深圳北大青鳥

21世紀(jì)是電子商務(wù)的時候，要么電子商務(wù)、要么無商可務(wù)。淘寶作為電子商務(wù)的領(lǐng)頭軍逐步發(fā)展，一天比一天完善?，F(xiàn)在中國的電子商務(wù)比起國外來說，發(fā)張還不是很成熟，但是有一點：越是不成熟的東西，越有發(fā)展前途。

電商的前景可為大好，人才，市場發(fā)展空間很大。想轉(zhuǎn)行或熱愛這行的朋友，可以到聯(lián)展網(wǎng)來咨詢學(xué)習(xí)。這里為您提供免費的試聽課，提供專業(yè)有效的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

淘寶成立于2003年，從最初的被看不上到后來高速發(fā)展，再到今天逐漸成熟，淘寶已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)購物的代名詞。與其問現(xiàn)在做淘寶還有機會嗎，不如說現(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售還有機會嗎?不是機會的問題，而是網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)成為一種最基本的銷售渠道，只要你是賣產(chǎn)品的、賣服務(wù)的，你都要通過網(wǎng)絡(luò)渠道進行銷售。你做酒店的要用攜程，做餐館的要用餓了么，如果你是想賣產(chǎn)品的，你必須做淘寶。即便有一天淘寶被某個其他網(wǎng)購平臺干下去了，淘寶會消失，但網(wǎng)購將在未來的時間里永遠存在下去。你會做淘寶了，京東、一號店、各種B2C、B2B網(wǎng)站你就都會做了，淘寶是電商行業(yè)的黃埔軍校，也許成為不了首屆學(xué)員，站在歷史的長河中第十幾期好像也不算太晚。

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

1、客服的重要性、成為合格客服的必備條件、淘寶規(guī)則學(xué)習(xí)、

2、千牛工作臺及淘寶助理等工具實用、客服語言技巧、客服營銷意識培養(yǎng)、

3、客服防騙技巧、糾紛訂單處理技巧、評價管理技巧、

4、倉儲物流及發(fā)貨管理、老客戶維護、微淘管理

二、課程時長：20天

三、培養(yǎng)方向：淘寶客服

四、就業(yè)前景：

淘寶客服是網(wǎng)店的業(yè)務(wù)員角色，維護店鋪形象、提升店鋪咨詢轉(zhuǎn)化率以及售后服務(wù)和老顧客維護等重要工作，達到顧客高回頭率的效果。

五.薪資待遇：2800元~3500元。

深圳市金蛛教育科技有限公司（金蛛教育），由嘉華教育集團（KEG:KAWA EDUCATION GROUP）創(chuàng)辦于2013年，位于深大繼續(xù)教育學(xué)院內(nèi)。是課工場在華南區(qū)域的線下學(xué)習(xí)服務(wù)實訓(xùn)基地及戰(zhàn)略合作伙伴。

自成立以來，金蛛教育始終堅持“產(chǎn)學(xué)研”一體化辦學(xué)模式，以“全心全意為學(xué)員服務(wù)”為己任，以為企業(yè)培養(yǎng)緊缺型實用技能人才為根本，憑借豐碩的教學(xué)就業(yè)成果，多次榮獲誠信品牌教育機構(gòu)、深圳教育行業(yè)十大實力品牌等榮譽。自成立之初就先后與百度營銷大學(xué)、深圳大學(xué)達成教研及認(rèn)證合作，并聘請原深圳大學(xué)校長、博士生導(dǎo)師、國家級突出貢獻專家謝維信教授為首席學(xué)術(shù)顧問。2016年，金蛛教育進一步與中國電子商務(wù)協(xié)會達成合作，成為其在廣東省電子商務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)考試認(rèn)證中心。

金蛛教育正面向企業(yè)家、在職員工、待業(yè)者以及大學(xué)生開設(shè)電子商務(wù)營銷師、HTML5前端工程師、高級UI設(shè)計師、云計算大數(shù)據(jù)、Java工程師、辦公軟件、Android工程師等互聯(lián)網(wǎng)技能課程，僅需數(shù)月，即可掌握實戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營銷技能，實現(xiàn)成功就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)！