上海SUV汽車銷售培訓(xùn)

SUV汽車銷售技巧與能力提升

課程大綱

第 一章節(jié)：SUV市場發(fā)展解析

1、SUV市場的發(fā)展帶給我們哪些機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2、國內(nèi)SUV市場發(fā)展的曲線圖，分析未來發(fā)展趨勢

3、中大型SUV市場的需求動力支撐有哪些

4、國內(nèi)SUV市場的競爭格局分析

第二章節(jié)：市場營銷思維方式的轉(zhuǎn)變

1、從營銷的4p轉(zhuǎn)4C中我們找到共性與差異化、互聯(lián)網(wǎng)O2O模式介紹

2、SUV市場營銷的觀念與角度的變化

3、目標(biāo)客戶群體的不同，決定營銷模式

4、體驗(yàn)式營銷的模式（案例分析）

5、如何有效的區(qū)隔競爭對手，定位個(gè)性特色。

6、服務(wù)營銷理念與多元化的發(fā)展策略

7、SUV俱樂部建設(shè)與大客戶維系營銷模式

第三章節(jié)：銷售的市場集客技巧

1、 市場調(diào)研需要分析那些核心數(shù)據(jù)（知彼知己）

2、 市場調(diào)研常用的方法（pest、swot、波特五力分析法）

3、 市場調(diào)研報(bào)告的撰寫。（案例、提供相應(yīng)工具）

4、 市場活動策劃與執(zhí)行活動文案編寫分析

第四章節(jié)：如何做好SUV客戶的需求分析

1、為什么要做客戶的需求分析？需求分析給我們銷售提供了什么？

2、需求分析時(shí)應(yīng)該什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)展開

3、案例分析：需求分析表的設(shè)計(jì)

4、需求分析的技巧分析（望、聞、問、切的技巧）

5、冰山理論了解客戶的肢體語言，從顯性到隱性需求的挖掘

第五章節(jié)：SUV客戶的心理分析技巧與客戶性格分類

1、案例分析：**大家參與問題確定每組人員的性格

2、性格色彩與客戶心理表現(xiàn)分析

3、主導(dǎo)型、社交型、個(gè)性型、分析型客戶心理分析與性格

4、客戶的哪些信息可以展現(xiàn)性格優(yōu)缺點(diǎn)

5、互動案例：現(xiàn)場模擬不同性格人的購車現(xiàn)象，深度解析

第四部分：銷售的談判技巧與方法

1、 什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)與客戶談價(jià)格時(shí)機(jī)

2、 客戶哪些信號告訴我們可以談及合同與價(jià)格

3、 價(jià)格戰(zhàn)中的價(jià)值敘述與套餐式價(jià)格組合

4、 與客戶談判時(shí)如何把握主動權(quán)，不同客戶價(jià)格應(yīng)如何談判

5、 三段十六式的價(jià)格談判技巧分析（講解與演練）

6、 談判的心理素養(yǎng)培養(yǎng)與能力的提升

第六章節(jié)：客戶的資料管理與邀約技巧

1、客戶的表卡管理與電子系統(tǒng)的結(jié)合

2、如何做到有計(jì)劃地推進(jìn)邀約技巧與進(jìn)度

3、邀約的情景與話術(shù)處理技巧分析

4、邀約客戶時(shí)的語氣、語調(diào)、綜合禮儀分析

5、電話專員的KPI指標(biāo)制度的設(shè)定

6、案例分析：現(xiàn)場模擬電話邀約模式與技巧分析

第七章節(jié)：汽車全價(jià)值鏈業(yè)務(wù)開展的技巧與方法

1、 汽車精品的銷售策略分析

2、 金融與風(fēng)險(xiǎn)控制技巧與推廣策略分析

3、 二手車業(yè)務(wù)開展的技巧與方法

4、 保險(xiǎn)、車友聚樂部的營銷技巧與方法

馬誠駿——實(shí)戰(zhàn)派經(jīng)銷商管理專家

馬誠駿，實(shí)戰(zhàn)派經(jīng)銷商管理講師，北京交大管理EMBA特聘講師，中小型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理顧問，清大研修班特聘講師，汽車服務(wù)企業(yè)運(yùn)營管理講師，中國汽車協(xié)會特聘講師。

馬誠駿老師年輕創(chuàng)業(yè)，十幾年來在北京有兩家實(shí)體企業(yè)。一直伴隨企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營，深入了解中小型企業(yè)發(fā)展的瓶頸和運(yùn)營的問題?？偨Y(jié)出一套適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求的企業(yè)管理方法，結(jié)合先進(jìn)的管理理念，做到務(wù)實(shí)、實(shí)戰(zhàn)、可操作、可運(yùn)營的管理課程體系。現(xiàn)在兼任幾家集團(tuán)公司擔(dān)任執(zhí)行經(jīng)理，擁有豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技巧。09年以來一直伴隨企業(yè)的培訓(xùn)和咨詢項(xiàng)目指導(dǎo)，同時(shí)上百場的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，與各個(gè)管理精英的思想碰撞，擁有一套成熟的管理思路和模式。

馬老師現(xiàn)任北京華陽順通集團(tuán)執(zhí)行經(jīng)理，清華職業(yè)經(jīng)理人研修班特聘講師，中國汽車人才協(xié)會特聘講師。同時(shí)兼職北京現(xiàn)代、大眾汽車、華晨汽車、美國天合集團(tuán)、藍(lán)星集團(tuán)等國內(nèi)幾十家汽車后市場服務(wù)企業(yè)管理顧問。

馬老師授課引經(jīng)據(jù)典，講解深入淺出。課程注重學(xué)員體驗(yàn)，充分調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，培訓(xùn)效果深受學(xué)員好評。

馬誠駿老師授課現(xiàn)場

主辦機(jī)構(gòu)

諾達(dá)老師是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

諾達(dá)老師創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個(gè)省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法，總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐，經(jīng)過多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。

諾達(dá)老師與58同城、中國人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂、美的、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。

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電話溝通：18898361497 葉老師