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保安儀表儀態(tài)培訓(xùn)

來源:教育聯(lián)展網(wǎng) | 發(fā)布時間: | 編輯:佚名

著裝:統(tǒng)一制服上崗,佩戴工作證,服裝保持干凈整齊,要按規(guī)定佩帶保安標(biāo)志。保安制服不能與便服混穿,不同季節(jié)的保安制服不能混穿。保安的職位原因要求形象不能披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳等。

諾達**招生

保安儀表儀態(tài)

著裝:統(tǒng)一制服上崗,佩戴工作證,服裝保持干凈整齊,要按規(guī)定佩帶保安標(biāo)志。保安制服不能與便服混穿,不同季節(jié)的保安制服不能混穿。保安的職位原因要求形象不能披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳等。

愛護和妥善保管保安制服及安全標(biāo)志;嚴禁將保安制服和保安標(biāo)志變賣、贈送或轉(zhuǎn)借他人。

儀容儀表:保安值班期間形象要保持端正、精神飽滿、大方得體。男性不準留長發(fā)、大鬢角和胡子,女性不準留小辮,頭發(fā)不得長過肩。男、女均不得染發(fā)、染指甲,不得化濃妝、戴首飾等。

禮貌禮節(jié):當(dāng)值班中遇倒領(lǐng)導(dǎo)時;站崗、值勤、交接班時;糾正顧客違章、違規(guī)時;受到領(lǐng)導(dǎo)接見、慰問時;遇領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查工作時;統(tǒng)一制服參加公司重大慶典活動時;上主席臺領(lǐng)獎、開始或結(jié)束發(fā)言時,都要求行舉手禮。

參加集會、大型活動奏國歌、升國旗時,要立正行注目禮。工作中遇到業(yè)主或是領(lǐng)導(dǎo)都要求主動問好打招呼。

舉止:舉止文明,姿態(tài)端正,動作規(guī)范,保安員著裝外出工作、值勤和出入公共場所時,不準袖手或?qū)⑹植迦胍麓?。不準搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嘻戲打鬧,不準隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

保安員不得著安全制服在公共場所飲酒,嚴禁安全員酗酒、鬧事。自覺遵守社會公德和公共秩序,不準隨地吐痰亂丟雜物。當(dāng)值期間不準抓頭、搔癢、挖鼻孔、掏耳朵,不準敲桌椅或玩弄其它物品。

語言:在工作中使用語言要簡潔準確,文明規(guī)范,接觸工業(yè)區(qū)人員時,說話要和氣,使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌用語。要注意稱謂的使用,在與少數(shù)民族、宗教人士、港澳同胞、外籍人士交談時,不準使用對方禁忌的語言。

崗位紀律:嚴格在法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展安全服務(wù)工作,不準超越法定的安全服務(wù)內(nèi)容。嚴格履行崗位職責(zé),不準做與安全服務(wù)無關(guān)的事情。不準脫崗、空崗、睡崗,不準遲到、早退,不準酒后上班。

遵守公司各項規(guī)章制度,對公司機密事項,不得隨意打聽、詢問、記錄、傳播。

未經(jīng)允許不準收受業(yè)主物品或禮金。愛護公物、節(jié)約用材,認真填寫崗位上各項記錄表格。遇事要妥善處理并及時上報,不準遲報、漏報、隱瞞不報;嚴格執(zhí)行交接班制度,做到交接雙方責(zé)任明確、清楚、明了。

保安儀表儀態(tài)培訓(xùn)課程

《物業(yè)客服人員服務(wù)禮儀》

一、塑造良好職業(yè)形象

二、交談的藝術(shù)

三、接待禮儀

四、服務(wù)溝通技巧

五、保持陽光心態(tài)

六、各崗位具體要求

七、職業(yè)妝容塑造

《物業(yè)會務(wù)接待禮儀》

一、會議籌備

二、組織會議

三、主持會議

四、參加會議

五、會議室使用禮儀

六、會務(wù)接待崗位安排

七、會議結(jié)束

八、會議組織訓(xùn)練

《物業(yè)服務(wù)禮儀》

一、塑造良好職業(yè)形象

二、養(yǎng)成良好行為與習(xí)慣

三、物業(yè)管理中的日常交往禮儀

四、物業(yè)服務(wù)溝通禮儀

五、物業(yè)管理辦公室禮儀

六、物業(yè)管理公關(guān)活動禮儀

《物業(yè)安管員服務(wù)禮儀》

一、塑造良好職業(yè)形象

二、交談的藝術(shù)

