàn)下品牌，在線(xiàn)品牌轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)重心似乎更加容易。

張禮明表示：“線(xiàn)下機(jī)構(gòu)要想將整個(gè)培訓(xùn)中心的裝修風(fēng)格、教材、VI形象等完全轉(zhuǎn)向是很不容易的，而線(xiàn)上機(jī)構(gòu)在這個(gè)問(wèn)題上要面臨的困難則小很多。所以線(xiàn)上成人英語(yǔ)向青少英語(yǔ)轉(zhuǎn)向自然就比較迅速。究其原因，無(wú)外乎是在投資人眼中，這樣的盈利模式相對(duì)會(huì)更容易看明白，畢竟青少英語(yǔ)的強(qiáng)續(xù)費(fèi)屬性是成人英語(yǔ)難以復(fù)制的?！?/span>

“所以線(xiàn)上機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)向青少市場(chǎng)的確更加堅(jiān)定?！睆埗Y明如此評(píng)價(jià)道。

線(xiàn)下成人英語(yǔ)培訓(xùn)品牌的防守武器：社交屬性

目前，成人英語(yǔ)市場(chǎng)是線(xiàn)上與線(xiàn)下并存、一對(duì)多與一對(duì)一并存的狀態(tài)。線(xiàn)下機(jī)構(gòu)大多是以一對(duì)多小班課為主要模式以滿(mǎn)足“工作黨”們想要交流的欲望，同時(shí)兼有“升艙”到一對(duì)一VIP的服務(wù)，而這一部分也是線(xiàn)下機(jī)構(gòu)的盈利來(lái)源。

在線(xiàn)上機(jī)構(gòu)中，滬江**近推出的Hi Talk就是成人英語(yǔ)在線(xiàn)一對(duì)一的典型，tutorabc成人品牌則一直堅(jiān)持一對(duì)多。

線(xiàn)上成人英語(yǔ)機(jī)構(gòu)無(wú)疑有著自己獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)，比如相對(duì)線(xiàn)下而言，線(xiàn)上會(huì)有更多的中短期課程，不必耗費(fèi)線(xiàn)下場(chǎng)地的成本，且具有碎片時(shí)間利用率高、頻率高、性?xún)r(jià)比高、方便程度高、便捷程度高等特有優(yōu)勢(shì)。**用戶(hù)大量使用在線(xiàn)網(wǎng)站、APP，機(jī)構(gòu)能夠更為精準(zhǔn)地進(jìn)行大數(shù)據(jù)采集分析，優(yōu)化服務(wù)性能。

“我們以前管有一類(lèi)在線(xiàn)下學(xué)習(xí)的學(xué)生叫furniture student，家具學(xué)生，其中既有家庭主婦也有離職充電的白領(lǐng)，他們每天都來(lái)培訓(xùn)中心，就像教室里邊的一個(gè)家具一樣，一直在那兒學(xué)習(xí)，當(dāng)然這類(lèi)的學(xué)生是少數(shù)的?！睆埗Y明說(shuō)，“而線(xiàn)上英語(yǔ)能夠?qū)W(xué)習(xí)頻率**大化，減少學(xué)生耽誤在往返于培訓(xùn)中心的時(shí)間。如果學(xué)生在三個(gè)月里每天都能夠進(jìn)行碎片化的高頻學(xué)習(xí)，一定可以上一個(gè)臺(tái)階，但如果學(xué)生一個(gè)月只去幾次線(xiàn)下培訓(xùn)中心，那三個(gè)月以后可能英語(yǔ)水平基本上沒(méi)什么變化，這與去健身房鍛煉如出一轍?！?/span>

此外，線(xiàn)下機(jī)構(gòu)由于裝修、場(chǎng)地、獲客難度大、課程周期長(zhǎng)等各方面組成的成本結(jié)構(gòu)，價(jià)格要比線(xiàn)上貴得多。在這個(gè)基礎(chǔ)上，再開(kāi)發(fā)出的一對(duì)一產(chǎn)品價(jià)格就明顯提升了，比如華爾街和英孚一對(duì)一升艙都要到10萬(wàn)以上，而他們的普通套餐也都在3萬(wàn)到4萬(wàn)的范圍。

但張禮明同時(shí)也認(rèn)為，這并不意味著線(xiàn)下成人英語(yǔ)會(huì)被線(xiàn)上模式所“顛覆”。

成人英語(yǔ)的一個(gè)特殊且實(shí)用的需求是“社交屬性”，很多線(xiàn)下成人英語(yǔ)機(jī)構(gòu)會(huì)設(shè)立“inferior light club”一類(lèi)的社交俱樂(lè)部，以滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)工作交流、旅游交流，甚至是戀愛(ài)交往等特定真實(shí)線(xiàn)下場(chǎng)景的學(xué)習(xí)需求。

“你看線(xiàn)下什么地方人**多？‘英語(yǔ)角’永遠(yuǎn)人**多。”張禮明表示，盡管手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)有大量成人英語(yǔ)的社交性手機(jī)應(yīng)用，但對(duì)真實(shí)社交的需求仍然會(huì)使成人英語(yǔ)的產(chǎn)品特點(diǎn)與教學(xué)模式更側(cè)重“有生命力”的線(xiàn)下一對(duì)多小班課，也正是因?yàn)檫@個(gè)成人英語(yǔ)**突出的屬性，線(xiàn)下成人英語(yǔ)機(jī)構(gòu)不會(huì)輕易地被線(xiàn)上模式所替代。

