月嫂是母嬰護理師的俗稱，主要是專業(yè)護理產婦與新生兒，服務的內容以月子護理為主，新生兒的護理占80%，產婦的護理占20%。月嫂屬于高級家政人員，不同于一般的家政護理員。通常情況下，月嫂工作集護士、營養(yǎng)師、新生兒護理工作性質于一身。通常月嫂服務時間每天是8小時。且大多月嫂是在客戶家里提供服務。
1、產婦護理：惡露觀察、乳房護理、月子營養(yǎng)餐制作、產后形體恢復指導、生活護理、心理指導等
2、新生兒護理：黃疸觀察、臍帶護理、大小便觀察、洗澡撫觸被動操、五覺訓練、五官護理、合理喂養(yǎng)及良好生活規(guī)律的培養(yǎng)
3、以上服務為26個工作日/月， 月嫂服務經驗和公司的綜合考評成績以及服務客戶的意見反饋建議等因素是以上級別的認定標準
4、早產兒（胎齡滿28周至不滿37足周）、雙胞胎加收15%
月嫂工作內容
新生兒護理
新生兒科學喂養(yǎng)和輔助喂奶、喂水，培養(yǎng)寶寶合理規(guī)律的飲食習慣
新生兒洗澡、清潔，根據(jù)實際情況給嬰兒做撫觸、被動操、游泳
新生兒尿布、衣物、毛巾、奶瓶等用品用具消毒、清洗及整理
新生兒測體溫、觀察大小便是否正常、黃疽觀察、安撫嬰兒哭鬧、臍帶消毒、預防接種
新生兒智力的啟蒙教育和潛能開發(fā)等等
產婦護理
衛(wèi)生護理：觀察產婦身體情況（主要是乳房、惡露、大小便），清洗、消毒產婦衣物，在產婦不能自理時幫助產婦擦洗身體。母嬰室內衛(wèi)生
乳房護理：幫助產婦清洗、熱敷、按摩乳房，減輕乳房脹痛，指導產婦正確的哺乳姿勢
產后恢復：指導產婦做好產后恢復操、產后注意事項
營養(yǎng)配餐：為產婦煲湯、做飯，合理安排產婦飲食，為產婦制作營養(yǎng)餐
心理指導：調解產婦心情，多與產婦語言溝通，交流育兒心得
分級原則
1.個人工作經驗、服務年限（經過個人帶寶寶的經驗以及服務年限反映出整體技能）
2.公司對其職業(yè)道德（日常在公司的表現(xiàn)、整體素質）及定期技能考核（定期專業(yè)知識、實操的考試得分）
3.之前服務過客戶的反饋意見（戶中技能體現(xiàn)、人際交往能力、綜合表現(xiàn)等評價）
4.個人特長展示（自身所具備的其他技能特長）、性格特點（對月嫂不同性格的分析對應不同客戶需求）等上戶所需特質。
月嫂挑選竅門
是否需要請月嫂
不是所有準媽媽都需要請月嫂，先明確服務的必要性。
和家人統(tǒng)一理念
家人反對使得月嫂選定后退單或者入戶工作后遇到很多困難，得不償失。
明確要求
每個準媽媽對服務的要求不同，闡明要求，以便月嫂公司推薦合適的月嫂。
選擇正規(guī)月嫂公司
仔細查看其營業(yè)資格及服務人員的從業(yè)資格。合同內要寫清具體服務內容、收費標準、違約或者事故責任等。正規(guī)月嫂公司有一套嚴格審查的程序，每一位月嫂都有自己的檔案，其中包括身份證、健康證（健康狀況良好才能做一個稱職的月嫂）、從業(yè)經驗、照片等證件，用戶必須驗看這些證件。
面試須知
不妨從實際工作出發(fā)進行提問，比如您帶過多少寶寶，都做哪些工作，寶寶吃奶開始吃多少，一周后吃多少，給寶寶洗澡的細節(jié)是什么樣的等；看月嫂是否好，除了技術，還要看人品，這個很重要。
切忌貪圖便宜
月嫂公司提供的價格便宜的月嫂，其實只是名義上的月嫂，實際上的普通保姆。
切莫私下與月嫂簽訂協(xié)議
有的產婦認為月嫂公司太黑，就不經過公司與月嫂私下達成協(xié)議。這種行為所造成的后果是很嚴重的。產婦不但失去了信譽，而且如果在服務過程中出現(xiàn)了什么事故，產婦將無處申訴，也就沒辦法得到補償了。同樣，如果月嫂本人出了問題，也是得不到保障。
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