課程簡介：ISO22301:2019業(yè)務連續(xù)性管理體系內(nèi)審員培訓課程簡介課程背景隨著信息技術與業(yè)務的相互融合，業(yè)務連續(xù)性管理不僅局限于信息系統(tǒng)的災難恢復服務，而是延展到了更為廣泛的企業(yè)業(yè)務管理領域。ISO22301：2019《業(yè)務連續(xù)性管理體系要求》的頒布代表了全球業(yè)務連續(xù)性管理的大趨勢。當企業(yè)面臨業(yè)務中斷受到威脅時，能夠**有效地做出反應是企業(yè)生存關鍵。為了確保在業(yè)務中斷發(fā)生后，使企業(yè)能**有效恢復業(yè)務，...[詳情]

課程簡介：ISO26262：2018道路車輛功能安全培訓課程簡介絕大部分整車廠都開始要求設計新的車型時采用ISO26262的要求。ISO26262于2011年11月份發(fā)布，我國于2017年根據(jù)我國國情修改（MOD）采用該系列標準,標準號為GB/T34590-2017，該標準是針對功能安全分析的標準，由10部分組成。ISO26262標準被美國和歐洲整車廠廣泛采用。同時一級供應商為了滿足整車廠在詢價階段對ISO...[詳情]

課程簡介：ISO27001：2013信息安全管理體系內(nèi)審員培訓班課程簡介信息安全是當前各類組織共同關注的話題，如何保障組織的信息安全，在技術手段之上，還可以用什么樣的方法來強化安全運營？ISO/IEC27001作為信息安全管理體系的國際標準，提供了信息安全管理最佳實踐指南。國際標準ISO27001:2013《信息技術安全技術信息安全管理體系要求》，已于2013年10月1日起正式發(fā)布、實施。為使學員了解信息安...[詳情]

課程簡介：ISO37301：2021合規(guī)管理體系內(nèi)審員培訓班課程背景◆最近幾十年，國際社會和各國政府都致力于建立和維護開放、透明、公平的社會秩序，陸續(xù)出臺和修訂了很多法律法規(guī)，如美國《反海外腐敗法》、《針對機構(gòu)實體聯(lián)邦量刑指南》、《薩班斯法案》；英國《反賄賂法案》；中國《反壟斷法》、《反不正當竟爭法》等。企業(yè)一旦違規(guī)將面臨聲譽損害、高額賠償，甚至刑事處罰等嚴重后果。所以，合規(guī)管理就成為企業(yè)應對政府監(jiān)管要求和...[詳情]

課程簡介：ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員培訓班課程背景據(jù)世界勞工組織（ILO）統(tǒng)計，每天有超過6300人因工死亡，這意味著每年大約有230多萬員工因工死亡。另外，有3億多人在工作中很可能會遇到其他非致命性的事故。這些不僅給員工及其家庭造成了嚴重的影響，還極大地增加了企業(yè)的負擔，主要表現(xiàn)為員工缺勤、提前退休、保險費用增加等。當前全球存在有40多個版本的OHSAS18001標準，ISO45...[詳情]

課程簡介：ISO50001：2018能源管理體系內(nèi)審員培訓班課程背景隨著ISO50001：2018能源管理體系標準的正式發(fā)布，各企業(yè)能源管理體系面臨著新標準的轉(zhuǎn)版升級，企業(yè)面臨轉(zhuǎn)版的困難是新標準的變化較大，不僅結(jié)構(gòu)變化，還增加了不少新的其他變化，如術語的變化，領導要求與作用的變化，外部環(huán)境的變化，相關方要求的變化，以及收集能源數(shù)據(jù)計劃等。使企業(yè)更節(jié)能，是應對全球氣候變暖、能源安全和化石燃料消耗的關鍵。此外，...[詳情]

課程簡介：QC080000:2017有害物質(zhì)過程管理體系內(nèi)審員培訓班課程簡介QC080000標準，即有害物質(zhì)過程管理要求，能夠幫助企業(yè)針對產(chǎn)品的有害物質(zhì)進行有效管理，使之符合國家、地區(qū)法律法規(guī)。有害物質(zhì)管理體系認證主要為電子、電氣產(chǎn)品、零部件及原材料生產(chǎn)商更方便順利地將產(chǎn)品出口到世界各地。2017年5月，國際電工委員會下屬機構(gòu)IECQ發(fā)布了IECQHSPMQC080000:2017標準。QC080000標準...[詳情]

