臺(tái)州新勵(lì)成口才

每個(gè)人都需要口才。口才是人生的財(cái)富?？诓拍荏w現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)、能力和聰慧。財(cái)富與生活的成敗有關(guān)。好的口才非常重要，這正是很多人的弱點(diǎn)。對(duì)于原本相對(duì)內(nèi)向的中國(guó)人來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的教育方式和民族特色在一定程度上制約了個(gè)性的張揚(yáng)。很多人在公共場(chǎng)合講話或與人交流時(shí)，往往感到緊張、緊張、茫然，不知道如何組織自己的語(yǔ)言，很多人認(rèn)為自己缺乏自信，害怕成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，因此失去了很多展示自己的寶貴機(jī)會(huì)，甚至錯(cuò)失了成功。

通過(guò)心理學(xué)充分利用人類的好奇心，在心理學(xué)中好奇心是人類行為的基本動(dòng)機(jī)之一。杰克森州立大學(xué)的劉安艷教授說(shuō)：“探索和好奇心似乎是普通人的本性。對(duì)于神秘的東西，往往是熟悉和關(guān)注的對(duì)象，“那些顧客不熟悉、不了解、不知道或不同的東西，往往會(huì)引起人們的注意。推銷員可以利用每個(gè)人的好奇心來(lái)吸引顧客的注意。

不要隨便打斷別人的說(shuō)話，表示尊重。我們也不想隨便反駁對(duì)方的觀點(diǎn)——說(shuō)話前一定要把對(duì)方的意圖說(shuō)清楚。很多銷售人員常常插嘴反駁，而不是等對(duì)方說(shuō)完話，或者說(shuō)清楚對(duì)方的觀點(diǎn)。結(jié)果變成了電視辯論會(huì)，引起了顧客的極大反感。當(dāng)然，這一命令沒(méi)有經(jīng)過(guò)談判。作為一個(gè)銷售員-永遠(yuǎn)記住你的任務(wù)是銷售產(chǎn)品。有時(shí)顧客對(duì)你產(chǎn)品的貶值是一種習(xí)慣性的發(fā)泄，你只要認(rèn)真傾聽(tīng)，不時(shí)表達(dá)自己的理解，最終會(huì)贏得顧客的青睞。談?wù)摦a(chǎn)品的順序要容易得多。