職業(yè)精神講師好不好

?為什么員工的表現(xiàn)常常不盡人意：消極負面，工作散漫，效率低？

?為什么員工做事總是打折扣，找借口，應付交差？

?為什么員工對企業(yè)缺乏歸屬感、奉獻精神，做一天和尚撞一天鐘？

?為什么員工的成長總是跟不上企業(yè)的發(fā)展速度？

?為什么很多員工處在有心無力狀態(tài)，想做好，但不知道如何做好？

?為什么員工的職業(yè)形象與公司的企業(yè)形象不符？

答案是：他們缺乏職業(yè)化素質訓練！

美國學者的調查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了20～30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)素質培訓，就能發(fā)揮其能力的50～80%。

職業(yè)素質就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即要求員工履行崗位職責，專業(yè)地做到*佳，正確扮演好自己的工作角色，明白“可為與不可為”。

提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)，是絕大多數(shù)中國企業(yè)面臨的一個重大挑戰(zhàn)！華為、聯(lián)想集團等優(yōu)秀企業(yè)已經把“員工心態(tài)素質培訓”課程列為每年例行課程，他們把該課稱之為“常規(guī)武器”。

 

解讀職業(yè)化--職業(yè)人必備條件

一、什么是職業(yè)化

1. 為何要講職業(yè)化?

2. 我們離職業(yè)化還有多遠?

二、職業(yè)化的三大體現(xiàn)：

1. 職業(yè)化的工作能力：執(zhí)行力，溝通力，創(chuàng)新力

2. 職業(yè)化的工作態(tài)度：積極主動，敬業(yè)奉獻，堅持不懈

3. 職業(yè)化的工作形象：專業(yè)，專注，有禮

**模塊、卓越的職業(yè)心態(tài)

一、陽光心態(tài)

1. 問題：中國的“四缺”時代

2. 解讀：陽光心態(tài)與正能量

3. 案例：下屬的兩種反應

4. 案例：一個經典例子：關注即事實

5. 點評：職場人需要“正念”

6. 練習：注意力測試

7. 解讀：吸引力法則

8. 解讀：登山理論與冰山理論

9. 圖解：如果缺乏激情，我們會怎樣？

10. 新名詞：職場橡皮人

二、誠實與自律

1. 問題：誠信帶來的收益會遠大于損失嗎？

2. 案例：錯失良機的銷售員

3. 案例：從小事中見品德

4. 案例：一個難以抉擇的問題

5. 王永慶的體會

6. 柳傳志的用人理念

7. 視頻分享

三、樂于奉獻

1. 問題：員工與企業(yè)的關系是雙贏關系還是博弈關系？

2. 案例：上下班的現(xiàn)象

3. 中國人的經典智慧：“吃虧就是占便宜”

4. 案例：一個辦公室文員的職業(yè)素養(yǎng)

5. 經典問題：是誰決定了你的收入和職位？

四、持續(xù)改進與創(chuàng)新

1. 故事：庖丁解牛

2. 故事：士官長與騾子

3. 案例：要求加薪的某同事

4. 案例：一個地產通

5. 愛因斯坦的試題

6. 關于功勞、苦勞、疲勞

7. 從兩段廣告感受社會的發(fā)展

五、堅持不懈

1. 現(xiàn)代人的通病：急功近利，浮躁！

2. 什么崗位越老越值錢？為什么越老越值錢？

3. 經典案例分析

4. 案例：忠誠的價值

5. 案例：56條短訊；股權激勵班

6. 點評：滾石不生苔，轉業(yè)不聚財

六、強烈的責任感

1. 結果導向

2. 案例：李跑跑和范跑跑

3. 點評：責任感，從安全帶說起

4. 案例：通知開會

5. 案例：不要只做我告訴你的事

第二模塊、優(yōu)秀的執(zhí)行力

一、觀念篇

1. 什么是好的執(zhí)行力？

2. 案例：工行事件

3. 案例：挖坑的兩人

4. 點評：建立以結果為導向的工作習慣

5. 案例：一個重要會議的通知及結果

6. 問題：我們要“完成指令”，還是要“達成結果”？

7. 案例：設計任務

8. 視頻分享

9. 點評：什么是好的、企業(yè)要的執(zhí)行力？

二、方法篇

1. 視頻分享

2. 案例：“他的手機打不通！”

3. 案例：“我沒有時間！”

4. 案例：“*近經常塞車！”