課程簡介：SA8000:2014企業(yè)社會責任管理體系內(nèi)審員培訓班課程簡介SA8000標準是社會責任國際（SocialAccountabilityInternational，簡稱SAI）制定的全球第一個可用于企業(yè)社會責任管理體系認證的新興管理體系國際標準。該標準的制定依據(jù)是國際勞工組織公約、聯(lián)合國兒童權(quán)利公約及世界**宣言，標準內(nèi)容涉及童工、強迫勞工、健康與安全、結(jié)社自由和集體談判權(quán)、歧視、懲罰性措施、工作時...[詳情]

課程簡介：三標（質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全）內(nèi)審員培訓班課程簡介三標（質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全）內(nèi)審員培訓課程，執(zhí)行最新版本標準，旨在幫助學員對新版標準要求進行全新深刻的理解與運用，同時掌握其變化點，熟悉并掌握內(nèi)部審核技巧與方法。通過“標準的理解”與“審核技巧”兩個模塊的學習，使學員對三體系有一個全面系統(tǒng)的了解，是企業(yè)內(nèi)部審核員必備的核心能力。本課程大量采用互動講解、模板練習、案例分析、角色體驗、小組研討等授...[詳情]

課程簡介：體系文件編寫（質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全）實操培訓班培訓對象1、各國家注冊審核員2、各企業(yè)內(nèi)部審核員3、各體系經(jīng)理、主管、專員4、相關體系管理人員5、有志于從事體系管理工作的人員【培訓目標】1、了解和熟悉體系文件編寫的作用2、掌握和理解體系文編寫的基本要求和編制方法3、通過案例解析，充分提高體系文件編寫的實操能力培訓內(nèi)容第一單元 體系文件概述1、什么是體系文件：2、體系文件的作用：3、體系...[詳情]

課程簡介：精益生產(chǎn)與品質(zhì)改善及提升課程目標1、正確理解一線管理者的角色和承擔的責任；2、掌握常見的管理方法和工具。課程目的現(xiàn)場管理和改善是制造企業(yè)永恒的課題。人才是企業(yè)持續(xù)前進的動力?，F(xiàn)場一線主管一般是從基層提升起來的，毫無疑問都是現(xiàn)場作業(yè)的**和實干家；掌握更多科學的管理知識和技能是進一步提高管理業(yè)績的重要途徑。提高一線主管的管理水平，系統(tǒng)理解和應用常見的管理工具是本課程的目的。課程大綱第一章 ...[詳情]

課程簡介：質(zhì)量五大核心工具課程背景IATF16949五大工具課程，即APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃、PPAP生產(chǎn)件批準程序、FMEA潛在失效模式及后果分析、SPC統(tǒng)計過程控制、MSA測量系統(tǒng)分析是IATF所推薦的配套核心工具手冊。為了促進和提高中國汽車等行業(yè)整體質(zhì)量管理和質(zhì)量保證水平，方普管理特推出最新版五大核心工具培訓課程，將結(jié)合深入淺出的案例闡述工具類課程在實際工作中的運用并有針對性的解答學員的疑難...[詳情]

課程簡介：質(zhì)量五大核心工具課程背景IATF16949五大工具課程，即APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃、PPAP生產(chǎn)件批準程序、FMEA潛在失效模式及后果分析、SPC統(tǒng)計過程控制、MSA測量系統(tǒng)分析是IATF所推薦的配套核心工具手冊。為了促進和提高中國汽車等行業(yè)整體質(zhì)量管理和質(zhì)量保證水平，方普管理特推出最新版五大核心工具培訓課程，將結(jié)合深入淺出的案例闡述工具類課程在實際工作中的運用并有針對性的解答學員的疑難...[詳情]

課程簡介：新版FMEA潛在失效模式及后果分析課程背景根據(jù)新發(fā)布的AIAG-VDAFMEA要求，從FMEA角度和實際的應用案例，系統(tǒng)的講解新版FMEA的背景，重要變化點及企業(yè)如何應對等，并針對性極強地講解DFMEA、PFMEA等的內(nèi)容、要求、內(nèi)部邏輯、實施步驟和方法，對新的AIAG-VDAFMEA七步法進行提前分解，幫助企業(yè)相關職能部門負責人及主管工程師們能夠快速聚焦變更,透徹理解OEM對潛在失效分析并進行預...[詳情]

課程簡介：優(yōu)質(zhì)客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧提升參加對象客戶服務經(jīng)理、客戶服務主管、客戶服務人員、銷售代表、市場部及相關工作人員。課程背景企業(yè)的竟爭已經(jīng)由產(chǎn)品及價格轉(zhuǎn)移到對客戶的竟爭，客戶服務已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的?？蛻舴阵w系的宗旨是“客戶永遠是第一位”，從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務，幫助客戶更好地使用產(chǎn)品。體現(xiàn)了“良好的客服形象、良好的技術、良好的客戶關系、良好的品牌”的核心服...[詳情]