方普管理

1、各企業(yè)、事業(yè)單位主管領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量\環(huán)境\職業(yè)健康等從業(yè)人員；

2、企、事業(yè)單位體系專員、內(nèi)審員、候選內(nèi)審員、人力資源管理人員等；

3、任何有志從事質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理工作的所有人員

【培訓(xùn)目標及收獲】

1、正確理解和運用三體系標準知識

2、掌握內(nèi)部審核基本技能

3、了解體系建立及管理基本流程

4、有效提升質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理效能及專業(yè)素質(zhì)。

▲**培訓(xùn)，您可以做到：

掌握審核標準的要求與應(yīng)用;

編制審核計劃;

編制檢查表;

④判斷不合格項;

⑤評價質(zhì)量體系;

⑥編寫審核報告;

⑦驗證糾正措施;

⑧主持首末次會議

一單元 ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標準的要求與理解

質(zhì)量管理原則

過程方法

組織環(huán)境——

理解組織及其環(huán)境

理解相關(guān)方的需求和期望

確定質(zhì)量管理體系的范圍

質(zhì)量管理體系及其過程

領(lǐng)導(dǎo)作用——

領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾； 方針； 組織的崗位、職責和權(quán)限

策劃——

風險和機遇和應(yīng)對措施

質(zhì)量目標及其實施的計劃

變更的策劃

支持——

資源、能力、意識、溝通

形成文件的信息

運行——

運行的策劃和控制

產(chǎn)品和服務(wù)的要求

產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)

外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制

生產(chǎn)和服務(wù)提供

產(chǎn)品和服務(wù)的放行

不合格輸出的控制

績效評價——

監(jiān)視、測量、分析和評價

內(nèi)部審核

管理評審

持續(xù)改進——

不合格和糾正措施

持續(xù)改進

第二單元 環(huán)境管理體系標準的理解與運用

ISO14001：2015版環(huán)境管理體系精要

環(huán)境法律法規(guī)

環(huán)境因素的識別及過程

重要環(huán)境因素的確定與評價方法

第三單元 職業(yè)健康安全管理體系標準知識的理解與實施

ISO45001：2018職業(yè)健康安全管理體系標準的理解

職業(yè)健康安全法律法規(guī)及相關(guān)方要求

危險源辨識、風險評價及風險控制措施

第四單元 內(nèi)部審核技巧與方法

審核概述——

審核類型；內(nèi)部審核的特點；內(nèi)部審核的準則、范圍、頻次和方法

內(nèi)部審核的準備——

內(nèi)部審核策劃； 內(nèi)部審核實施計劃；組建審核組；編制“檢查表”

現(xiàn)場審核——

首次會議；審核中的溝通技巧；信息收集與驗證；審核發(fā)現(xiàn)；不合格報告；末次會議；內(nèi)部審核報告

后續(xù)跟蹤及持續(xù)改進——

糾正措施；預(yù)防措施；持續(xù)改進

內(nèi)審員的審核方法和技巧——

內(nèi)審員的正確工作方法；審核的方法；審核的技巧