淘寶天貓11月有哪些值得商家關(guān)注的重要變化，天貓運(yùn)營培訓(xùn)整理如下：

1.天貓將刪除或屏蔽不當(dāng)評價(jià)

天貓表示，近來發(fā)現(xiàn)評論中出現(xiàn)了一些不和諧的內(nèi)容，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者購物體驗(yàn)。為了維護(hù)健康有序的交易環(huán)境，天貓擬調(diào)整不當(dāng)評價(jià)的規(guī)則。明確評價(jià)中出現(xiàn)“辱罵”、“泄露信息”等屬于不當(dāng)評價(jià)，天貓將刪除或屏蔽該評價(jià)。

對“廣告信息”所包含的情形也進(jìn)行了補(bǔ)充，“廣告信息”是指經(jīng)過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布以下內(nèi)容：

發(fā)布手機(jī)號、微信公眾號、微信號、QQ（群）號、微博號或昵稱等聯(lián)系方式；發(fā)布微商、加盟、兼職、代理、招募、**、招聘等信息；引導(dǎo)下載優(yōu)惠券或推廣其他平臺(tái)/商品的信息；商品轉(zhuǎn)賣或交流信息；介紹與本商品無關(guān)的店鋪或商品之類的推銷信息。

2.“海外直郵”服務(wù)承諾變更為“海外發(fā)貨”承諾為了防止個(gè)別賣家將“國內(nèi)現(xiàn)貨”的進(jìn)口商品虛假承諾貨表示為海外發(fā)貨，對消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)，損害消費(fèi)者權(quán)益，淘寶網(wǎng)將對《淘寶規(guī)則》違背承諾（一）進(jìn)行相關(guān)修訂。

“海外直郵”服務(wù)承諾變更為“海外發(fā)貨”承諾。賣家承諾“海外發(fā)貨”的商品，但商品并非從大陸以外的國家或地區(qū)（包括港澳臺(tái)）發(fā)出，或商品并非經(jīng)過直郵方式寄達(dá)到消費(fèi)者的，賣家需對買家進(jìn)行違約賠付。

“海外發(fā)貨”是指賣家承諾商品的發(fā)貨地為除中國大陸以外的所有國家和地區(qū)（包括港澳臺(tái)），在買家付款后應(yīng)確保訂單商品從海外直接發(fā)貨，且所有海外物流的商品均支持在線物流跟蹤，即消費(fèi)者可以經(jīng)過淘寶物流信息或跳轉(zhuǎn)第三方平臺(tái)來在線查詢訂單信息。保稅進(jìn)口的模式將另行規(guī)定。

3.新增“成人用品”類商品的具體抽檢檢測項(xiàng)目淘寶網(wǎng)將對《抽檢項(xiàng)目及對應(yīng)處罰明細(xì)表》進(jìn)行調(diào)整更新，新增“成人用品”類商品的具體抽檢檢測項(xiàng)目。具體變更內(nèi)容如下：

4.天貓調(diào)整部分類目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

變更前，“電子電工”一級類目下，除電線以外其他二級類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率均為5%。變更后， “電子電工”一級類目下，監(jiān)控器材及系統(tǒng)、防盜報(bào)警器材及系統(tǒng)、消防報(bào)警設(shè)備及智能家居系統(tǒng)，技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率均下調(diào)至2%。

5.增加限制旺旺登錄的臨時(shí)性市場管控措施

為配合行政管理部門對天貓平臺(tái)上相關(guān)店鋪的管理，《天貓規(guī)則》第四十三條增加限制旺旺登錄的臨時(shí)性市場管控措施。

第四十三條：經(jīng)新聞媒體曝光、國家質(zhì)監(jiān)部門等行政管理部門通報(bào)，系質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類、批次的商品，或其他要求協(xié)查的商品及店鋪，及與淘寶官方抽檢到的特定商品相同的商品，淘寶將依照其情形嚴(yán)重程度，采取限制發(fā)布商品、下架商品、刪除商品、商品監(jiān)管、限制旺旺登錄、店鋪監(jiān)管、店鋪屏蔽等處理措施對其進(jìn)行臨時(shí)性的市場管控，直至查封賬戶。

6.天貓擬調(diào)整違規(guī)行為投訴時(shí)限的規(guī)則

第八十三條，對違規(guī)行為的投訴，除發(fā)布禁售信息、濫發(fā)信息、虛假交易、不當(dāng)注冊、發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、出售未經(jīng)進(jìn)口報(bào)關(guān)商品、假冒材質(zhì)成份、不當(dāng)使用他人權(quán)利、盜用他人賬戶、泄露他人信息、發(fā)布非約定商品可隨時(shí)提交投訴外，其余投訴應(yīng)當(dāng)在天貓規(guī)定的時(shí)限內(nèi)在線提交投訴。

上海天貓運(yùn)營培訓(xùn)：

一、 店鋪裝修指導(dǎo)

教你精通平面設(shè)計(jì)軟件，學(xué)會(huì)精通旺鋪裝修尺寸及流程。

二、 淘寶助理使用

精通淘寶助理和商城淘寶助理，使你上架商品更節(jié)約時(shí)間。

三、 如何給商品起名字

一個(gè)商品名稱起的好不好直接影響你在淘寶的曝光率和點(diǎn)擊率。

四、淘寶促銷工具的使用

淘寶限時(shí)打折工具、VIP工具、滿就送工具、搭配套餐、店鋪優(yōu)惠卷、淘寶紅包的發(fā)送。

五、 淘寶活動(dòng)參加

淘寶VIP、信用卡商城、貨到付款、各個(gè)幫派活動(dòng)、各個(gè)社區(qū)活動(dòng)、淘寶試用中心、淘寶錢 莊、淘寶聚劃算活動(dòng)等以上活動(dòng)的報(bào)名流程和參加條件。

六、淘寶直通車推廣

如何建我的推廣計(jì)劃，直通車基本設(shè)置、關(guān)鍵詞添加、關(guān)鍵詞出價(jià)、關(guān)鍵詞的調(diào)整、直通車活動(dòng)報(bào)名。

七、淘寶商品降權(quán)原因及如何才不能降權(quán)

炒作信用、重復(fù)鋪貨、廣告商品、錯(cuò)放類目和屬性、標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞、商品郵費(fèi)、價(jià)格嚴(yán)重 不符 ，標(biāo)題、圖片、描述等不一致商品降權(quán)分析，商品不能正常排名等。

八、淘寶客的推廣指導(dǎo)

如何利用淘寶客對店鋪和商品推廣。

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徐匯校區(qū)：上海徐匯區(qū)廣元西路45號

黃浦校區(qū)：上海黃浦區(qū)山東中路311號

浦東校區(qū)：上海浦東新區(qū)張楊路601號

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虹口校區(qū)：上海虹口區(qū)花園路88號

以上就是小編簡單的介紹，希望對你有所幫助，還有更多關(guān)于相關(guān)的訊息，歡迎咨詢，驚喜多多，收獲多多。

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