開設(shè)網(wǎng)店
零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)開店技巧、手把手指導(dǎo)全程,外貿(mào)網(wǎng)店運營實務(wù)、實戰(zhàn)實訓(xùn)結(jié)合提升技能!
課程簡介
電子商務(wù)網(wǎng)站營銷推廣,從基礎(chǔ)知識到工具方法,學(xué)習(xí)效果立竿見影!
電商運營
規(guī)避電商運營風(fēng)險,熟知相關(guān)法律法規(guī)及電商安全,升級電子商務(wù)運營達(dá)人!
電子商務(wù)培訓(xùn)
1、Internet介紹:譯為因特網(wǎng)、國際互聯(lián)網(wǎng),是二十世紀(jì)末期發(fā)展*快、規(guī)模*大、涉及面*廣的科技成果之一,現(xiàn)在也被稱為“信息高速公路”。
2、Internet的特點:交互性(作為信息交換的手段。了解世界,讓世界了解我們)。
(1)實用性(作為一種工具。寫信、訂票、購物、查資料、娛樂)。
(2)實時性(作為一種傳媒。公告、各種新聞都可以在網(wǎng)上及時傳播)。
3、Internet的功能:信息瀏覽(瀏覽各種不同的信息,了解正在發(fā)生的事情)。
(1)資料查找(利用搜索引擎,可幫你查找到你所需的資料)。
(2)電子郵件(信件交流,并可用附件帶上圖片、動畫等,方便快捷)。
(3)電子商務(wù)(網(wǎng)上購物,網(wǎng)上商品銷售,網(wǎng)上拍賣,網(wǎng)上貨幣支付)。
(4)網(wǎng)絡(luò)電話(中國電信、中國移動、中國聯(lián)通等推出的IP電話)。
4、上網(wǎng)瀏覽的基本理論:、IP地址、域名系統(tǒng)、地理域名、、域名后綴、網(wǎng)絡(luò)實名、WWW:World Wide Web(環(huán)球信息網(wǎng))的縮寫,簡稱為Web,中文名字為“萬維網(wǎng)”。
5、瀏覽網(wǎng)頁:登陸網(wǎng)站、網(wǎng)站舉例:新聞網(wǎng)、信息網(wǎng)、文學(xué)網(wǎng)、體育網(wǎng)、多窗口瀏覽。
6、IE瀏覽器使用:訪問站點或網(wǎng)頁、前進(jìn)和后退、停止、刷新、主頁、搜索、收藏、歷史、更改瀏覽器的主頁、使用收藏夾、整理收藏夾、操作歷史記錄。
7、電子郵件E-mail:郵件特點、郵件地址、申請郵箱、用戶注冊、注冊資料、郵箱使用、發(fā)送郵件、接收郵件、管理郵箱中的文件夾、查找郵件、使用地址本、配置郵箱。
8、電子郵件工具(Outlook Express):郵件服務(wù)器、管理賬號、管理整個電子郵箱。
9、工具及使用方法:軟件、資料、圖片、音樂等。
10、電子商務(wù)與網(wǎng)上交易:利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行包括網(wǎng)上信息查詢、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上廣告等。
電子商務(wù)師課程內(nèi)容
一、電子商務(wù)及電子商務(wù)構(gòu)建
·電子商務(wù)系統(tǒng)、框架、模式
·電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)供應(yīng)鏈管理
·電子商務(wù)價值鏈
二、電子商務(wù)運營平臺
·數(shù)據(jù)分析
·產(chǎn)品管理
·業(yè)務(wù)營銷
·客戶服務(wù)
·日常管理
三、電子商務(wù)運營推廣
·品牌建立與推廣方式
·視覺效果優(yōu)化設(shè)計
·網(wǎng)站優(yōu)化推廣
四、電子商務(wù)運營支持
·訂單管理
·倉儲運輸配送管理
·客戶服務(wù)管理
·支付管理
·云數(shù)據(jù)應(yīng)用
五、網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)采購
·品牌定位及市場預(yù)測
·整合營銷技巧和方法
·電商采購模式與策略
六、電子商務(wù)技術(shù)支持
·計算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
·電商平臺技術(shù)框架設(shè)計
·移動電商技術(shù)和體系
