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課程介紹Course Introduction
課程 | 羅丹禮儀《國家高級禮儀訓練師認證班》招生公告
一、為什么要選擇《羅丹禮儀高級禮儀訓練師的認證班》？
良好的禮儀素養(yǎng)是各行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件，出于對客人的尊重與友好，在服務(wù)中要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語言、操作的規(guī)范；熱情服務(wù)則要求服務(wù)員發(fā)自內(nèi)心的熱忱地向客人提供主動、周到的服務(wù)，從而表現(xiàn)出服務(wù)員良好風度與素養(yǎng)。目前全國有5800多所高等院校，四星級以上酒店、旅游業(yè)、銀行保險業(yè)、航空鐵路運輸業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、賣場業(yè)等服務(wù)行業(yè)單位數(shù)十萬家，全國至少需要禮儀咨詢培訓師50萬，這在中國幾乎還是一個空白市場。為滿足市場需要，特舉辦《高級禮儀訓練師認證班》，現(xiàn)將招生計劃公告如下。
專業(yè)性： “術(shù)業(yè)有專攻”，我們具備高規(guī)格的禮儀培訓團隊，將為你揭秘如何成禮儀培訓師的實戰(zhàn)密碼。
實操性：我們團隊常年為各大企事業(yè)單位進行禮儀培訓，你將學到市場**實戰(zhàn)的企業(yè)禮儀內(nèi)訓細節(jié)及流程演示標準。
針對性：我們將幫助你找到與自己相匹配的的職業(yè)形象塑造系統(tǒng)，設(shè)計今后的講師發(fā)展方向。
1、自信：克服演講時的恐懼與緊張；
2、目標：擺脫學習盲目性，給自己精準定位；
3、方法：找到培訓師成功的捷徑。
4、工具：成為禮儀訓練師授課的系列工具；
5、落地：與行業(yè)接軌的落地式培訓
6、提升：提升個人禮儀修養(yǎng)和高雅
二、羅丹禮儀怎么樣？
羅丹禮儀是中國從事企業(yè)禮儀培訓與個人形象指導的專業(yè)機構(gòu)。我們專注禮儀培訓12年，秉承“崇禮尚德，立德修身”的理念，旨在成為中國禮儀培訓領(lǐng)導品牌。因為專注，所以專業(yè)；因為專業(yè)，所以選擇。
三、課程主講老師是誰？
課程導師
羅丹 -羅丹禮儀創(chuàng)始人
全國商務(wù)人員職業(yè)資格考評委員會專家委員；
湖南衛(wèi)視《天天向上》欄目組特邀禮儀顧問；
北京大學、北京師范大學國際交流培訓中心特邀禮儀講師；
2016年G20峰會國宴接待與貼身管家組禮儀培訓專家：
2015年遵義會議80年國家領(lǐng)導接待組禮儀培訓專家；
2014年環(huán)球旅游小姐大賽禮儀形體指導專家及評委；
2011年深圳世界大學生運動會禮儀形體指導老師；
羅丹老師專注禮儀培訓領(lǐng)域，從事多年禮儀培訓與企業(yè)管理，是實戰(zhàn)派的禮儀培訓專家；如羅丹老師所說"一事精致，足以動人"，羅老師十二年來潛心于禮儀培訓事業(yè)，用匠心精神，堅持專注做好禮儀培訓這一件事情，**經(jīng)驗積累和深入的研究，針對企業(yè)內(nèi)訓獨創(chuàng)禮儀培訓系列課程；同時，重點制定了行業(yè)長期或短期的培訓方案。
常年為中國銀行、國家電網(wǎng)、三一集團、萬達集團等大型企事業(yè)單位長期禮儀培訓與服務(wù)指導顧問，受客戶一致好評。
【主講課程】
禮儀課：《高端商務(wù)禮儀》《國學禮儀文化與個人修養(yǎng)》《公務(wù)禮儀》《職場禮儀素養(yǎng)》《行業(yè)禮儀定制》
特色課：《精細服務(wù)，有禮先行》《精細服務(wù)，體驗至上》《精致女人·優(yōu)雅氣質(zhì)訓練營》《企業(yè)家形象塑造》師資課：《高級禮儀訓練師認證班》
四、適合什么樣的人群？
1、企業(yè)管理人員、內(nèi)訓師；
2、大中小學禮儀老師、職業(yè)培訓師；
3、希望提升禮儀形象的商務(wù)精英；
4、渴望成為服務(wù)禮儀訓練師的人。
五、具體課程內(nèi)容是怎么安排？
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時間 |
課程內(nèi)容 |
主訓老師 |
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1天上午 |
一、禮儀文化的起源，禮儀的內(nèi)涵
二、禮儀培訓師的定位
三、職業(yè)生涯及目標規(guī)劃 |
羅丹 |
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1天下午 |
一、如何樹立自信？
二、講臺上的公眾演講與魅力表達 1、臺風訓練 2、演講技巧
3、魅力表達訓練 |
羅丹 |
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2天上午 |
一、品質(zhì)服務(wù) 1、服務(wù)是什么？服務(wù)的三重境界 2、服務(wù)禮儀的核心：尊重為本，恰如其分，精益求精 3、精細服務(wù)，從關(guān)注客戶體驗開始
4、精細服務(wù)：關(guān)注、極致、口碑
二、精細服務(wù)，"四微"與客戶體驗
1、微形象： 職業(yè)、高雅、大方、親切 職業(yè)**，美麗第二 高雅發(fā)型設(shè)計
5分鐘精致妝容訓練 |
羅丹 |
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2天下午 |
