淘寶美工設計師
課程簡介：
隨著網絡時代的快速發(fā)展，淘寶已經深入人心，面對著淘寶網等一批網店的普及，催生了網店美工這一職業(yè)，美工不僅僅是做圖，理解能力同樣重要，洞悉策劃的方案意圖。加上自己的能力，與洞悉能力才能完成一個活動**好的界面。美工往往創(chuàng)意比起技術更重要，想成為資深的美工需要更大的努力。據(jù)統(tǒng)計，網店美工的工資待遇一般在4000元/月左右，部分掌柜還包吃住，再有好的會交5險1金。有2年網店美工經驗的人員，底薪通常在3000-6000之間。一般大城市美工分為初級、中級和高級：初級美工，月薪3000-5000元，半年淘寶經驗；中級美工，月薪4000-6000元，1年以上美工經驗；高級美工，月薪5000-8000元，3年以上美工經驗。
提升轉化率**直接有效的小技巧有這些
轉化率是提升寶貝的權重也是提升免費流量的關鍵所在，轉化率還是提升成交額的關鍵，所以如何提升轉化率就是做好店鋪的**重要的工作之一。不管你是做淘寶的或者是做天貓的，無非就是做兩個指標，一個是流量那么另一個就是轉化率。流量和轉化率是做店鋪怎么都繞不開的話題，流量和轉化率是相互影響相互依存的一個狀態(tài)。轉化率是提升寶貝的權重也是提升免費流量的關鍵所在，轉化率是提升了寶貝的權重和免費流量會自然的上漲。轉化率還是提升成交額的關鍵，訪客數(shù)*轉化率*客單價=成交額。所以如何提升轉化率就是做好店鋪的**重要的工作之一。
一、好的主圖和詳情頁
淘寶天貓賣貨實際上呢 就是賣圖片，因為在網絡上買家摸不到實際的商品，買家想要在網上買東西，想要了解商品的話就只能從詳情頁和圖片上來進行了解。所以我們需要把主圖，詳情頁做的更加的專業(yè)、好看、有突出點，就能提升我們產品的吸引力，從而提高我們的轉化率。這里建議可以參考賣的比較好的優(yōu)秀的同行的詳情頁的拍攝和排版模式來進行參考，從而來設計自己產品的主圖和詳情頁。
二、基礎銷量和帶圖評價
基礎銷量和帶圖評價是必須要在做推廣之前要做好的，因為這對于轉化率的影響是非常大的，沒人會愿意買0銷量和0評價的寶貝的，所以盡量在安全和少虧本的基礎上做到盡量多的基礎銷量和帶圖評價對于流量的轉化來說是非常重要的。基礎銷量和評價可以**直通車硬砸，淘寶客高傭金，或者報名一些免費試用、品銷寶，天天特價等活動來做。這里說一個小技巧，就是評價的圖片可以去淘寶搜同款或者相似款的，看到比較好看的可以直接拿來用。
三、動態(tài)評分和中差評
上面說到的帶圖評價是好評，但是如果你有基礎的帶圖好評還不夠，還需要不能出現(xiàn)或者少出現(xiàn)中差評，中差評和飄綠的動態(tài)評分是可以直接大幅度降低寶貝的轉化率的，中差評是影響單品的轉化率，動態(tài)評分可以影響全店寶貝的轉化率。對于中差評和動態(tài)評分可以從以下幾方面來把控：1、提升產品質量；2、售價不要虛高，盡量給買家一個高的性價比；3、提升客服服務質量，包括售前要快速準確回復顧客問題，要多一些禮貌客氣用語，售后要多站在顧客的角度為顧客多著想，盡量幫顧客解決遇到的問題等；4、發(fā)貨和物流速度要盡量快一些，給顧客好的物流體驗；5、產品不要虛假夸大描述，避免顧客收貨之后心理落差太大；6、遭遇中差評之后要及時去聯(lián)系買家，賠禮道歉，**給一些好處說服他們刪除中差評。
四、設置**方買家秀和用戶說
用戶說是淘寶近年新推出的一個功能，主要功能就是將好看的買家秀發(fā)布到詳情頁的頂部，成為寶貝詳情頁的一部分。用戶說的效果如圖：
這對于促進轉化率是非常有幫助的。設置用戶說的步驟是先將**好看的5個帶圖評價先到**方買家秀那里發(fā)布成為買家秀，那里將剛剛發(fā)布的**方買家秀設置為用戶說。
