現(xiàn)場一線的有序運作是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的前提, 再好的目標也離不開一線管理人員的執(zhí)行，作為最基層管理人員的班組長的培養(yǎng)不應成為制約企業(yè)發(fā)展的短板!
班組長在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色，是公司各項工作實現(xiàn)的關(guān)鍵。制造企業(yè)的各項管理，大多以現(xiàn)場管理為基礎(chǔ)并且通過現(xiàn)場來實現(xiàn)。作為現(xiàn)場管理的一線指揮者，在生產(chǎn)和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交期，效率、安全生產(chǎn)和員工士氣，他們不僅承擔著這些重要任務，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團隊，需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制造業(yè)的高速發(fā)展，主要得益于對現(xiàn)場管理和現(xiàn)場管理人員的高度重視。李安強老師十年日企高管經(jīng)歷，將先進的班組長管理技能與大家分析，放眼于未來，立志成為**管理水平的企業(yè)，應該把培養(yǎng)和提升現(xiàn)場班組長的工作能力作為工作中的一個重點。
生產(chǎn)型企業(yè)班長、組長、工段長等一線管理人員
1、 了解基層管理干部的角色定位及良好的工作心態(tài)
2、 掌握什么是執(zhí)行力，建立以結(jié)果為導向的執(zhí)行班組團隊
3、 學習常用的教導方法，提高教導部屬的能力，從而盡可能的提升品質(zhì)和效率
4、 掌握高效溝通的技能，改善現(xiàn)場人際關(guān)系
一、班組長的角色認知—明確你的工作與職責
1、什么是基層干部
2、自我角色認知
3、基層干部的多重角色
4、基層干部的重要作用
5、優(yōu)秀基層干部的技能要求
★★ 案例分析：班組長一日工作流程
二、打造以結(jié)果為導向的執(zhí)行班組團隊
1、什么是執(zhí)行
2、什么是任務，什么是結(jié)果？
3、不結(jié)果的困惑
4、執(zhí)行的入口：外包思維
5、結(jié)果第一，理由第二；鎖定目標，專注重復；（電影分享：《董存瑞》）
6、結(jié)果思維
7、執(zhí)行四步曲
8、執(zhí)行的四十八字真經(jīng)
三、班組長的品質(zhì)意識：如何管理現(xiàn)場品質(zhì)
1、品質(zhì)定義及TQM全面品質(zhì)管理
2、生產(chǎn)現(xiàn)場的品質(zhì)管理
3、生產(chǎn)過程的品質(zhì)控制：防錯法（愚巧法）
四、如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題和解決問題
1、PDCA循環(huán)內(nèi)在精髓及操作要領(lǐng)
2、8D發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
3、5W1H與五個為什么
4、頭腦風暴法應用
五、班組長的現(xiàn)場改善：如何消除浪費
1、浪費定義及類型
2、如何識別現(xiàn)場中的浪費
3、工廠中常見的浪費及控制
六、現(xiàn)場5S和目視管理
1、5S 定義、特色及實施
2、5S實施的重點，難點及解決之道
3、5S推行失敗的原因分析
4、現(xiàn)場與目視管理
七、班組長的溝通能力—班組管理的核心
1、溝通的內(nèi)涵和實質(zhì)
2、溝通的目的
3、溝通過程的原理模型
4、溝通技巧檢測及練習
5、影響溝通的3個要素
6、高品質(zhì)溝通的4個技巧（電影分享：《亮劍》）
7、高品質(zhì)溝通的5個基本動作
8、如何與上司、平級、下級間如何溝通
八、班組長的激勵技巧--讓員工"跑"起來！
1、激勵理論與激勵過程
2、員工激勵的要點與技巧
3、所有的激勵必須轉(zhuǎn)化為自我激勵
★★ 員工激勵的操作技巧視頻：員工激勵三部曲
12課時，共2天，培訓地點見計劃表
核心優(yōu)勢
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前沿方法 研究:
我 們 基 于 先 進 方 法研 究、 前 沿 的 行 業(yè)洞察力、資 源 合作 共 享、國 際專 業(yè) 管 理 水平，使 我 們 能夠 提 供 具有性價比及競爭力的優(yōu)質(zhì)服務。 -
跨行業(yè)資源整合:
我 們 持 續(xù) 整 合 各 行業(yè) 協(xié) 會、培 訓 管 理 網(wǎng) 站、師 資 力 量 平臺、教 育 行 業(yè) 精 英 等 優(yōu) 勢 資 源，為 各 行業(yè)客戶提供培訓咨詢服務。 -
穩(wěn)定的核心團隊:
我們擁有來自全國的頂 級專 家與穩(wěn)定的核心顧問團隊，針對每項任務內(nèi)容派遣具有相應技能的專業(yè)人士，是方普持續(xù)提升客戶價值的關(guān)鍵所在。 -
公開及定制化服務:
除了專業(yè)的公開課服務, 我們根據(jù)實際情況為客戶量身定制可實施的解決方案，并隨著客戶能力的提升而不斷提供先進的、更貼合客戶需求的核心管理產(chǎn)品。 -
與客戶共同成長:
聚 焦 目 標 客 戶，并 建 立 長 期 穩(wěn) 定 的 合作 關(guān) 系，我 們 一 貫 秉 持 良 好 的 商 業(yè) 道德, 與 客 戶共同成長，幫助客戶走向發(fā)展的更高層面。
機構(gòu)介紹
經(jīng)營目標:
為全國10000家中小型企業(yè)打造可信賴的ISO標準化及通用管理平臺。
管理思想:
我們的管理思想和理論基礎(chǔ)是創(chuàng)新性的定制化管理模式，通過組織能力的提升使我們的企業(yè)經(jīng)營與客戶的利益訴求更匹配。在服務過程中，創(chuàng)造系統(tǒng)化、多層次和開閉環(huán)式的咨詢診斷方法，針對企業(yè)實際管理問題設計真實效的、可實施落地的方案。
經(jīng)營理念:
企業(yè)的基業(yè)長青一方面依靠客戶的長期支持，另一方面靠選拔、培育和激勵各層員工，充分發(fā)揮其潛能和協(xié)力完成好既定的戰(zhàn)略；我們的經(jīng)營理念是: 客戶首位，員工第二，公司第三。
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