企業(yè)溝通顧問
是指企業(yè)在經(jīng)營活動中，向企業(yè)提供與員工、客戶、政府、供應商、公眾溝通時的指導服務及提供當眾發(fā)言等方面的輔導。現(xiàn)在企業(yè)在與各方面溝通時，會遇到很多障礙，如果得到妥善處理，大事化小，小事化無；如果處理不當，雖然是小事，但可能影響公司形象和帶來不必要的、巨大的經(jīng)濟損失。
服務形式：單一主題演講或溝通服務；企業(yè)溝通常年顧問。
單一主題演講或溝通服務：主要指在企業(yè)經(jīng)營活動中，遇到重要的演講或溝通問題及困惑時，向企業(yè)提供演講或溝通方面的專業(yè)指導。本服務僅針對單一事件或主題，具體根據(jù)時間、及復雜程度確定服務收費。
企業(yè)溝通常年顧問：主要指企業(yè)在經(jīng)營活動中，經(jīng)常會遇到很多溝通方面的棘手問題，**訓練溝通老師向企業(yè)提供平時溝通中的指導。本服務期限為一年，向企業(yè)提供一定次數(shù)一定時間的溝通指導服務。
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情景實戰(zhàn)訓練的方式，**二十個不同主題的實戰(zhàn)訓練，幫助學員突破自我、迅速提升自信，克服當眾講話等各種場合的緊張怯場心理，改變內向性格，消除內心的自卑情結，加強有效表達的條理性和清晰度，提高當眾演講能力，增強演講的感染力和說服力，展示自己的才華和風采，給聽眾留下良好深刻的印象。同時，還可以培養(yǎng)學員積極正向的思維習慣和人生態(tài)度，增強自身的影響力和領導力。
這是**訓練的經(jīng)典課程之一，也是華文中演講與口才訓練方面**專業(yè)的課程。國家外交部曾多次采用《當眾講話》來訓練自己的外交**員。其實透過一次次當眾講話，我們看到的是一個個真實的自我；一次次的發(fā)言，是對自我認識一次次的突破，所以當眾講話能力提升的過程，也是我們人整個素質提升的過程。全面提高綜合素質，突破心理和內容，培養(yǎng)說話欲望，從根子上全方面培養(yǎng)說話能力，幫助學員進一步認識自我，找回自信的自我，充分挖掘潛力，展現(xiàn)內心真實的自己，這才是本課程**大的價值所在。所以**訓練當眾講話，不僅僅是一門訓練演講與口才的課程，更是全面塑造人格、提高素質的課程。也正因為如此，越來越多的學員反饋，上完課過了一段時間后發(fā)現(xiàn)，自己一下子在說話做事等很多方面開竅了。
《當眾講話》是**訓練精心為想成為社會精英或已經(jīng)成為了社會精英的進取人士打造的經(jīng)典課程。學員來自于社會的各行各業(yè)各個階層，都是積極向上、主動好學的現(xiàn)在或未來的社會精英。**訓練，不僅提高了當眾講話的能力與水平，可以站在眾人面前清晰、流利地表達自己的想法，**關鍵的是提升了自信心和個人能力，能夠在日常生活、工作中派上用場，取得立竿見影的效果，進一步發(fā)揮自己的潛能，獲得更多的快樂和成就，同時還能獲得許多神奇的效果。
本訓練采用小班實戰(zhàn)訓練方式，分為老師講解、現(xiàn)場示范、學員對練、上臺演講、個性化點評指導，**后是討論總結，每一位學員**起碼有三十多次上臺演練機會，確保培訓效果。
您為見到陌生人緊張、不敢說或無話可說而倍感壓力嗎？
您為莫名的緊張心理常常忐忑不安無法安心生活工作嗎？
您為說話時因為緊張或心理有陰影卡殼、有話說不出來嗎？
您為在酒宴上緊張、臉紅出汗、無法融入其中而逃避嗎？
您為酒宴上氛圍沉悶壓抑、冷場而無法調節(jié)氣氛頭痛嗎？
您為向領導匯報工作緊張，無法進行正常的工作匯報糾結嗎？
您為在會議上發(fā)言因為緊張，無法正常發(fā)揮而感到自己沒用嗎？
您為在下屬面前開會，缺少影響力不能有效鼓舞士氣而無助嗎？
您為見到客戶尤其是大客戶緊張頭腦一片空白而無可奈何嗎？
您為在異性面前緊張，局促不安，無話可說而深深自責嗎？
您為在長輩面前緊張膽怯、沒有勇氣與對方說話而擔憂嗎？
您為在面試競選等關鍵場合緊張、沒能展示好自己而懊悔嗎
您為說話思路不清，條理混亂而無法讓他人聽明白而著急嗎？
您為自己演講沒有號召力說服力影響力而懷疑自己嗎？
您為自己內向自卑，不想說話，不愿說話而自卑自閉嗎？
您為自己勤奮努力工作卻長期得不到加薪和提升而困惑嗎？
您為內心深處的自卑痛恨自己失去了人生的快樂而痛苦嗎？
您為在下屬婚禮上因為緊張無法正常表達自己而頭痛嗎？
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學員感言
