政務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn), 團(tuán)隊(duì)禮儀
提升服務(wù)品質(zhì)就是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
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課程介紹
我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀？
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范 。禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。禮儀是人們約定俗成的，對(duì)人，對(duì)己，對(duì)鬼神，對(duì)大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意識(shí)的，各種慣用形式和行為規(guī)范。這里的慣用形式包括禮節(jié)和儀式，禮節(jié)一般是個(gè)人性的，并且不需要借助其他物品就可以完成的形式，譬如磕頭、鞠躬、拱手、問(wèn)候等。禮儀是人們生活和社會(huì)交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關(guān)系。如果沒(méi)有這些禮儀規(guī)范，往往會(huì)使人們?cè)诮煌?感到手足無(wú)措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。
課程適合哪類人學(xué)習(xí)？
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在職人員
各行政、事業(yè)單位高層管理人員及秘書、涉外經(jīng)濟(jì)、文化交流與合作治談、接待等相關(guān)人員。
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高級(jí)職員
企業(yè)高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級(jí)職員等。
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管理人員
服務(wù)業(yè)單位高級(jí)管理人員和秘書、松主任、公關(guān)、銷售經(jīng)、公司的商務(wù)接待人士。
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)注意事項(xiàng)
師資力量：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資力量是評(píng)估其教學(xué)水平的重要指標(biāo)。優(yōu)秀的培訓(xùn)師應(yīng)該具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論基礎(chǔ)，能夠通過(guò)生動(dòng)的教學(xué)方法和案例分析為學(xué)員提供有價(jià)值的培訓(xùn)?？梢酝ㄟ^(guò)查閱機(jī)構(gòu)師資介紹、參加試聽(tīng)課等方式來(lái)了解師資力量。
禮儀內(nèi)訓(xùn)課
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商務(wù)禮儀與職場(chǎng)形象塑造
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客戶經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷禮儀
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國(guó)際商務(wù)禮儀
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標(biāo)準(zhǔn)會(huì)務(wù)禮儀
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銀行新入職員工職業(yè)化與服務(wù)禮儀規(guī)范
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銷售精英職業(yè)形象塑造與銷售禮儀實(shí)務(wù)
課程收獲，帶來(lái)改變
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01
了解禮儀的基礎(chǔ)概述及核心，提高自身修養(yǎng)，能夠改變?nèi)穗H關(guān)系
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02
學(xué)會(huì)社交在宴請(qǐng)、商務(wù)等不同場(chǎng)景中的應(yīng)用，塑造形象，提升美譽(yù)度
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03
學(xué)會(huì)溝通與交流，讓語(yǔ)言體現(xiàn)你的人格魅力，展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特氣質(zhì)
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04
學(xué)習(xí)中啟發(fā)學(xué)員的廣度、深度和高度，建立可信度，增加粘性
課程要素
Curriculum elements
Curriculum elements
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課程方式：
可采用線上直播、線下面授、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制三種模式培訓(xùn)。
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課程對(duì)象：
企業(yè)全體員工
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課程時(shí)間：
線上直播、線下面授時(shí)間地點(diǎn)請(qǐng)咨詢客服。內(nèi)訓(xùn)由企業(yè)指定。
禮儀培訓(xùn)班怎么上課的？
禮儀培訓(xùn)班開(kāi)課時(shí)間大概是一個(gè)月開(kāi)一次課，都是安排小班制排班的從人數(shù)控制在6-18個(gè)人左右，有些學(xué)校也許會(huì)有專門的一對(duì)一輔導(dǎo)班，總之禮儀培訓(xùn)班有很多種上課方式，除了商務(wù)、售貨、接待、社交等專門的培訓(xùn)課程外，還會(huì)涉及專業(yè)禮儀知識(shí)的講授和服務(wù)技巧的培訓(xùn)。一對(duì)一或者多對(duì)一常見(jiàn)是與女性禮儀，女性形象培訓(xùn)這類課堂，通常是針對(duì)形態(tài)矯正、形象提升、女性儀態(tài)等進(jìn)行培訓(xùn)，禮儀培訓(xùn)可以在短時(shí)間內(nèi)糾正某些問(wèn)題或改善自身形態(tài)氣質(zhì)，但要想長(zhǎng)時(shí)間保持優(yōu)雅女性，服務(wù)禮儀還是需要在工作中，養(yǎng)成日常生活習(xí)慣。
機(jī)構(gòu)介紹
烏魯木齊瀚商禮學(xué)是一家以實(shí)力素質(zhì)教育為核心，集課程研發(fā)、企業(yè)管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢落地為一體的綜合服務(wù)公司。公司師資力量雄厚，擁有培訓(xùn)師認(rèn)證，有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，課程自主研發(fā)，落地性較強(qiáng)。課程均采用體驗(yàn)式的教學(xué)方式，多角度講解，模擬真實(shí)情景、解決學(xué)員實(shí)際問(wèn)題，始終致力于打造國(guó)內(nèi)具有影響力的成人軟實(shí)力提升品牌，為職場(chǎng)個(gè)人、企業(yè)組織賦能。
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——xx崗位禮儀應(yīng)對(duì)能力提升培訓(xùn) 熱力單位管服口/高速公路收費(fèi)口 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)銷售口 /醫(yī)美行業(yè)面客口
根據(jù)培訓(xùn)需求定制課程內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)、形式
【教學(xué)特色】：
生活、職業(yè)場(chǎng)景全覆蓋;體驗(yàn)互動(dòng)式教學(xué);針對(duì)性點(diǎn)評(píng);落地化的實(shí)戰(zhàn)干貨;一切以學(xué)員為核心，學(xué)員課后滿意度高;班形靈活、隨時(shí)可以學(xué)習(xí);品質(zhì)教學(xué)，實(shí)踐打磨。
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1學(xué)禮儀的好處有哪些？
禮節(jié)是建立和諧人際關(guān)系的基礎(chǔ)，禮節(jié)是社交的潤(rùn)滑劑和粘合劑，讓不同的群體互相尊重，互相了解，求同存異，和諧相處。禮節(jié)是人們精神文明的具體體現(xiàn)。但是，每一個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，還影響著整個(gè)社會(huì)的精神文明。所以，要繼承和發(fā)揚(yáng)祖國(guó)優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。文明禮貌宣傳教育是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。
烏魯木齊禮儀
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