五、設置關聯(lián)搭配或者賣家推薦
用戶進入一個寶貝的詳情頁看了之后可能不喜歡，不會買，但是如果在詳情頁做了關聯(lián)搭配就可以減少跳失率，還有可能成交了關聯(lián)搭配的商品，這也是提升轉化率的有效的方法。比較專業(yè)的關聯(lián)搭配是美工做關聯(lián)搭配的海報裝修到詳情頁上去，簡單一點的是**方的賣家推薦，沒有美工也可以 完成。
六、設置優(yōu)惠券、滿減、滿就送、買三免一、第二件半價等促銷活動
買家都是有貪小便宜的心理的，設置這些打著促銷活動之后可以效果提升寶貝的轉化率，這里**常用的就是設置無門檻或者滿減優(yōu)惠券了，**方優(yōu)惠券每個月是15元，一個季度是45元，非常優(yōu)惠且實用，建議所有賣家都訂購使用。這里講一個小知識，就是優(yōu)惠券同一個訂單只可以使用一張，比如一個買家同時領了一張5元無門檻優(yōu)惠券和一張滿100減10的優(yōu)惠券，她在店里買了一件120元的商品，那么她只能使用 其中的一張，默認的是優(yōu)惠額度比較大的那張，即滿100減10的那張優(yōu)惠券。其它的大致促銷具體也可以去嘗試設置使用，會有不同的效果。
七、假如運費險和七天無理由退換貨服務
網上購物由于看不見實物，所以買家對在網上買商品還是比較擔心的，因為也有很多的買家被一些無良的商家所坑過，從而對下單就會持有更加謹慎的態(tài)度。這時候加入商家看到了你的商品時加入了7天無理由退換貨和贈送運費險的，那么就可以消除買家的后顧之憂了，從而促使買家下單，提升店鋪轉化率。這里的兩項服務建議是必須要加入的，因為加入的成本也不是很貴。
八、提升流量的精準度
影響轉化率的另一個因素是流量流量或者說是訪客的精準程度。提升流量的精準程度，減少不必要的不精準的流量的進入可以提高轉化率、。例如寶貝的標題所使用的詞一定要精準。例如圓領的不要說成是v領的，腈綸的不要說成是棉的，高跟鞋不要說成是低跟鞋等等：直通車不推廣或者少推廣一些一些不精準的詞，少參加或者不參加一些低價打折活動例如天天特價或者一些其他的站外推廣。
老賣家的電商爆款運營小思路
爆款產品的選擇在前期是需要十分注意的，如果選款的時候出現(xiàn)問題，那么很可能這個店鋪在這一個季度里面的運營思維都會發(fā)生比較嚴重的問題?？梢姡x款對我們來說至關重要。
1.貨源：這個是我們首先要考慮的點。貨源的重要性想必每個賣家都清楚，爆款寶貝尤其如此，如果在“打爆”的過程中發(fā)現(xiàn)原來貨源出現(xiàn)問題了，這款爆款接下來即使補到貨了，也很難進行。
2.受眾：爆款說到底就是聚集大量流量做起來的寶貝。如果沒有充足的流量，就無法達到那么高的成交額，所以在這個過程中，能夠去提高流量的，只有受眾性廣這樣一個性質，大量的人有需求，才有大量的訂單，才能促進爆款的產生，只有越多人喜歡，越多人購買，才能提升銷量。
3.應季：這里的應季不單單是指對應目前的季節(jié)。我們都知道打造爆款需要一定的時間，很難在短時間內形成，因此我們要循序漸進地打造，這就需要一定的培養(yǎng)期和測試期，而如果只是按照目前的季節(jié)去選擇的話，那很可能爆款還沒起來，這個季節(jié)已經過去了。我們挑選的寶貝要注重應季性，主要是針對接下來的季節(jié)，是否應季去做的。走在市場前面，才能夠真正領航市場。
看寶貝的款式是否適合接下來的市場發(fā)展，其實有跡可循。整個市場在前面1-2個季度里，一些流行元素已經開始在測試，而在后面的時間里，當受眾性培養(yǎng)到差不多的時候，在關鍵的時間點上，這類型的產品就會被廣泛接納，成為一種時尚。
直通車上的選款，我們通常在**開始會進行數(shù)據(jù)的測試，然后結合上面的直觀選款進行確定。
