成都企業(yè)事業(yè)單位接待禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多少錢？

商務(wù)接待對于任何企業(yè)都是極其重要的一件事，無論是商務(wù)客戶的來訪，還是上級單位的視察，還是同行的參觀，我們的員工在接待中的一舉一動都在展現(xiàn)著我們企業(yè)的精神面貌，都在傳遞著我們的職業(yè)素養(yǎng)，同時也透露著我們組織的真實(shí)管理水平。

商務(wù)接待不僅是辦公室人員、行政人員、總裁辦人員的日常工作能力，對銷售、市場、研發(fā)、管理、甚至技術(shù)人員也同樣重要。

1.深入理解接待工作的重要性并有效提升接待人員的服務(wù)意識與服務(wù)理念；

2.掌握接待外賓的禮儀細(xì)節(jié)，減少隔閡與距離感，從細(xì)微之處體現(xiàn)尊重與真誠；

3.了解并掌握商務(wù)場合中實(shí)用接待禮儀，在各類商務(wù)接待活動中游刃有余，增加商務(wù)魅力；

4.提高個人魅力，團(tuán)隊凝心聚力，會議談判順利有效，實(shí)現(xiàn)合作共贏；

5.提升企業(yè)可信度與美譽(yù)度，塑造企業(yè)良好的公眾形象，增加企業(yè)效益。

模塊一：銀行商務(wù)職場人員的客戶印象管理

一、由內(nèi)而外的素養(yǎng)呈現(xiàn)

1、魅力微笑

2、美麗的眼神

3、舒心的問候——秘書“三語”

4、真誠的含義

5、個人自我情緒管理

二、誠于中而形于外---高雅儀容儀表禮儀

1、想表達(dá)什么——公關(guān)接待人員的職業(yè)風(fēng)格要求

2、個人形象的有效表達(dá)

3、服裝的TPO原則

4、色彩的心理寓意與心理影響

5、用細(xì)節(jié)營造制服的品味

6、誤區(qū)分析及現(xiàn)場點(diǎn)評

模塊二：銀行人員商務(wù)交往禮儀

一、可以聽到的形象----電話禮儀

1、電話接聽的規(guī)則和禁忌

2、成敗在細(xì)節(jié)---通話中的“為”與“不為”

3、常見電話中的禮儀錯誤

4、手機(jī)的使用禮儀

5、微信禮儀講究與禁忌

二、商務(wù)介紹禮儀

1、用介紹打開交際之門--自我介紹的原則

2、過猶不及----自我介紹的常見誤區(qū)示例分析

3、居間介紹的順序、方法、禁忌

4、稱呼的藝術(shù)

三、握手禮儀與禁忌

1、握手時機(jī)的選擇

2、握手順序的選擇

3、握手的要領(lǐng)

4、牢記握手的禁忌

三、名片的使用禮儀

1、名片制作三不準(zhǔn)

2、名片交換的細(xì)節(jié)與禁忌

3、中西方在名片使用上的異同比較

4、名片索取與拒絕的得體方式

四、尊卑有序---位次禮儀

1、乘車的禮儀

2、乘電梯、樓梯的禮儀

3、行走中的禮儀

4、談判簽字禮儀

5、會談的座次禮儀

6、上下樓的禮儀

7、宴會座次禮儀

五、商務(wù)接待禮儀實(shí)踐

1、接待的原則——接待人員的選擇學(xué)問

2、怎樣接待——接機(jī)（車）現(xiàn)場禮儀與接待人員行為禁忌

3、接機(jī)（車）前的精心準(zhǔn)備

4、將客人送達(dá)目的地后的禮儀

5、奉茶（咖啡）的禮儀

6、接待過程中緊急情況的應(yīng)對與處理

7、送別客人的禮儀

模塊三：會務(wù)、會議活動工作禮儀

一、會議禮儀：

1、計劃流程、運(yùn)作籌備

2、會場布置、會議座次

3、會議傳達(dá)、會后溝通

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徐老師的談吐和授課風(fēng)格，就是**的課程示范了。聽徐老師講課很享受，時常入迷不止。感覺徐老師的課堂有種“魔力”，一直吸引著我，內(nèi)容也很實(shí)用。讓我在職業(yè)上有了一個新的改變階段和飛躍，應(yīng)用禮學(xué)真的很有魅力

培訓(xùn)對象：各企業(yè)、事業(yè)單位的管理人員、服務(wù)人員、銷售人員、公關(guān)人員、辦公室主任、接待人員等。

培訓(xùn)費(fèi)用：799元/人（直播） 299元/人（錄播）3980元/人（線下面授）

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過15年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。