談及成人英語(yǔ)，就很難不提至今仍然將成人英語(yǔ)作為**業(yè)務(wù)的華爾街英語(yǔ)。作為中國(guó)整個(gè)商業(yè)白領(lǐng)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的線(xiàn)下經(jīng)典案例，華爾街英語(yǔ)當(dāng)年也稱(chēng)得上是從零開(kāi)始出道的。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，華爾街英語(yǔ)在歐洲的英語(yǔ)模式分為兩種，一種是小中心模式，總共只有四個(gè)員工：一個(gè)校長(zhǎng)、一個(gè)銷(xiāo)售、一個(gè)教學(xué)兼老師、一個(gè)前臺(tái)兼服務(wù)，因?yàn)榭Х瑞^式的小中心人員少、面積小，所以很容易盈利，在歐洲很多國(guó)家都有這樣的小中心的模式。在一些比較大的國(guó)家，比如德國(guó)，則會(huì)有大中型中心，一般學(xué)生容量是1000人，租用面積500平米左右，但中心數(shù)量不多。

2000年，華爾街英語(yǔ)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。在那之前的國(guó)內(nèi)英語(yǔ)培訓(xùn)推廣方式基本還是電線(xiàn)桿上貼廣告，然后租用學(xué)校放學(xué)后閑置的教室來(lái)上課，課程也以應(yīng)試為主。華爾街英語(yǔ)進(jìn)入中國(guó)后，實(shí)行的是寫(xiě)字樓般的“大中心模式”，為了把學(xué)生能夠吸引到一個(gè)大中心里來(lái)，往往一個(gè)中心光辦公區(qū)域都能達(dá)到1800平米以上，整個(gè)校區(qū)可以包攬幾層樓之多。

2004、2005年以后，隨著政策的改變，華爾街英語(yǔ)變?yōu)楠?dú)資企業(yè)，并慢慢轉(zhuǎn)向沿街模式，在設(shè)計(jì)上把外教作為重點(diǎn)，讓人們透過(guò)玻璃窗看見(jiàn)外教在里面的教學(xué)場(chǎng)景，以此提高華爾街的品牌展示度。

從發(fā)展規(guī)模來(lái)看，華爾街英語(yǔ)的選擇比較謹(jǐn)慎。在早期的十年間，華爾街英語(yǔ)基本都保持著每個(gè)城市每年只開(kāi)一家中心的節(jié)奏。而且，華爾街英語(yǔ)一直在北上廣深幾個(gè)一線(xiàn)城市開(kāi)設(shè)中心，幾乎不向二線(xiàn)城市延展，一直到2007年以后，才向所謂的二線(xiàn)城市拓展，比如位于江浙地帶的杭州、南京和蘇州。

2009年以后，華爾街英語(yǔ)被國(guó)際教育巨頭英國(guó)培生集團(tuán)以1.45億美元的價(jià)格收購(gòu)，才在2011年、2012年進(jìn)行了快速地?cái)U(kuò)張，一度達(dá)到了每個(gè)月擴(kuò)展一個(gè)新中心的速度。

如今面對(duì)行業(yè)轉(zhuǎn)向青少英語(yǔ)市場(chǎng)的趨勢(shì)，在被中信資本和霸菱亞洲收購(gòu)后，華爾街英語(yǔ)是否會(huì)選擇重新塑造一個(gè)子品牌的方式切入青少英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)還有待觀察。

成人英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)還在探索中成長(zhǎng)

即便有線(xiàn)上的競(jìng)爭(zhēng)以及青少英語(yǔ)市場(chǎng)的影響，今天的成人英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)仍在探索中成長(zhǎng)。中信資本和霸菱亞洲之所以收購(gòu)華爾街英語(yǔ)，一方面是因?yàn)樗嗄陙?lái)平穩(wěn)的盈利以及其背后已經(jīng)被探索出規(guī)律的商業(yè)模式，另一方面也說(shuō)明成人英語(yǔ)市場(chǎng)還有足夠的發(fā)展空間。

張禮明認(rèn)為，無(wú)論是從青少英語(yǔ)還是從成人英語(yǔ)的角度而言，未來(lái)在線(xiàn)和線(xiàn)下的英語(yǔ)教育都會(huì)同時(shí)發(fā)展，但在線(xiàn)教育發(fā)展肯定會(huì)更加明顯，畢竟在線(xiàn)模式對(duì)三四線(xiàn)城市的覆蓋速度必然會(huì)超過(guò)線(xiàn)下。同時(shí)，成人英語(yǔ)的線(xiàn)下小班課需求也會(huì)明顯增加。

此外，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)信息的便捷性與技術(shù)的不斷更新，能夠被網(wǎng)絡(luò)所輻射的三四線(xiàn)城市仍然是一片藍(lán)海，所以競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必激烈，但是這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈的**終獲益者會(huì)是用戶(hù)。從競(jìng)品來(lái)看，不同的移動(dòng)端英語(yǔ)學(xué)習(xí)APP會(huì)發(fā)展出不同的學(xué)習(xí)方法，人工智能在未來(lái)發(fā)展中也會(huì)扮演更多的角色，甚至可能會(huì)替代掉一部分在線(xiàn)應(yīng)用的老師。

“所以還是要積極的去看待這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)，在相互競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中去相互學(xué)習(xí)，這是一個(gè)學(xué)習(xí)認(rèn)知的進(jìn)步過(guò)程，能夠讓你的企業(yè)更加強(qiáng)壯。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的壓力，你就沒(méi)有動(dòng)力讓自己能夠活得更加健康?！睆埗Y明說(shuō)。

咨詢(xún)電話(huà)【林老師】：15250001824

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