很多賣家在打造爆款的前期，一直強調不能虧本，roi要保持到什么的數(shù)據(jù)水平上等等，但其實在前期培養(yǎng)的過程中，很多不確定的因素都會影響到數(shù)值。打造爆款，我們必須要做到的就是流量的測試，可以從點擊率和轉化率這兩個點著手。
（1）點擊率：從點擊率的數(shù)據(jù)上看，我們能夠看到產品本身的圖片價位等對消費者的吸引力，同時也能反饋出產品的受眾性。如果從一開始點擊率就異常低，尤其是在關鍵詞確定問題點不大的時候點擊率很低，包括做了一系列整改之后還是很低，只能證明這款產品吸引度不高，那么這樣的產品就不適合作為爆款寶貝。
（2）轉化率：爆款產品的培養(yǎng)，會很注重成交情況，爆款兩個字，就是對銷售量的一個考核，所以我們要關注到流量引入之后是否能帶來足夠的成交，如果沒辦法的話，那么引入再多的流量也不適合該寶貝的培養(yǎng)，因此需要重點關注這個影響因素。
兩個影響因素都必須結合參考，而不能因為其中一個能達標就選擇，在選款的時候，需要謹慎小心并且以數(shù)據(jù)作為依托。
【直通車的推廣】
建立計劃
建立計劃的時候，我們的目標是大量引流，那么我們必須充分發(fā)揮流量來源的作用，從而提高流量。
1.關鍵詞
在推廣中，以詞性作為建立計劃的方法，以精準詞計劃和泛詞計劃為主。
（1）精準詞計劃
精準詞計劃，顧名思義，就是挑選和寶貝屬性非常符合的關鍵詞，這種類型的詞的轉化率會比較高，所引入的流量比較精準，但是缺點在于，并不能夠引入大量的流量。我們可以**精準詞計劃來重點培養(yǎng)點擊率和轉化率，提升前期質量得分。
（2）泛詞計劃
泛詞的相關性并不大，但是，由于泛詞的流量非常大，可以以比較低的ppc引入大量的流量，正好可以彌補精準詞的流量不足的缺點。泛詞計劃前期的占比不宜多，因為前期無銷量支撐的時候流量過大容易造成轉化率急速下降。
質量得分的培養(yǎng)
（1）相關性：關鍵詞的前期培養(yǎng)，重點在于質量得分。首先是推廣標題中，盡量包含關鍵詞的中心詞，挑選關鍵詞的時候，要根據(jù)寶貝的屬性特點進行組詞，這樣對于前期培養(yǎng)關鍵詞的質量得分是非常有效果的。
（2）出價：培養(yǎng)關鍵詞，除了本身詞的相關性外，排名是非常重要的。對于精準詞，**鎖定排名，可以帶來更大的展現(xiàn)和流量，也可以培養(yǎng)起質量得分。
（3）整理：因為每個關鍵詞對這個寶貝都有一定影響，所以定期的整理調整關鍵詞是非常重要的。**定時的篩選數(shù)據(jù)差的關鍵詞和添加新詞，可以提高整個寶貝的質量得分。
2.定向
定向：前期，定向是以默認出價的百分之五十進行測試，在一周內，根據(jù)寶貝的定向流量測試來調整出價。要引入優(yōu)質的定向流量，需要注重整個寶貝的轉化和點擊率，做好這兩點，并定時調整標題和圖片，就可以促進定向流量的引入。
定向在投放的前期重點只能放在投放上，當有一定的數(shù)據(jù)的時候，就可以開始使用不同的受眾去讓流量做得更加精準。
3.站外與無線端
由于目前站外和無線端只能**百分比的數(shù)值去做，所以在流量的占比上，我們要**實際情況，重點關注roi和轉化率，來提升流量。
【爆款衰退期】
每個寶貝都會遭遇到衰退期的考驗，我們無法去阻止衰退期的到來，我們能夠做的，就是讓衰退期在另外一個高峰期來之前，不要完結太快，所以接替產品的培養(yǎng)是非常重要的。我們需要培養(yǎng)出新的產品來維持整個店鋪的高漲，不是為了爆款才去做爆款，而是為了店鋪的成長以及長期穩(wěn)定，這樣才利于店鋪長久的發(fā)展。
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