銀行柜員日常服務禮儀是銀行柜員在工作崗位中，**語言，態(tài)度，行為，舉止等，向被服務對象表達尊重和友好的行為規(guī)范，一名優(yōu)秀的銀行柜員不僅需要具備相應的專業(yè)技能，還必須掌握服務禮儀中的基本要求。

銀行柜員禮儀儀容規(guī)范

頭發(fā)保持清潔、不染發(fā)，不使用香味過重的洗發(fā)產品。女性如留有長發(fā)應盤起或束起，劉海碎發(fā)用卡子別好，佩戴統一頭花。男性不留長發(fā)（以是否遮擋眼睛為標準），不剃光頭。

不留長指甲，注意指甲清潔，不使用濃郁香型的香水。女性宜淡妝，不濃妝艷抹，也不要使用香味過重的化妝品，不使用彩色指甲油。男性每日剃須，不留胡須。

根據不同季節(jié)統一著工裝，佩戴工號牌，注意服裝清潔，保持服裝平整、挺括。女性穿肉色絲襪、黑色中跟皮鞋，鞋面不宜有飾物；男性穿深色襪子，黑色皮鞋。夏季皮鞋要做到前不露趾，后不露跟。

銀行柜員，除婚戒、眼鏡外，不佩戴其他飾物，特別是款式花哨、顏色夸張的飾物；男性除手表外盡量不佩戴其他飾物。

銀行柜員服務禮儀培訓課程

銀行柜員服務禮儀講師

郭弈翎——互聯網 營銷創(chuàng)新導師

郭弈翎，G20峰會志愿者禮儀指導老師；世界旅游小姐大賽杭州賽區(qū)禮儀指導老師；上海復旦大學“女性職業(yè)領袖高端研修班”職業(yè)導師；浙江大學研修班特聘講師；美國協和大學“中國時代女性LTP項目”職業(yè)素養(yǎng)顧問/高端商務禮儀顧問；香港財經學院特聘講師/高端商務禮儀顧問；搜狐《職場一言堂》常年嘉賓及特聘講師；國內多家管理顧問公司特聘顧問/培訓師；數位規(guī)模型企業(yè)女總裁私人商務禮儀與形象顧問。

先后為包括行政機關、事業(yè)單位、國有企業(yè)、外資企業(yè)、民營企業(yè)、上市公司在內的數百家單位提供了專業(yè)的顧問與培訓服務，深受受訓單位的一致好評。

郭弈翎師從世界**社交與商務禮儀大師、全球皇室禮儀顧問、GENIESSE世界紀錄**紀錄保持者—Mr. William Hanson；從事“職業(yè)化素養(yǎng)與高端商務魅力塑造”咨詢及培訓工作多年，具備豐富咨詢與培訓經驗。

郭弈翎老師授課見證

銀行柜員服務禮儀培訓機構

諾達**是一家行業(yè)內比較有知名度的企業(yè)培訓機構。

諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓服務的培訓機構。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內外先進的管理理念、方法，總結優(yōu)秀企業(yè)管理實踐，經過多年時間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧十幾個領域，為各行各業(yè)提供系統、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓服務體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓解決方案，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，獲得了眾多企業(yè)的認可。

諾達**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯想、浪潮、日立、中國一汽、東風日產、比亞迪、廣汽集團、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農夫山泉、哈藥集團、昆藥集團等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓服務。

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