縣域電商培訓(xùn)
驀然回首,看三年電商發(fā)展,感慨萬千。一個個傳奇的數(shù)據(jù)故事,一個個鮮活的創(chuàng)業(yè)案例,一個個熱熱鬧鬧的高峰論壇,一個個政策的高位推動,清晰的告訴我們處在一個什么樣的時代,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展,農(nóng)村迎來了一個全新變革的機(jī)會,全城電商作為這一輪變革的參與者,經(jīng)歷了整個縣域電商從小到大發(fā)展的過程,三年過去了,我們重新回頭審視縣域電商發(fā)展過程中的種種現(xiàn)象,重新思考新的發(fā)展路徑,重新復(fù)盤我們工作中的問題和經(jīng)驗(yàn),也是一件挺有意思的事情,站在服務(wù)商的角度,我將圍繞電商培訓(xùn),網(wǎng)貨上行,公共服務(wù)等多個維度談?wù)勎覀兊囊恍┛捶ā?/span>
我首先談?wù)勲娚膛嘤?xùn),原因是三年來縣域電商發(fā)展**熱鬧的一件事情,就是轟轟烈烈的各種電商高峰論壇,電商培訓(xùn)班,培訓(xùn)成為了一個縣域電商是否發(fā)展的標(biāo)簽,從培訓(xùn)入手,是發(fā)展縣域電商的基礎(chǔ),但是,做好縣域電商培訓(xùn),卻又是縣域電商發(fā)展過程中面臨的**大痛點(diǎn),三年下來了,我們到很多的縣域去做調(diào)研,發(fā)現(xiàn)很多縣域因?yàn)殡娚膛嘤?xùn)缺乏實(shí)效,已經(jīng)造成了創(chuàng)業(yè)者對電商創(chuàng)業(yè)信心的嚴(yán)重缺失,造成了當(dāng)?shù)卣畬﹄娚贪l(fā)展的信心缺失,造成了當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)企業(yè)對電商換市的信心缺失,這些現(xiàn)象的發(fā)生,引發(fā)了我們對縣域電商培訓(xùn)工作的思考。
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電商培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃
縣域電商發(fā)展,基礎(chǔ)是本地化的電商人才培養(yǎng),這是不爭的事實(shí),對于一個縣域政府來說,如何制定電商人才培養(yǎng)規(guī)劃方案應(yīng)該是推進(jìn)各項(xiàng)工作的首要任務(wù),一年下來我們?nèi)绾伍_展思維普及培訓(xùn),如何開展基礎(chǔ)班培訓(xùn),提升班培訓(xùn),如何建立持續(xù)的,本地化培養(yǎng)機(jī)制等等,都是需要政府在啟動電商人才培養(yǎng)工作是需要提前做好的,有了電商人才培養(yǎng)規(guī)劃,我們才能制定培養(yǎng)的實(shí)施計劃,建立培訓(xùn)實(shí)施的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等,只有在這個前提下,當(dāng)?shù)卣拍艹雠_相關(guān)的賦能政策予以支持。
二、電商培訓(xùn)需要有效的賦能政策
電商培訓(xùn)開展三年來,國家投入了大量的資金用于電商人才培養(yǎng),但是真正**培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)電商創(chuàng)業(yè)的人是少之又少,**主要的原因是培訓(xùn)沒有建立起市場化的運(yùn)營機(jī)制,大部分的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在沖著補(bǔ)貼做培訓(xùn),各地政府也只是**常規(guī)動作進(jìn)行培訓(xùn)的管理,常規(guī)動作做完,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也就拿錢走人,留下了一片還沒有搞懂電商怎么做的學(xué)員,迷迷糊糊的**后放棄了電商創(chuàng)業(yè)。這種現(xiàn)象是各地縣域存在的普遍現(xiàn)象,原因是:1、政府確實(shí)也沒有摸清楚電商培訓(xùn)應(yīng)該怎么搞,所以只能按照原來的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)開展培訓(xùn);2、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須按照原來培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)才能拿到補(bǔ)貼;3、很多政府組織的培訓(xùn)招投標(biāo),很少去調(diào)研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否有能力做電商培訓(xùn),要求也是一些形式上的,我們看到了有些地方政府招投標(biāo)的對象居然是原來搞電腦培訓(xùn)的機(jī)構(gòu),根本沒有電商的從業(yè)經(jīng)歷,當(dāng)然其中的原因是當(dāng)?shù)氐娜松绮块T跟他們有長期的合作關(guān)系等等,所以各種因素造成了培訓(xùn)缺乏實(shí)效性。電商創(chuàng)業(yè)跟傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)不同的是創(chuàng)業(yè)成長路徑的不同,傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)路徑可能學(xué)會了去應(yīng)用就能做好,但是電商創(chuàng)業(yè)不行,平臺規(guī)則的特殊性,就要求創(chuàng)業(yè)者需要在很長的一段時間內(nèi)接受到持續(xù)的孵化培養(yǎng)才有可能創(chuàng)業(yè)成功,可以說僅**一期的電商基礎(chǔ)班的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)電商創(chuàng)業(yè)的少之又少,所以各地出現(xiàn)了電商培訓(xùn)招生越來越難,原因就是電商培訓(xùn)實(shí)效性太差了,沒有了實(shí)效性,政府對電商培訓(xùn)又開始猶豫了,于是,很多縣域電商的發(fā)展在萌芽期就被扼殺掉了,無效的電商培訓(xùn)讓一個縣域電商的發(fā)展陷入了困局,也讓很多縣域錯過了一個可以實(shí)現(xiàn)電商換市的機(jī)遇。
