酒店營銷管理及數字營銷

酒店營銷管理及數字營銷課程旨在讓酒店市場營銷部的所有人員、酒店管理人員掌握營銷團隊的組織架構圖，了解營銷團隊的管理方法，并學習營銷模式、營銷銷售的技巧方法。課程還重點涵蓋渠道營銷的關鍵點、新媒體營銷和全員營銷策略。

參與者將通過課程學習市場營銷的**實踐，掌握數字化營銷工具和策略，全面提升酒店在市場上的競爭力。他們將了解如何利用各種營銷渠道進行推廣，有效觸達目標客戶群，提高品牌知名度和吸引力。

同時，課程將注重實操能力培養(yǎng)，讓學員通過案例分析和模擬練習加深理解，便于將所學知識應用到實際酒店營銷中去。通過學習本課程，酒店管理團隊將能夠更好地規(guī)劃營銷策略，提升市場份額，實現收入和經營利潤的持續(xù)增長。

第 一講：如何打造全員營銷

一、市場是龍頭

1.市場營銷團隊的建設---以市場營銷為龍頭；

2.酒店市場的研究和定位

3.市場的細分；

4.渠道的建設和管理；

5.開拓客源市場，高度重視市場促銷；

6.以市場為導向，做好酒店產品的規(guī)劃；

7.以客人需求為經營目標，確?？腿说玫阶鹬睾蜐M足；

8.媒體及自媒體的管理；

9.市場銷售人員應具備的7大核心能力；

10.營銷圣訓及寶典；

二、酒店營銷團隊的管理方法

-----－銷售管理到底該如何管？

三、酒店營銷技巧

-----－酒店銷售人員的銷售技巧

四、十八種營銷模式

五、十大營銷心理

六、全員營銷

七、成為酒店銷售冠軍的九種方法

第二講：數字營銷

一、數字營銷的概念及發(fā)展趨勢

二、酒店數字營銷策略

三、酒店數字營銷技術

四、了解酒店自營數字營銷平臺

1.了解酒店數字營銷平臺

2.熟悉酒店自營數字營銷平臺

3.熟悉酒店數字營銷矩陣及自媒體營銷矩陣

三、熟悉酒店數字營銷工具

1.認識酒店數字營銷工具

2.了解數字新媒體

3.掌握及制作數字新媒體

四、掌握酒店數字營銷運營

1.酒店短視頻及直播營銷

2.酒店社群營銷

3.酒店節(jié)事營銷

4.在線口碑營銷

5.酒店數字營銷復盤及分析

6.2024年數字營銷展望

五、酒店數字營銷案例研究

六、酒店數字營銷的痛點與對策

七、酒店數字營銷的實踐與建議

第三講：全渠道營銷策略

-----－十大渠道營銷關鍵點

一、OTA致勝的秘訣

二、協(xié)議公司客戶

三、旅行社團隊、

四、會議營銷的十大攻略

五、機會市場

六、小紅書短文案推廣如何寫

七、酒店抖音創(chuàng)作攻略

八、酒店短視頻C位出道

九、做好七大流量提升的關鍵點，終結您的流量問題

十、直銷會員渠道

第四講：案例分享

一、數字節(jié)的打造

二、節(jié)日營銷

三、親子旅游市場的運營模式及案例解析

四、抖音直播解析