如果你是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者—你和你職員的形象就是公司的廣告牌！
老總的形象就是品牌！
高管的形象就是你的企業(yè)文化！
員工的形象就是你企業(yè)產(chǎn)品的形象！
形象產(chǎn)生個(gè)人魅力、領(lǐng)導(dǎo)力和影響力！
深圳高級(jí)商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程
**講：商務(wù)禮儀概述
1. 禮儀與商務(wù)禮儀定義
2. 禮儀的**高境界
3. 社交場(chǎng)合人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑
第二講：總裁的形象就是品牌：儀容禮儀
人們期望大人物都是生機(jī)勃勃的-健康魅力四射的形象
1. 社交場(chǎng)合交際原則
2. 不可不知的人際交往法則
3. “二分鐘”的世界
4. 首因效應(yīng)
5. 儀容儀表儀態(tài)的重要性
6. 面部：眼睛、耳朵、鼻子、嘴部、脖頸
7. 發(fā)式：發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求
8. 手臂：肩臂、手掌、汗毛
9. 腿部：腳部、腿部
10. 儀容規(guī)范自測(cè)
第三講：總裁的形象就是品牌：儀表禮儀
不修邊幅的人在社會(huì)上是沒(méi)有影響力的-你就是你所穿的……
1. 商務(wù)著裝的三大原則
2. 社交晚宴著裝禮儀
3. 男性總裁的著裝禮儀
4. 女性總裁的著裝禮儀
5. 女性總裁的妝容要求
【模擬演練】**得體儀表現(xiàn)場(chǎng)選秀
第四講：總裁舉手投足的魅力修煉：儀態(tài)禮儀
上行下效-你就是你公司的風(fēng)向標(biāo)！
1. 站姿規(guī)范與禁忌
--男女站姿示范/站姿訓(xùn)練
2. 入座與離座規(guī)范
--女士坐姿規(guī)范 男士坐姿規(guī)范/坐姿訓(xùn)練
3. 走姿規(guī)范與禁忌
--標(biāo)準(zhǔn)走姿/引領(lǐng)走姿與注意事項(xiàng)/走姿訓(xùn)練
4. 蹲姿要領(lǐng)與禁忌（結(jié)合圖片講述）
--蹲姿示范/蹲姿訓(xùn)練
5. 手勢(shì)：指示時(shí)的手勢(shì)方位
--遞接物品的手勢(shì)
6. 點(diǎn)頭禮、揮手禮
7. 眼睛會(huì)說(shuō)話-傳遞內(nèi)心熱情的**通道
眼神的訓(xùn)練
8. 微笑的力量：你喜歡我，我就喜歡你！
微笑的內(nèi)涵
微笑的訓(xùn)練
尋找**受歡迎表情
【模擬演練】學(xué)員演練，講師點(diǎn)評(píng)
第五講：總裁言談的修煉：語(yǔ)言的影響力
1. 文明用語(yǔ)的使用
2. 聲音的訓(xùn)練：語(yǔ)音、音量、語(yǔ)調(diào)的訓(xùn)練
第六講：總裁的商務(wù)交際篇：會(huì)面禮儀
1、 如何巧妙的稱呼
2、 如何進(jìn)行自我介紹與介紹他人
介紹的原則
自我介紹的要點(diǎn)
介紹他人的要點(diǎn)
3、 如何握手
**握手表達(dá)出雙方的熱情度
握手的時(shí)機(jī)
握手的次序
握手的要領(lǐng)
握手的類型
握手的禁忌
【模擬演練】學(xué)員演練，講師點(diǎn)評(píng)
【練習(xí)】二人一組進(jìn)行握手禮的互動(dòng)演練（學(xué)員演練，講師點(diǎn)評(píng)）
握手的時(shí)機(jī)、姿勢(shì)、順序、力度、時(shí)間、目光、表情
4、 如何使用好名片
名片所傳遞出的信息
發(fā)送名片
接受名片
索要名片
存放名片
【模擬演練】學(xué)員演練，講師點(diǎn)評(píng)
第七部分：總裁的商務(wù)交際篇：交往禮儀
1、引領(lǐng)陪同禮儀
2、**走廊禮儀
3、上下樓梯禮儀
4、出入電梯禮儀
5、紳士為女士開(kāi)關(guān)車門禮儀
【模擬演練】學(xué)員演練，講師點(diǎn)評(píng)
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電話溝通：18188609073 葉老師
深圳高級(jí)商務(wù)禮儀培訓(xùn)老師
檀嫻穎—禮儀、職業(yè)化培訓(xùn)講師
檀嫻穎老師是中國(guó)禮儀文化研究會(huì)理事，河北師范大學(xué)特邀講師，河北省圖書(shū)館特邀高級(jí)禮儀推廣講師、經(jīng)理人認(rèn)證特聘專家。
曾擔(dān)任中國(guó)銀行河北石家莊分行行長(zhǎng)助理、HR培訓(xùn)講師。在證券行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)的大中型公司曾擔(dān)任員工培訓(xùn)顧問(wèn)、客戶服務(wù)經(jīng)理職務(wù)。
現(xiàn)為多家禮儀和文化傳播公司常年顧問(wèn)，服務(wù)于政府、企業(yè)、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單位。
檀嫻穎老師授課見(jiàn)證
深圳高級(jí)商務(wù)禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法，總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐，經(jīng)過(guò)多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。
諾達(dá)**與58同城、中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂(lè)、美的、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國(guó)一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬(wàn)科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。
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