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縣域電商培訓(xùn)實(shí)效性探索
電商培訓(xùn)在開展過程中,為什么有的網(wǎng)商做的好,有的網(wǎng)商連入門都很難挺過去,關(guān)鍵是培訓(xùn)實(shí)效性的相關(guān)工作要符合網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)的路徑。
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實(shí)效性的培訓(xùn)首先需要樹立創(chuàng)業(yè)者的信心。
互聯(lián)網(wǎng)作為一個社會的基礎(chǔ)設(shè)施,是可以讓所有的創(chuàng)業(yè)者**互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)就業(yè)的,全城電商三年來做了很多的探索,相繼參與了友成-沃爾瑪萬名貧困地區(qū)婦女電商創(chuàng)就業(yè)工程,江西千家弱殘群體電商創(chuàng)就業(yè)幫扶工程,中國紅十字總會淘寶公益基金5000名“魔豆媽媽”電商創(chuàng)就業(yè)幫扶工程等公益項(xiàng)目,我們可以幫助54歲的殘疾人鄒阿姨**電商實(shí)現(xiàn)月收入萬元的就業(yè),可以幫助一個身高1.2米的魔豆媽媽**電商銷售3萬個鞋墊,并成為一個村的電商服務(wù)站經(jīng)營人,這些群體的創(chuàng)業(yè)成功,根源來自于我們不斷的推動他們創(chuàng)業(yè)信心的梳理,不斷的鼓勵他們擺脫自卑,相信自己,幫助他們構(gòu)建好的創(chuàng)業(yè)圈子,讓更多的關(guān)心幫助他們?nèi)コ砷L;
2、實(shí)效的培訓(xùn)必須又有市場化的關(guān)聯(lián)效益
培訓(xùn)沒有效果,關(guān)鍵是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跟培訓(xùn)對象沒有太多的關(guān)聯(lián)效益,為培訓(xùn)而培訓(xùn)的結(jié)果就是無效的培訓(xùn),培訓(xùn)就是應(yīng)該為培訓(xùn)對象提高產(chǎn)品銷售能力或者意識提升做服務(wù)的,現(xiàn)在很多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就是為了補(bǔ)貼而培訓(xùn),結(jié)果是可想而知的。
全城電商做了三年的電商培訓(xùn),建立了完整的網(wǎng)商成長生態(tài),從本地化產(chǎn)品供應(yīng)鏈的建設(shè),網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)的綜合平臺支撐,到網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)的綜合服務(wù)形成了一體化的服務(wù)機(jī)制,我們把江西近萬款產(chǎn)品聚合在苔蘚網(wǎng)綜合分銷平臺上,培訓(xùn)的網(wǎng)商就**苔蘚網(wǎng)平臺為他們提供貨源支持,同時幫助網(wǎng)商解決美工技術(shù),倉儲發(fā)貨等一體化創(chuàng)業(yè)瓶頸,形成了產(chǎn)品,平臺,培訓(xùn),創(chuàng)業(yè)完整的電商創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)建立起來后,培訓(xùn)的效益馬上就提升上去,比如一個班50個學(xué)員,學(xué)員店鋪開的好不好就跟老師的能力相關(guān)聯(lián),學(xué)員賣貨的1%是老師的,一個簡單的市場化鏈接,我們發(fā)現(xiàn)半夜三更老師還在輔導(dǎo)學(xué)員,市場化的利益關(guān)聯(lián)成為了電商培訓(xùn)實(shí)效性提升的關(guān)鍵;
3、實(shí)效的電商培訓(xùn)必須遵循創(chuàng)業(yè)路徑多元化
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普惠應(yīng)用給所有的創(chuàng)業(yè)者提供了多元化的創(chuàng)業(yè)機(jī)會,現(xiàn)在我們看縣域舉行的電商培訓(xùn),大部分還局限在淘寶開店,但是,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,創(chuàng)業(yè)者電商創(chuàng)業(yè)的路徑越來越多元化,全城電商**早也是以淘寶開店為主的,但是到了2017年,我們已經(jīng)形成了“網(wǎng)貨生產(chǎn),電商服務(wù)(淘客,農(nóng)旅,客服等),電商開店,線下商業(yè)O2O”等4個維度的電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程體系,建立了大型公開課作為思維普及,基礎(chǔ)創(chuàng)業(yè)班作為群體細(xì)分,基礎(chǔ)技能班作為專項(xiàng)能力提升等全系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。圍繞這個體系,我們可以幫助80%的創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)電商創(chuàng)就業(yè)。
