經(jīng)銷商渠道管理
渠道運(yùn)作,核心在于規(guī)范
渠道是經(jīng)銷商的核心資源,如果經(jīng)銷商失去了下游的渠道,就失去了與廠家合作的根本。對(duì)于渠道運(yùn)作,經(jīng)銷商可能會(huì)說,這項(xiàng)工作我們做了幾年、十幾年、幾十年了,但是為什么有的客戶做得好,有的客戶卻做得一團(tuán)糟,尤其是在這幾年行業(yè)調(diào)整期,表現(xiàn)的尤為明顯。其實(shí),**大的差距在于做的是不是規(guī)范。如何規(guī)范運(yùn)作渠道,認(rèn)為應(yīng)該從以下幾點(diǎn)來做。
區(qū)域規(guī)劃規(guī)范
區(qū)域布局一般是由廠家劃定,但作為經(jīng)銷商,在區(qū)域規(guī)劃中也應(yīng)起到至關(guān)重要的作用,很多企業(yè),在市場起步階段,因?qū)?jīng)銷商的銷售區(qū)域規(guī)定的不是很明確,或?qū)^(qū)域行政區(qū)劃了解不夠,待市場發(fā)展到一定階段后,會(huì)出現(xiàn)區(qū)域重疊,而引發(fā)市場竄貨等問題,因此,作為經(jīng)銷商,在區(qū)域規(guī)劃的時(shí)候,要與廠家定清楚,談明白,并且要以合同的形式進(jìn)行明細(xì)的規(guī)范,盡量避免模棱兩可的問題。
渠道劃分規(guī)范
渠道劃分規(guī)范是指針對(duì)不同的渠道,有專人針對(duì)性的操作。有專人來操作,但是對(duì)于一些規(guī)模較小的經(jīng)銷商,從人員成本及配送成本上考慮,難于做到如此規(guī)范,可能一個(gè)銷售人員同時(shí)跑幾個(gè)渠道。針對(duì)以上,建議經(jīng)銷商即使有一個(gè)人跑不同的渠道,但是在渠道的拜訪路線以及政策策略上,要有一定的區(qū)分,在業(yè)務(wù)工作中有不同的要求,讓銷售人員明白各渠道的不同及特點(diǎn),這樣,才能有針對(duì)性的開展業(yè)務(wù)。
終端路線規(guī)范
終端路線規(guī)范是很多廠家對(duì)經(jīng)銷商終端管理的要求,但是部分經(jīng)銷商依然難以做到,或者業(yè)務(wù)員難以執(zhí)行到,歸其原因在于業(yè)務(wù)員還是以訂單為導(dǎo)向的工作態(tài)度,而不是以訂單和終端管理并重的工作導(dǎo)向。終端路線規(guī)范,不僅利于終端工作的有序開展,并且對(duì)客情關(guān)系的維護(hù)也有幫助。終端路線規(guī)范,首先要根據(jù)不同的渠道,規(guī)劃出銷售人員每天能拜訪的網(wǎng)點(diǎn)數(shù),隨后,整理網(wǎng)點(diǎn)并形成網(wǎng)點(diǎn)路線圖,關(guān)鍵要形成終端路線表,因?yàn)橛辛藞D文的實(shí)際資料,銷售人員才有可能按要求去做。**后就是要有人監(jiān)督檢查銷售人員的實(shí)際拜訪路線,并進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
終端拜訪規(guī)范
常見的終端拜訪有拜訪七步法、八步法甚至九步法,拜訪規(guī)范不在于步驟多少,關(guān)鍵在于銷售人員能從這些步驟中發(fā)現(xiàn)對(duì)銷售起作用的內(nèi)容,并且**終在內(nèi)心形成一套終端拜訪是為了銷量的提升、市場競爭的提升,而不是去向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)秀步驟,向終端老板秀專業(yè),因此,終端拜訪規(guī)范,關(guān)鍵在于心態(tài)認(rèn)知上的規(guī)范。
促銷推廣規(guī)范
對(duì)于經(jīng)銷商來說,如何體現(xiàn)促銷推廣工作的專業(yè)呢,首先經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)需要從執(zhí)行上做規(guī)范,執(zhí)行上要求經(jīng)銷商首先從內(nèi)心重視促銷與推廣,尤其是推廣活動(dòng),因?yàn)橥茝V活動(dòng)不能馬上帶來銷售的提升,但是能逐步的培養(yǎng)消費(fèi)者,日積月累,提升銷售;在促銷推廣的力度及規(guī)模場次上,要盡可能的按廠家要求規(guī)范來做。其次,在工作配合上,要發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,積極配合選擇活動(dòng)場地,并在大型的推廣活動(dòng)中,安排銷售人員積極參與活動(dòng)并逐步形成經(jīng)銷商自己的促銷規(guī)范、銷售促銷推廣工作規(guī)范等相關(guān)工作指導(dǎo)文件。