從**天來到托卡這個大家庭到現(xiàn)在拿到了畢業(yè)證書，提升了自己的同時也對托卡戀戀不舍，在這里真是學到很多，提升也很多！以后我也會經(jīng)常來托卡參加活動和課程。**后謝謝何老師，和其他上課專業(yè)老師。
來到托卡學習，認識了很多的朋友，也因此改變了我的學習態(tài)度。其實不只是口才需要去學習，其他也需要學習。來托卡讓我使得自己的心態(tài)擺正了。還有就是來了托卡，托卡是心靈的港灣，我學會了療傷，以前不喜歡別人叫我書呆子?，F(xiàn)在學會療傷，在被別人不認可的時候，要自我療傷，相信自己！感謝托卡！
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1、前幾天，朋友帶兒子在公園玩沙。在一起玩沙的還有一個4歲左右的小朋友，他總是將沙子往后撒，沒多久，就有一個小朋友被他撒得全身都是沙子。
朋友見小男孩的父母不在身邊，就好意提醒他說：“小朋友，玩沙不可以往后撒，這樣會撒到別人眼睛里，很危險哦！”小男孩沒聽見一般，就跑別處玩了。
突然，一堆沙從天而降，朋友的兒子臉上、眼睛里全是沙子，孩子難受得又哭又叫，原來，又是剛剛那個小男孩在撒沙子。朋友立即找水幫孩子清理眼睛里的細沙，就在這忙亂的時刻，小男孩的爸爸走過來連聲說抱歉，小男孩也對朋友說：“對不起！”朋友告訴那個父親，剛剛有一個小朋友也被撒得全身都是！
那個父親聽了只是尷尬地笑，并沒有承諾任何積極的做法。一回頭，那個惹禍的小男孩又繼續(xù)在撒沙子玩！朋友氣惱地說：“如果沒有任何積極的改正做法，說句‘對不起’又有什么意義？”
2、這讓我想起一次去餐廳吃飯的經(jīng)歷。隔壁桌的兩個小男孩先是開心地打鬧，后來不知為何推搡起來。
結果，我們這桌上的一杯果汁不小心被打翻在地。孩子的父母看到后，立刻訓斥孩子，要求孩子向我們道歉，兩個孩子立刻說了“對不起”，回到自己的位置坐下了。
我和朋友在收拾玻璃渣的時候，剛好看見兩個孩子在看著我們，我對大一點的孩子說：“能幫忙拿一個塑料袋來嗎？”他回答：“我們已經(jīng)說了對不起了?！?
孩子的媽媽顯然還在氣頭上，她讓倆孩子坐好，開始嚴肅地講起道理來：不應該影響別人、要尊重別人、做錯事要說對不起等等。
就這樣，媽媽一邊看著我們收拾，一邊訓斥孩子，沒有一個人來幫忙，也沒喊服務員來處理。
3、孩子做錯事，父母會要求孩子說“對不起”，當孩子道歉了，也表示接受父母的說理時，這個管教就結束了。然而這整個過程中，卻缺少一個非常重要的環(huán)節(jié)：對自己的行為負責任。這也是為什么在**個故事里小男孩傷害了別人，還在繼續(xù)自己的行為；在第二個故事里，男孩認為說了“對不起”，這事就跟自己無關了。孩子犯錯，除了教他說“對不起”，我們還要需做什么呢？
讓孩子為犯錯行為負責
孩子做錯事，父母的管教重點應該是讓孩子認識到他做的事造成什么后果，更重要的是，他必須為這件事的后果負起責任。例如，孩子因為邊吃邊玩而打翻了碗盤，父母不必大發(fā)雷霆，但要讓孩子負責把打翻的東西收拾干凈：教他收，盯著他收，不收完不可以去做其它事情，直到他清理完畢為止。下次他就會知道，吃東西要好好吃，否則要收拾很久。真真切切讓孩子體驗到我為什么不再做這樣的事，因為我要為這樣的行為承擔后果。
培養(yǎng)孩子的移情能力
孩子之所以未能認識到 “對不起” 的真正含義，許多時候是因為缺乏移情能力。在冒犯他人時未能體會他人的感受，或是在受委屈，被其他小朋友冒犯時沒有真正體味過對方給自己道歉的感受。
因此，要讓道德規(guī)則真正成為孩子行為的啟明燈，就必須培養(yǎng)孩子的移情能力。例如，孩子把別的小朋友弄傷了，則要帶著他去看別人流血的傷口，讓他看受傷的小朋友接受治療的過程，讓他看見他是如何造成了別人的痛苦，如果受傷的小朋友需要協(xié)助，盡量讓孩子動手幫忙。
讓孩子真正體驗他人的感受，產(chǎn)生對自己行為的愧疚感，進而將“對不起”的真正含義內化，成為自己內心的道德準則。
給出改正錯誤的方法
年齡小一些的孩子有可能并不知道怎樣去改正錯誤，所以在批評孩子時，一定還要對孩子提出具體的要求。告訴他犯錯之后應當怎么辦？并盡量促使他按照您的要求去行動。這樣會減少孩子犯錯或是重復犯錯的可能。
孩子犯錯時，別讓“對不起”只是成為孩子一個逃避責任的工具。幼年的生活經(jīng)驗是孩子未來人格特征形成的基礎，如果孩子在錯誤中沒有得到良好的引導，會影響孩子未來的行為模式。所以，當孩子不小心犯錯時，除提醒孩子認錯外，更要從錯誤的行為中學習，讓犯錯這件事成為孩子進步的階梯。
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