武漢楊勤口才培訓(xùn)機構(gòu)

如何做到言之有禮，談吐文雅？語言是社會交際的東西，是人們表達志愿、思想感情的媒介和符號。語言也是一個人道德情趣、文化素質(zhì)的反映。在與別人交往中，假如能做到言之有禮，談吐文雅，就會給人留下良好的形象；相反，假如滿嘴臟話，乃至惡語傷人，就會令人惡感討厭。

言之有禮，談吐文雅，主要有以下幾層含意。

一是情緒誠實、親熱。說話自身是用來向人傳遞思想感情的，所以，說話時的神態(tài)、表情都很重要。例如，當(dāng)你向別人表示祝賀時，假如嘴上說得十分悅耳，而表情卻是冷冰冰的，那對方必定以為你只是在敷衍罷了。所以，說話有必要做到情緒誠實和親熱，才能使對方對你的說話發(fā)生表里一致的形象。

二是用語謙遜、文雅。如稱號對方為"您"、"先生"、"小姐"等；用"貴姓"替代"你姓什么"，用"不新鮮"、"有異味"替代"發(fā)霉"、"發(fā)臭"。如你在一位陌生人家里做客需要用廁所時，則應(yīng)說："我能夠使用這里的洗手間嗎？"或者說："請問，哪里能夠便利？"等。多用敬語、謙語和雅語，能體現(xiàn)出一個人的文化素質(zhì)以及尊重別人的良好品德。

三是聲響大小要適當(dāng)，語調(diào)應(yīng)平和沉穩(wěn)。無論是普通話、外語、方言，咬字要清晰，音量要適度，以對方聽清楚為準(zhǔn)，切忌大聲說話；語調(diào)要平穩(wěn)，盡量不用或少用語氣詞，使聽者感到親熱自然。

吻禮是歐美各國人們在社交活動中的見面禮。吻禮作為見面禮，包含親吻、擁抱和吻手禮三種。這種禮節(jié)雖在國內(nèi)所見不多，但在涉外商務(wù)活動中則或許遇到。

親吻作為一種西方禮節(jié)，起源于古羅馬。親吻不同于接吻，因雙方相互關(guān)系的不同，所以相互親吻時“接觸”的具體部位亦各不相同：老一輩與后輩親吻時，老一輩吻后輩的腦門；后輩則吻老一輩的下頜。平輩親友、熟人之間行親吻，只能相互輕吻一下或輕輕貼一下對方的臉頰（親臉） 。“接吻” ，中國人所說的“親嘴” ，僅是夫妻或情侶之間的“專利” 。在西方，親吻雖比較盛行，但即便是夫妻或情侶也不在公開場合之中接吻，有些國家還明令禁止人們在街頭接吻。

尊重是禮儀的核心和根底。沒有尊重就沒有禮儀。

尊重，包含自負(fù)和尊重別人。不論什么國家、民族、地區(qū)，不論哪個時刻、場合，各種各樣的禮儀方式，都表現(xiàn)著“尊重”的精神。自負(fù)和尊重別人，是禮儀的感情根底，只有人與人之間相互尊重，才干保持調(diào)和的人際關(guān)系。古人云：“敬人者，人恒敬之。”就是說只有懂得尊重別人的人，才干贏得別人的尊重。

馬洛斯以為，人們對尊重的需求包含自負(fù)和來自別人的尊重。從馬洛斯的理論中可以看到，“尊重”在人的社會生活中占據(jù)了重要的方位。

“自負(fù)”，是個人為了獲得別人的尊重而發(fā)生的一種積極的心態(tài)，人需求來自別人的尊重包含：接受、承認(rèn)、關(guān)懷、欣賞、位置、名譽、聲威等等。一個人有了自負(fù)，才有上進心，才有自傲、自強，從而才會有才能、有身手和有成就。一個人沒有了自負(fù)心，是可悲的。咱們不時會見到：在餐館里，一些人不衫不履，吆五喝六；在影院里，一些人大聲喧嘩，從頭到尾“嘟噥”不斷；在大街上嬉笑打鬧；在公共汽車上，年輕人不知給身旁的白叟、孕婦讓位……等等。這些人，在大庭廣眾之中，卻“目中無人”，如入無人之境。別人向他們投來的冷眼，他們或視而不見，或置之不理，或麻木不仁。這正反映了他們多么缺乏自負(fù)、自愛，多么缺乏判別美和丑的才能。一個人沒有了自負(fù)，就會自卑、消沉、頹喪，甚至失望，自毀前程。

貼面禮

需行貼面禮時，要有信心應(yīng)對，通常是從右頰開端，但也要準(zhǔn)備好或許會有不一樣的情況。貼面禮僅僅飛快地碰一下臉頰，不要發(fā)出聲響或留下口水印兒。假如只親一下，記得要決斷結(jié)束，但不能過於突兀。與不太熟悉的人如此打招呼時，仍是慎重為好。

目光溝通

毫無疑問，必定的目光觸摸也是一種活躍的溝通方式，但要記住良好印象和令人緊張不安的注視僅一線之隔。當(dāng)你正在被引見給別人時，目光溝通非常重要，當(dāng)然握手和交談也不可或缺，記住不要緊盯對方，以免讓人不安。

介紹要得當(dāng)

當(dāng)你被介紹給別人時，傳統(tǒng)的回應(yīng)方式是說“您好”。要是覺得這樣過於正式，也可以友愛地說聲“嗨”。假如是你介紹別人，要記住介紹的順序：要向女士介紹男人，向長者介紹年輕者。此外，你在做介紹時還要說一些他們各自的情況，以便打開話題。