廣宣形象規(guī)范
廣宣形象在宣傳廠家品牌的同時(shí),也能起到區(qū)域市場氛圍渲染的作用,好的廣宣形象的營造,能給部分消費(fèi)者造成一種旺銷的局面,尤其是在節(jié)假日期間,因此經(jīng)銷商要將廣宣作為一項(xiàng)重要的工作,要求銷售人員按廠家的布建規(guī)范去執(zhí)行,包括不同的廣宣品按規(guī)范要求向不同的終端投放,在日常市場走訪中,作為領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)工作檢查內(nèi)容,檢查并監(jiān)督廣宣物料的使用是否符合規(guī)范。
經(jīng)銷商渠道管理培訓(xùn)課程
《經(jīng)銷商門店銷售運(yùn)營管理》
主講:王子璐
**章 銷售運(yùn)營管理解讀
1.何謂銷售運(yùn)營管理
第二章 客戶運(yùn)營管理篇
2.來店/來電客戶管理
3.意向客戶管理
4.休眠客戶管理
5.戰(zhàn)敗客戶管理
6.保有客戶管理
7.客戶滿意度管理
第三章 銷售團(tuán)隊(duì)管理篇
8.銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力分析
9.基于戰(zhàn)力分析的團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理
10.基于戰(zhàn)力分析的團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練
11.基于戰(zhàn)力分析的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
12.基于戰(zhàn)力分析的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
13.銷售團(tuán)隊(duì)滿意度管理
《經(jīng)銷商銷售力提升之道》
主講:高定基
一、終端理念提升
二、客戶價(jià)值提升
三、促銷推廣提升
四、網(wǎng)絡(luò)推廣提升
五、微信營銷提升
六、聯(lián)盟體提升
七、銷售技巧提升
八、談判技巧提升
《經(jīng)銷商銷售管理技巧》
主講:樊付軍
**章、成功一定有方法,失敗一定有原因
第二章、賣場管理
一、賣場布局
二、商品陳列
三、賣場5S管理
四、賣場氛圍營造
第三章、門店?duì)I銷人員的銷售技巧
一、高績效店面銷售員的應(yīng)具備的條件
二、影響銷售業(yè)績的六大因素分析
三、有效客戶面談的技巧
四、如何使用適于客戶的語言交談
《廠商攜手共贏——打造優(yōu)秀經(jīng)銷商與BTOB銷售技能提升》
主講:劉云
**部分、行業(yè)營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析
第二部分、經(jīng)銷商如何與廠商合作
第三部分、優(yōu)秀經(jīng)銷商公司化管理修煉
第四部分、經(jīng)銷商管理與發(fā)展實(shí)戰(zhàn)
第五部分:經(jīng)銷商銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第六部分:大客戶開發(fā)與銷售謀略
第七部分:大客戶實(shí)戰(zhàn)營銷技能提升
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經(jīng)銷商渠道管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個(gè)省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐,經(jīng)過多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。
諾達(dá)**與58同城、中國人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂、美的、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。
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