廣州公司職業(yè)綜合素質課程

一、 破冰和熱身，訓練導入

※ 分組競賽、調動情緒進入培訓

※ 職場情緒資本，快樂就是生產(chǎn)力

2 認識了解現(xiàn)實面對的壓力

2 正確認識工作與生活關系

2 樂在工作四個基礎

二、 壓力、情緒與心理健康

※ 分組討論與案例分析

1. 壓力、情緒與心理、生理

2 壓力和情緒管理迫在眉睫：過度壓力的危害

2 工作中情緒控制的重要性

2 壓力與情緒對管理者工作的影響

2 看清壓力--壓力的預兆、表現(xiàn)

2 健康，心理健康的內(nèi)容、亞健康

2 壓力狀態(tài)自我分析及測評

2. 壓力解析：揭開壓力的“面紗”

※ 緩解壓力之前應當認識自己找到壓力源

※ 壓力大等于能力差、為何有能力亦有壓

2 認識壓力方能緩解壓力，尋找根源問自己：壓力是什么？

2 認識自我，了解自己，壓力來自自己

2 平衡工作與生活，何為活在當下？如何活在當下

2 情境沖突的壓力：客戶為什么會不滿意？態(tài)度可以看得見

2 工作過程中人與人的匹配，不同性格對壓力感受

三、 善待自己，減壓三部曲

※ 從不同角度認識壓力管理

※ 壓力管理的標本兼治三大策略

2 壓力管理三大策略之一：積極應對，解決問題 (簡：可結合其它課程內(nèi)容)

2 壓力管理三大策略之二：心理建設，情商提升

2 壓力管理三大策略之三：學會養(yǎng)生，調整狀態(tài)

四、 壓力管理三大策略之二：心理建設，情商提升

※ 心理平衡“妙方”，提升EQ緩解壓力，樂在工作

※ 深入了解情緒，提升情商，促進人際和諧并調整自我

※ 調整心智模式，強化個人正向情緒

※ 幸福的真諦：活在當下，工作與生活平衡藝術

※ 游戲案例角色扮演覺察訓練了解情緒

※ 人物對比故事分析視頻分享加深印象

五、 壓力管理三大策略之三：學會養(yǎng)生，調整狀態(tài)

※ 健康是福，身心一體

※ 大量的方法與實用技巧，部分現(xiàn)場演練與學員參與訓練相結合

1. 坦然面對壓力

※ 緩解壓力與調節(jié)心情的方法

2. 放松與壓力:如何自我放松

※ 肌肉放松法 / 專注 / 減壓呼吸 / 按摩 / 冥想

3. 適當運動與壓力緩解

※ 職場健康操 / 運動形式與注意事項

4. 膳食與壓力緩解

※ 合理膳食與健康

5. 音樂與壓力緩解

※ 音樂穿過骨頭撫摸你的心

※ 音樂療法及音樂處方

6. 休閑與壓力:

※ 文武之道，一張一弛

六、 高效能時間管理

1.時間管理的基本概念

※ 時間與時間管理的定義

※ 四代時間管理

※ 低效能時間管理

1. 目標設定與輕重緩急

※ 成功的定義

※ 設立目標的重要性

※ 自我思考：我的使命宣言

2. 制定有效的工作計劃

※ 任務排序

※ 根據(jù)輕重緩急做任務排序

※ 制定有效的工作計劃