廣州美迪學(xué)院
零基礎(chǔ)學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷，美迪精英教師帶你入門
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課程介紹
課程大綱
真正的零基礎(chǔ)，真正的實(shí)戰(zhàn)演示，助你打造屬于你的淘寶網(wǎng)店，為您的店鋪保駕護(hù)航
真正的零基礎(chǔ)，真正的實(shí)戰(zhàn)演示，助你打造屬于你的淘寶網(wǎng)店，為您的店鋪保駕護(hù)航
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課程體系
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學(xué)習(xí)簡介 | 學(xué)習(xí)收益 |
| 淘寶賬號注冊及賣家開店認(rèn)證 | 學(xué)習(xí)淘寶會員賬號注冊和淘寶店鋪開店的完整流程，掌握店鋪及支付寶相關(guān)認(rèn)證，把淘寶店鋪開起來！ |
1. 個人店鋪和企業(yè)店鋪的區(qū)別 2. 店鋪類型該如何選擇，其中的利弊關(guān)系 3. 熟悉店鋪?zhàn)粤鞒?/span> 4. 淘寶賬號、支付寶賬號的申請和認(rèn)證 5. 能獨(dú)自成功開通店鋪 |
| 淘寶后臺基本設(shè)置 | 淘寶賣家后臺設(shè)置和基本模塊管理，了解每一塊后臺模塊的用途及相應(yīng)設(shè)置。 |
1. 熟悉淘寶店鋪的后臺架構(gòu)的各種功能模塊； 2. 設(shè)置店鋪名稱，店鋪簡介，店鋪 logo，域名設(shè)置等。 3. 各種服務(wù)開通優(yōu)劣勢及保證金繳納，保證金計劃。 4. 熟悉后臺各個工具的功能和位置。 5. 調(diào)出快捷方式，快速找到常用功能。 |
| 貨源渠道選擇 | 學(xué)習(xí)線上線下的貨源渠道，了解淘內(nèi)淘外的貨源以及貨源找貨、對接方法。 |
1. 熟悉廣州及廣州周邊的貨源渠道； 2. 熟悉線上淘內(nèi)淘外的貨源渠道等。 3. 掌握如何對接貨源及上傳貨源到店鋪。 4. 無貨源怎么開店，熟悉淘寶的無貨源開店模式。 5. 一件代發(fā)如何上傳寶貝。 |
| 商品發(fā)布流程 |
學(xué)習(xí)商品上下架管理的基本模塊設(shè)置，櫥窗位推薦，商品結(jié)構(gòu)，商品上傳等操作 |
1. 掌握產(chǎn)品發(fā)布，郵費(fèi)設(shè)置，分類設(shè)置，圖片空間管理。 2. 通過實(shí)操練習(xí)學(xué)會如何發(fā)布產(chǎn)品信息，上傳下架等操作。 3. 發(fā)布寶貝的類目選擇，產(chǎn)品發(fā)布注意事項(xiàng)。 |
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網(wǎng)店客服技巧
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學(xué)習(xí)了解淘寶交易的流程，學(xué)習(xí)了解淘寶交易、退換貨的各環(huán)節(jié)，售前接單流程和注意事項(xiàng)，砍價應(yīng)對技巧和客服推薦寶貝技巧，淘寶退換貨流程 |
1. 熟悉客服須知的售前（接單/砍價/加購）處理流程及話術(shù)； 2. 熟悉客服須知的售后（糾紛/退貨/規(guī)則）處理流程及話術(shù)； 3. 知悉淘寶訂單的處理流程，發(fā)貨、打單、收發(fā)件及注意事項(xiàng)。 |
| 客服工具使用 | 千牛、淘寶助理的下載與安裝使用，旺旺自動回復(fù)與快捷短語設(shè)置，客服子賬號設(shè)置及權(quán)限管理。 |
1. 熟悉淘寶助理的使用方法； 2. 熟悉操作千牛工作臺的操作及千?？蛻舳送氖褂?； 3. 學(xué)會如何使用快捷短語及機(jī)器人回復(fù)等方法。 |
| 淘寶規(guī)則 | 全面學(xué)習(xí)了解淘寶交易的規(guī)則，商品發(fā)布、客服規(guī)則等等內(nèi)容。 |
1. 淘寶的扣分節(jié)點(diǎn) 2. 淘寶違規(guī)類型 3. 避免出現(xiàn)淘寶違規(guī) |
開淘寶店有哪些優(yōu)勢？
互聯(lián)網(wǎng)沒有地域限制，只要能上網(wǎng)，全球的客戶都能看到你的網(wǎng)店，人不出門，生意卻可以做到全球各地!淘寶網(wǎng)店不需要太多的初期資金投入就能開張，而實(shí)體店就特別麻煩，不僅需要租店鋪，還需要辦理營業(yè)執(zhí)照，這就需要大量的初期資金投入。而很多人是不具備這樣的條件的，所以他們會選擇在淘寶開店。淘寶網(wǎng)店是在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建，所以不涉及到店鋪位置的好壞問題，不用擔(dān)心自己的店鋪位置偏而沒人光臨，在這方面淘寶店鋪是人人平等的，大家都一樣。
四大服務(wù)
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教學(xué)方式
Teaching methods
以面授方式教學(xué)，課堂上講究講練結(jié)合，手把手教學(xué)，以學(xué)員的學(xué)習(xí)效果為核心目標(biāo)
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經(jīng)驗(yàn)積累
Experience accumulation
· 學(xué)習(xí)期間，指課堂導(dǎo)店鋪實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，增加經(jīng)驗(yàn)的同時還可以增加收入
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就業(yè)服務(wù)
employment service
· 學(xué)員享有推薦就業(yè)服務(wù)，VIP學(xué)員一入學(xué)企業(yè)對接實(shí)習(xí)就業(yè)服務(wù)，保障就業(yè)！
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重修服務(wù)
Reservice
· 一次的學(xué)費(fèi)，您將享有3~5年的免費(fèi) 復(fù)讀重復(fù)學(xué)習(xí)的機(jī)會
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淘寶開店宣傳推廣
也許剛開的店鋪無人問津，這時候千萬不要慌。淘寶新開的店鋪，平臺有會有3個月的扶持期，要好好利用這段時間進(jìn)行宣傳推廣，如：多報名參加促銷活動、做直通車推廣等。甚至，我們可以先打造爆款，來帶動店鋪的流量，加以引導(dǎo)推廣。然后平時沒事多去逛逛論壇，做做宣傳，反正不放過每一個能讓店鋪曝光的機(jī)會就是了
個試聽名額