5. 案例：一個應聘者的遭遇

6. 解讀：外歸因vs內歸因

7. 點評：當我們習慣于拒絕借口，執(zhí)行力就開始形成！

三、工具篇

1. 問題：如何制訂計劃、分解目標？

2. 討論：與執(zhí)行力有關的幾條問題（小組討論）

3. 問題：執(zhí)行力強的人有什么特質？

4. 視頻分享

5. “拐大彎”和“擰螺絲”理論

6. 問題：“軟”有效還是“硬”有效？

7. 點評：執(zhí)行力強的人，都善于運用策略。

第三模塊、有效溝通

一、中國傳統(tǒng)文化對溝通的影響

1、中國人的處世哲學：禍從口出；言多必失；沉默是金

2、中國人的溝通習慣：含糊其詞，點到為止；一語雙關

中國教育“忍耐” VS 西方教育“表達”

視頻分享

3、反思：在工作中有哪些現(xiàn)象體現(xiàn)出這些處世哲學和溝通習慣？

如何規(guī)避它的不良影響？ 二、常見的兩大溝通障礙

1、溝通不足

頻繁出現(xiàn)的“我以為”

案例：不可思議的答案

點評：是什么導致了溝通不足?

2、傳達失真

案例：傳錯一個字的惡果

案例：傳話的秘書

視頻分享

點評：如何提升溝通效果？

三、提升溝通效果的五步

1、同理心傾聽  

2、確認信息

3、使用合適的提問方式

4、要行為陳述，不要個性陳述

5、同頻道溝通

第四模塊、高效時間管理

一、常見的時間陷阱

1、 練習題：日程排序  

2、 時間=金錢？

3、 分析：常見的十種時間陷阱

4、 點評：諸葛亮與王石

二、高效時間管理（七步）

一、做好計劃和統(tǒng)籌

1、 案例分享

2、 問題：為什么計劃趕不上變化？

3、 問題：如何對時間進行規(guī)劃，減少工作中的“救火”現(xiàn)象

4、 點評：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”

5、 案例分享

6、 問題：如何將忙閑“扯平”？

二、要事**

1、 時間管理四象限

2、 二八法則  

3、 經典案例

4、 問題：上炮彈還是彈鋼琴？

5、 問題：為什么整天忙個不停卻得不到上司的贊賞？

6、 點評：專心做好一件事，遠勝于分心做好十件事

7、 視頻分享

三、化繁從簡

1、 經典案例分析

2、 問題：在工作中，有哪些東西應該化繁為簡？

3、 點評：將復雜的東西簡單化，是工作的*高境界

四、學會拒絕

1、 工作時斷時續(xù)的后果

2、 掌握拒絕的技巧

3、 學會對付不速之客

4、 問題：如何明確責任

5、 點評：把握方向，不要讓額外事務影響你的重要計劃

五、明確期限

1、 拖延的后果

2、 換一種思維習慣

3、 與別人約定量化的期限

4、 擬定的期限*好是合理而又稍偏緊的

5、 目標目視化

6、 帕金森定律

六、改進工具和方法

1、 案例：三則故事的啟示

2、 點評：要少用腳，就要多用腦

3、 定時整理和分類

4、 行事歷與甘特表

5、 輕重緩急符號化

6、 點評：治病于未病之時，是*省時的

7、 “911”中的故事

第五模塊、團隊協(xié)作

 一、團隊的準確定義

1、什么是團隊？

2、這四個單位中，哪些是團隊，為什么？

3、優(yōu)秀團隊的七個特征

4、工作團隊與工作群體的區(qū)別（兩個例子）

5、張瑞敏：人才的“四力”

 二、團隊建設的障礙

1、自私。（本位主義、小山頭意識）

2、內耗。（互相攻擊、互相拆臺）

 三、團隊致勝的兩個要素

 （一）、團隊協(xié)作中的角色、修煉、互補

1、視頻分享

2、團隊中常見的五種角色

3、紅黃藍綠四種個性的沖突及互補

4、如何發(fā)現(xiàn)團隊中個人的優(yōu)勢，并有效整合

（二）、團隊協(xié)作技能

1、案例分析：怎樣與不愿與你共事的人合作？

2、各類人際風格的特征與溝通技巧

3、沖突處理的五種策略如何在實際工作的應用？

4、分享：如何進行跨部門溝通與協(xié)作？

   5、練習題：重要性排序