類型劃分
按照商業(yè)活動的運行方式,電子商務(wù)可以分為完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù);
按照商務(wù)活動的內(nèi)容,電子商務(wù)主要包括間接電子商務(wù)(有形貨物的電子訂貨和付款,仍然需要利用傳統(tǒng)渠道如郵政服務(wù)和商業(yè)快遞車送貨),和直接電子商務(wù)(無形貨物和服務(wù),如某些計算機(jī)軟件、娛樂產(chǎn)品的聯(lián)機(jī)訂購、付款和交付,或者是全球規(guī)模的信息服務(wù));
按照開展電子交易的范圍,電子商務(wù)可以分為區(qū)域化電子商務(wù)、遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)、全球電子商務(wù) ;
按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型,電子商務(wù)可以分為基于專門增值網(wǎng)絡(luò)(EDI)的電子商務(wù)、基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)、基于Intranet的電子商務(wù);
按照交易對象,電子商務(wù)可以分為企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)(B2B),企業(yè)對消費者的電子商務(wù)(B2C),企業(yè)對政府的電子商務(wù)(B2G),消費者對政府的電子商務(wù)(C2G),消費者對消費者的電子商務(wù)(C2C),企業(yè)、消費者、代理商三者相互轉(zhuǎn)化的電子商務(wù)(ABC),以消費者為中心的全新商業(yè)模式(C2B2S),以供需方為目標(biāo)的新型電子商務(wù)(P2D)。
基本特征
從電子商務(wù)的含義及發(fā)展歷程可以看出電子商務(wù)具有如下基本特征:
普遍性
電子商務(wù)作為一種新型的交易方式,將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存的新天地。
方便性
在電子商務(wù)環(huán)境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業(yè)活動。如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業(yè)對客戶的服務(wù)質(zhì)量得以大大提高。在電子商務(wù)商業(yè)活動中,有大量的人脈資源開發(fā)和溝通,從業(yè)時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。
整體性
電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統(tǒng)運行的嚴(yán)密性。
安全性
在電子商務(wù)中,安全性是一個至關(guān)重要的核心問題,它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機(jī)制、簽名機(jī)制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護(hù)等等,這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動有著很大的不同。
協(xié)調(diào)性
商業(yè)活動本身是一種協(xié)調(diào)過程,它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)。在電子商務(wù)環(huán)境中,它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個部門的通力協(xié)作,電子商務(wù)的全過程往往是一氣呵成的。
發(fā)展趨勢
更廣闊的環(huán)境:人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統(tǒng)購物的諸多限制,可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。
更廣闊的市場:在網(wǎng)上這個世界將會變得很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。
更快速的流通和低廉的價格:電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合時代的要求:如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環(huán)境,網(wǎng)上購物,更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
國內(nèi)前景
“十二五”時期,我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛,產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)。2010年中國電子商務(wù)市場交易額已達(dá)4.5萬億元,同比增長22%。2011年我國電子商務(wù)交易總額再創(chuàng)新高,達(dá)到5.88萬億元,其中中小企業(yè)電子商務(wù)交易額達(dá)到3.21萬億元。
2012年一季度,中國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模1.76萬億,同比增長25.8%,環(huán)比下降4.2%。2012年第二季度,我國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模1.88萬億,同比增長25.0%,環(huán)比增長7.3%。
截止到2013年底,中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)10.2萬億,同比增長29.9%。其中,B2B電子商務(wù)市場交易額達(dá)8.2萬億元,同比增長31.2%。網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)18851億元,同比增長42.8%。排在前十的省份(含直轄市)分別為:廣東省、江蘇省、北京市、上海市、浙江省、山東省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。
截止2013年12月,電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過235萬人。由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù),已超過1680萬人。
2013年電子商務(wù)市場細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中,B2B電子商務(wù)占比80.4%;網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模市場份額達(dá)到17.6%;網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購占比0.6%;其他占1.4%。
電商扶持政策將出臺
國家發(fā)展改革委2013年5月28日表示,13個部門將出臺系列政策措施,從可信交易、移動支付、網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票、商貿(mào)流通和物流配送共5個方面支持電子商務(wù)發(fā)展。產(chǎn)業(yè)洞察網(wǎng)發(fā)布的《中國電子商務(wù)行業(yè)調(diào)研》報告顯示,2011年中國內(nèi)地電子商務(wù)持續(xù)快速增長,交易額突破8萬億元,同比增長 31.7%。
國家發(fā)展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面,國家工商總局正在會同有關(guān)部門, 推進(jìn)電子商務(wù)交易主體、客體和交易過程中基礎(chǔ)信息的規(guī)范管理和服務(wù);質(zhì)檢總局也在著力研究建立電子商務(wù)交易產(chǎn)品基礎(chǔ)信息的規(guī)范化管理制度,建立基于統(tǒng)一產(chǎn)品編碼體系的質(zhì)量公開制度;商務(wù)部著力推進(jìn)信用監(jiān)測體系的建設(shè)。
在移動支付方面,中國人民銀行正在針對當(dāng)前移動支付快速發(fā)展的需求,研究制定移動支付發(fā)展的具體政策,引導(dǎo)商業(yè)銀行、各類支付機(jī)構(gòu)實施移動支付的金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
在網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票方面,國家稅務(wù)總局正在進(jìn)一步研究推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票試點,完善電子發(fā)票的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;財政部研究完善電子快捷檔案的管理制度等一系列的規(guī)章制度。
在商貿(mào)流通領(lǐng)域,商務(wù)部會同有關(guān)部門進(jìn)一步完善交易、物流配送、網(wǎng)絡(luò)拍賣領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用的政策、管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
在物流配送方面,國家郵政局正在重點研究建立重點地區(qū)快遞準(zhǔn)時通報機(jī)制,健全電子商務(wù)配送系列保障措施,同時創(chuàng)新電子商務(wù)快遞服務(wù)機(jī)制。
認(rèn)證考試對象
針對相關(guān)行業(yè)系統(tǒng):結(jié)合相關(guān)行業(yè)系統(tǒng)的實際情況,全面開展培訓(xùn)考試項目與定制化培訓(xùn)相結(jié)合的IT職業(yè)教育,為行業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)應(yīng)用型、管理型信息技術(shù)人才。
面向各類職業(yè)院校(學(xué)校)、高等院校:依據(jù)“國務(wù)院大力發(fā)展職業(yè)教育的決定”(國發(fā)[2005]35號)文件、教育部與國家相關(guān)六部委聯(lián)合發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)教育工作的若干意見》(教職成[2004]12號)文件要求,同時根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)教育法》、《中華人民共和國勞動法》及國家職業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求:職業(yè)院校、高等院校學(xué)生應(yīng)同時獲得學(xué)歷證書及相應(yīng)的技能證書,面向各類院校開展“IT職業(yè)技能水平測評及培訓(xùn)”活動,旨在提高在校學(xué)生的就業(yè)能力。
認(rèn)證級別
中華人民共和國工業(yè)和信息化部認(rèn)證電子商務(wù)師分為三個等級:
員級(初級)
師級(中級)
高師級(高級)
報考和認(rèn)證條件
中華人民共和國工業(yè)和信息化部認(rèn)證電子商務(wù)師,適合零基礎(chǔ),或有一定基礎(chǔ)但電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷知識不全面,想進(jìn)入電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè),或想進(jìn)一步深造,系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷知識、SEO、SEM、網(wǎng)盟等推廣方法,熟練掌握各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段,以此獲得網(wǎng)絡(luò)營銷中高層主管等高薪職位,或網(wǎng)絡(luò)營銷高新兼職項目的人士。學(xué)歷不限。