2、微動作 優(yōu)雅形體訓練 你的舉止會說話 高雅站姿、坐姿、走姿訓練
空姐式手勢語言訓練 |
羅丹 |
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3天上午 |
2、微表情 管理好微表情 管理好自己和客戶的情緒 表情禮儀
打造**具親和力的微笑 3、微語氣 站在客戶的角度講話 高雅談吐之聲音訓練
服務(wù)語言禮儀及表達技巧 |
羅丹 |
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3天下午 |
精細服務(wù)，流程的和諧與客戶體驗 1、精細服務(wù)迎送禮儀之4S，8531原則 2、精細服務(wù)服務(wù)引導禮儀 3、精細服務(wù)介紹禮儀 4、精細服務(wù)語言禮儀
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羅丹 |
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4天上午 |
高規(guī)格貴賓接待禮儀 1、貴賓接待規(guī)格 2、貴賓接待流程 3、貴賓接待管家式服務(wù)
4、涉外接待中的國際禮儀 |
羅丹 |
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4天下午 |
一、禮儀培訓師課程設(shè)計 二、禮儀培訓師課件制作 三、禮儀培訓師自我營銷 四、禮儀培訓師認證考核 |
羅丹 |
【投資費用】
課程時間4天，費用原價16800元現(xiàn)優(yōu)惠價8800元，每期逐步恢復原價。含教材資料費，認證費；課程結(jié)束考試合格后將獲得人力資源部專業(yè)能力"高級禮儀訓練師"資格認證
成績優(yōu)異者，可與本機構(gòu)直接**，加入公司禮儀咨詢培訓項目
成績優(yōu)異者，可以**旗下網(wǎng)站“禮儀培訓講師團”
成績優(yōu)異者，可以**公司負責包裝、宣傳、推廣
六、我需要準備些什么？
1、面試：個人簡歷與照片，網(wǎng)絡(luò)面試；
2、證件：申請表、身份證與學歷證復印件；
3、服裝：著職業(yè)裝學習；
4、咨詢：0731-82232206 咨詢QQ ：1853098692 微信：189-3248-4890
學校介紹University Profile
長沙市雅丹禮儀服務(wù)有限公司旗下運營品牌“羅丹禮儀”是從事企業(yè)禮儀培訓與個人形象指導的專業(yè)機構(gòu)。我們專注禮儀培訓12年，秉承“崇禮尚德，立德修身”的理念。因為專注，所以專業(yè)；因為專業(yè)，所以選擇。如需了解更多課程詳情，請撥打我們咨詢電話： 150-8499-6430 咨詢QQ： 1853098692
課程特點：
◆ 專業(yè)性： “術(shù)業(yè)有專攻”，我們具備高規(guī)格的禮儀培訓團隊，持有國家高級培訓師資格證。
◆ 經(jīng)驗性：我們團隊常年為各大企事業(yè)單位進行禮儀培訓，具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
◆ 針對性 ：培訓內(nèi)容與企業(yè)實際需求緊密貼近。對受訓單位的基本情況調(diào)查，使每次課程內(nèi)容只針對該次的受訓單位和人員。
精品課程
企業(yè)課程：銀行禮儀、酒店禮儀、醫(yī)院禮儀、政商禮儀
個人課程：精致女人優(yōu)雅氣質(zhì)訓練營、青少年形體禮儀訓練營、少兒國學禮儀、高端私教
我們的客戶：
重點企業(yè)類：國家電網(wǎng)公司、三一重工、三一汽車起重機、廣鐵集團、江西高速公路、江西宏盛建業(yè)集團、中航建業(yè)集團、共創(chuàng)鋁業(yè)集團、友誼咨詢集團、湖南湘研科技公司、湖南現(xiàn)代投資股份有限公司、湖南第二測繪院、云箭集團、株洲軌道交通等
銀行類：中國銀行、招商銀行、中國郵儲銀行、長沙銀行、廣東南粵銀行、廣東華興銀行、河南農(nóng)信社、湖南農(nóng)信社、貴州銀行、邵陽人民銀行等
醫(yī)院類：旺旺醫(yī)院、湖南省腦科醫(yī)院、長沙雅美醫(yī)療美容醫(yī)院、長沙亞韓醫(yī)學美容醫(yī)院、長沙美奧口腔醫(yī)院、長江醫(yī)院、瀏陽集里醫(yī)院、望城高塘嶺醫(yī)院、望城橋驛衛(wèi)生院、常德市第四人民醫(yī)院等
地產(chǎn)類：大連萬達集團、華遠地產(chǎn)公司、保利房地產(chǎn)、卓陽地產(chǎn)、江西博泰集團、南昌正榮地產(chǎn)、桑植故事、允礦東華江南古城等
酒店類：東莞帝豪花園酒店、河南泓嘉國際酒店、湖南華天大酒店、張家界國際大酒店、湖南星沙華天大酒店、湖南華雅國際大酒店、省電力公司灰湯溫泉酒店、南楓大酒店、湖南省植物園櫻花會所等
餐飲類：相悅大酒店、君庭會中餐館、長福餐飲、和道源生態(tài)酒店等
旅游類：長白山國際度假區(qū)、張家界旅游集團、湖北太極湖集團水上游樂公司、青竹湖高爾夫球會所等
銷售類：九芝堂連鎖藥店、步步高商業(yè)連鎖、紅都新王寧服飾、遵義國際商貿(mào)城、湖南福盛珠寶、瑪麗艷美容、湖南久粒紋繡等
政務(wù)類：遵義會議80年、長沙岳麓區(qū)市政管理、株洲天元區(qū)國稅局、長沙開福區(qū)政府等
院校類：北京大學附屬學校、北京師范大學國際交流中心、中南大學鐵道學院、湖南民政學院、湖南交通職業(yè)技術(shù)學院、湖南農(nóng)業(yè)大學等
如需了解更多課程詳情，請撥打我們咨詢電話： 150-8499-6430 咨詢QQ ： 1853098692
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