三、工作禮儀

四、服務(wù)溝通技巧

五、保持陽光心態(tài)

六、各崗位具體要求

保安儀表儀態(tài)老師介紹

祝文婷

祝文婷——國際高級禮儀專家

祝文婷,國際高級禮儀專家,資深高端禮儀講師,國際注冊禮儀訓(xùn)導(dǎo)師,高級禮儀水平測評師,金鑰匙國際聯(lián)盟成員,500強企業(yè)禮儀培訓(xùn)師,心理服務(wù)類高級沙盤治療師,IPA國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師,德禮素質(zhì)教育專家委員會委員。

2005年進入韓國韓亞航空公司工作1年,飛行時間2400 小時,是一名優(yōu)秀乘務(wù)員(空姐),**國外航空服務(wù)經(jīng)歷,學(xué)習(xí)和實踐國際禮儀標(biāo)準。

2006年進入中國國際航空公司工作5年,飛行時間12000 小時,從模范乘務(wù)員到乘務(wù)長(空姐),負責(zé)管理乘務(wù)組日常工作、服務(wù)提升,為高端乘客提供民航優(yōu)質(zhì)乘務(wù)服務(wù)。

2011年之后6年中,《高級商務(wù)禮儀》課程成為公司**受歡迎課程,從理論到實操,課堂有趣生動,便于課后學(xué)以致用,為500強企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量帶來了大幅提升。從事航空行業(yè)擔(dān)任“乘務(wù)長空姐”職位6年,企業(yè)培訓(xùn)6余年,工作時間累計長達12年,培訓(xùn)學(xué)員達10000余人。曾為廣州東塔項目、廣州旅游局、銀行等高端企業(yè)禮儀人員進行接待服務(wù)實操培訓(xùn)及全程輔導(dǎo);曾為多家500強企業(yè)提供商務(wù)禮儀培訓(xùn),并幫助其公司編寫禮儀手冊。

祝文婷老師擁有多年高端服務(wù)禮儀培訓(xùn)及實際工作經(jīng)驗,培訓(xùn)課堂注重“行之有效”、“學(xué)以致用”,注重相關(guān)內(nèi)容安排上的可操作性。與國際通用禮儀接軌,讓學(xué)員在工作生活中塑造良好形象,學(xué)會尊重他人。祝文婷老師擁有多年高端服務(wù)禮儀培訓(xùn)及實際工作經(jīng)驗,一直專注于服務(wù)行業(yè)和禮儀領(lǐng)域的培訓(xùn)和指導(dǎo),培訓(xùn)課程場次超過400場,培訓(xùn)學(xué)員達萬人。憑借著國際航空公司乘務(wù)長的經(jīng)歷,500強企業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗,授課風(fēng)格優(yōu)雅生動,幽默風(fēng)趣,易懂,實際,落地,溫文爾雅,常年的空乘工作和培訓(xùn)經(jīng)歷,祝老師的每一個動作都盡顯優(yōu)雅,客戶服務(wù)標(biāo)準規(guī)范,讓學(xué)員深刻理解禮儀的發(fā)展文化和運用。其中《高級商務(wù)禮儀》、《服務(wù)禮儀》、《職業(yè)妝容塑造》課程成為公司**受歡迎課程,曾為廣州東塔項目、廣州旅游局、銀行、國稅等高端企業(yè)從業(yè)人員進行接待服務(wù)實操培訓(xùn)。

祝文婷老師授課見證

祝文婷授課現(xiàn)場

保安儀表儀態(tài)培訓(xùn)機構(gòu)

諾達**

諾達**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。

諾達**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實踐,經(jīng)過多年時間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧十幾個領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,獲得了眾多企業(yè)的認可。

諾達**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團、昆藥集團等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。

課程咨詢>>>與我溝通(每天前3名可以獲取1000元的內(nèi)訓(xùn)課優(yōu)惠券哦)

電話溝通:18188609073 葉老師

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