網(wǎng)絡(luò)營銷
區(qū)別
電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷是當(dāng)代信息社會中數(shù)據(jù)處理技術(shù)、電子技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)綜合應(yīng)用于商貿(mào)領(lǐng)域中的產(chǎn)物,或者說它是當(dāng)代高新信息手段與商貿(mào)實務(wù)和營銷策略相互融合的結(jié)果。電子信息和網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境徹底震撼和改變了傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)務(wù)及實務(wù)操作賴以生存的基礎(chǔ),引發(fā)了信息社會中商貿(mào)實務(wù)和營銷策略研究領(lǐng)域中一場深刻而激動人心的革命。在此背景下,探討網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)之間的關(guān)系對于促進(jìn)二者的發(fā)展,有一定的積極作用。
概念
電子商務(wù),就是利用電子為手段從事的商業(yè)商務(wù)活動都是電子商務(wù)。這是廣義的電子商務(wù)概念。 而大家通常所指的電子商務(wù),是狹義的網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)絡(luò)購物的概念,即通過網(wǎng)絡(luò)完成支付和下單的商業(yè)過程。
電子商務(wù)的營銷:隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷的價值也逐漸得到廣大企業(yè)主的認(rèn)可和重視。在互聯(lián)網(wǎng)web1.0時代,常用的網(wǎng)絡(luò)營銷有:搜索引擎營銷、電子郵件營銷、即時通訊營銷、BBS營銷、病毒式營銷;但隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展web2.0時代,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)不斷增多,網(wǎng)絡(luò)營銷方式也越來越豐富起來。
電子商務(wù)是一種商業(yè)模式,是從業(yè)態(tài)形式來定義的,他是和傳統(tǒng)的商務(wù)形式相對應(yīng)的一個概念。從商業(yè)角度來看,電子商務(wù)包含所謂的B2C、B2B,出現(xiàn)了B2B2C、O2O等更多的電子商務(wù)新模式。一個商業(yè)模式的項目,一般都包括營銷、財務(wù)結(jié)算、倉儲物流、人力資源行政等模塊。
然而網(wǎng)絡(luò)營銷是從運營管理角度來定義,側(cè)重的是如何把產(chǎn)品或者服務(wù)賣出去?電子商務(wù)是從商業(yè)模式來定義,關(guān)注的是項目全供應(yīng)鏈的系統(tǒng)問題。兩者所看待問題的角度不同,側(cè)重點也不同。概括的說,電子商務(wù)是一種服務(wù),網(wǎng)絡(luò)營銷是一種渠道。
盈利模式
網(wǎng)上目錄盈利模式
數(shù)字內(nèi)容盈利模式
廣告支持盈利模式
廣告—訂閱混合盈利模式
交易費用盈利模式
服務(wù)費用盈利模式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
線上銷售盈利模式
傭金制盈利模式
建站模式
一種是在基于平臺的網(wǎng)上商城開店,適合于二手或閑置物品;
第二種是進(jìn)駐大型網(wǎng)上商城,像實體店鋪進(jìn)駐商場一樣;
第三種是獨立網(wǎng)店??筛鶕?jù)喜好選擇自己喜歡的店鋪風(fēng)格、可自行設(shè)定商品分類及商品管理規(guī)則,可自行添加各種支付方式,可按照自己的要求給予用戶好的網(wǎng)上購物體驗。
功能支持是三種模式中全面的,服務(wù)支持也是專業(yè)的,但費用是三種模式中低的。支持這種模式的主流平臺有一些是免費的,只收主機(jī)托管(空間、帶寬及域名支持等)費用就可開起專業(yè)的網(wǎng)店。