四、縣域電商培訓(xùn)的幾個關(guān)鍵詞
1、縣域電商發(fā)展需要高度重視本地化講師隊(duì)伍建設(shè)
一個縣域要做好縣域電商,必須要建立本地化的講師團(tuán)隊(duì)(農(nóng)村電商帶頭人),全城電商從2016年開始,啟動了縣域電商講師生產(chǎn)線的探索,形成了一整套的本地化的講師培養(yǎng)機(jī)制,目前已經(jīng)非常成熟,如何把一個優(yōu)秀的網(wǎng)商培養(yǎng)成一個優(yōu)秀的講師,都建立了標(biāo)準(zhǔn)化的培養(yǎng)工作機(jī)制。一個縣域只有把本地化的講師團(tuán)隊(duì)建立起來,我們才能帶動成千上萬的網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)發(fā)展。本地化的講師團(tuán)隊(duì)有幾個優(yōu)勢:一是了解當(dāng)?shù)氐膭?chuàng)業(yè)環(huán)境;二是培養(yǎng)網(wǎng)商工作能夠形成系統(tǒng),因?yàn)橐粋€網(wǎng)商的成長需要持續(xù)的幫扶,如果都靠外地的聘請的講師,每個老師講課的內(nèi)容風(fēng)格都不一樣,內(nèi)容也有不同的觀點(diǎn),很容易讓網(wǎng)商在關(guān)鍵的時候迷茫;當(dāng)然,本地化的講師培訓(xùn)要特別重視講師的實(shí)操能力,一個只會講理論不會實(shí)操的講師是不可能做好電商培訓(xùn)的。
2、縣域電商培訓(xùn)需要專業(yè)平臺提供綜合服務(wù)支撐
網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)從開店的角度來說,他需要貨源,美工,發(fā)貨等技術(shù)支持,全城電商在三年的發(fā)展過程中,基于網(wǎng)商的需求,建立的網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)的綜合分銷平臺—苔蘚網(wǎng),這個平臺建立后,發(fā)現(xiàn)整個縣域電商的很多問題都解決了。1、地方產(chǎn)品有了聚合平臺;2、培養(yǎng)的網(wǎng)商就有了優(yōu)質(zhì)貨源;3、為網(wǎng)商提供美工攝影,發(fā)貨等一站式支持,基本上解決了網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)的所有問題;4、建立了當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的供應(yīng)鏈體系,幫助政府建立了產(chǎn)品上行的綜合服務(wù)體系(在下一期農(nóng)村電商那些事里面會專門針對縣域產(chǎn)品供應(yīng)鏈詳細(xì)講解);
網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)從服務(wù)的角度來說,也同樣需要支撐的服務(wù)平臺,全城電商2017年全面啟動了全城淘客平臺的建設(shè),為從事電商服務(wù)的創(chuàng)業(yè)者提供平臺工具支撐,利用專業(yè)的淘客平臺,培訓(xùn)過程中形成的大量從事電商服務(wù)的創(chuàng)業(yè)者就能**服務(wù)賺取廠家的推廣傭金,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè),目前,全城電商正在啟動萬名專業(yè)淘客培養(yǎng)工程,基于一個平臺,培養(yǎng)一批縣域電商的創(chuàng)業(yè)者,成為了全城電商構(gòu)建縣域電商綜合發(fā)展生態(tài)的重要組成部分。
3、縣域電商培訓(xùn)需要帶著公益的心態(tài)去服務(wù)更多的創(chuàng)業(yè)者
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,把我們帶進(jìn)了一個全新的,顛覆性的時代,我們在三年的發(fā)展過程中,深切的感受到了電商創(chuàng)業(yè)的艱難,畢竟是一個全新的技能,而且是要基于平臺,資源等共享生態(tài)的下的創(chuàng)業(yè)機(jī)會,我們很多的創(chuàng)業(yè)者知道機(jī)會很好,都是滿懷信心的進(jìn)入,但是發(fā)現(xiàn)理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感,太高的期望值和現(xiàn)實(shí)中創(chuàng)業(yè)艱難的落差,是很多人會陷入迷茫,全城電商三年來,參與了大量的針對貧困地區(qū)困難群體的電商創(chuàng)就業(yè)培訓(xùn),親身經(jīng)歷了很多創(chuàng)業(yè)者成長的過程,全城電商現(xiàn)在有一百多位員工,平均年齡25歲,這么樣的年輕服務(wù)群體,每天面對的很多都是一個問題要問十次才能清楚的學(xué)員,可想而知他們的壓力有多大,但是,全城電商的每一個小伙伴還是堅(jiān)持過來了,因?yàn)樵谒麄冃睦?,有一個信念一直存在,那就是這些人如果我們不去幫助他們,他們可能永遠(yuǎn)找不到創(chuàng)業(yè)的機(jī)會,如果不幫這些弱勢群體創(chuàng)業(yè)成功,全城電商也不可能發(fā)展,所以在做電商培訓(xùn),如果要有實(shí)效,必須要帶上公益的情懷。
咨詢電話【詹老師】:17706505315
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