廣州卡耐基口才培訓(xùn)學(xué)校

廣州講師培訓(xùn)

【課程背景】 本課程旨在培養(yǎng)培訓(xùn)師職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的訓(xùn)練，是針對每個行業(yè)的培訓(xùn)講師設(shè)計的課 程大綱。作為一名優(yōu)秀的職業(yè)培訓(xùn)講師，留給學(xué)員的**印象至關(guān)重要，學(xué)員講師的外在 形象及言行舉止就可以判斷并決定自己是否愿意接受這樣的課程，是否愿意跟隨這樣的講師。 這就要求講師必須具備職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的 工作素養(yǎng)，才能在講師云集的培訓(xùn)行業(yè)中脫穎而出，創(chuàng)造佳績。

【課程方式】導(dǎo)師示范 實戰(zhàn)演練 個人展示 【參訓(xùn)學(xué)員】根據(jù)行業(yè)渴望提升自我演講能力、立志于成為培訓(xùn)師的人員 【課程大綱】

**單元：培訓(xùn)講師定義與導(dǎo)論

1、培訓(xùn)師釋義與培訓(xùn)師定位

2、變通、創(chuàng)造與感召力

3、培訓(xùn)講師學(xué)習(xí)之道及要領(lǐng)

4、三角色:：編、導(dǎo)、演

第二單元：培訓(xùn)理論和知識 1、 培訓(xùn)方式的演變 2、 成人的學(xué)習(xí)原理 3、 什么是有效培訓(xùn)? 4、 形象及心理準(zhǔn)備

第三單元：培訓(xùn)流程與結(jié)構(gòu) 1、 培訓(xùn)流程與要點 2、對學(xué)員狀況評估 3．開場和結(jié)束技巧 4．氣氛道具和提問

第四單元：培訓(xùn)目標(biāo)與評估 1． 訓(xùn)前與訓(xùn)中調(diào)查 2． 培訓(xùn)后效果評估 3． 評估層面和時機(jī) 4． 評估方法與運用

第五單元：培訓(xùn)基礎(chǔ)和方法 1、怯場原因與化解 2、壓力舒緩與分散 3、標(biāo)準(zhǔn)的服裝搭配 4、專業(yè)表達(dá)之利器 5、激發(fā)及吸引技巧 6、手勢及語言表達(dá) 7、互動氣氛之營造 8、課堂禁忌及布置

第六單元：講師專業(yè)表達(dá) 1、理性與情理并茂; 2、培訓(xùn)步驟及要素 3、提問與應(yīng)答技巧

4、時間與共同經(jīng)驗 5、夢想激勵—領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)使命 6、會議管理—運籌帷幄，高效會議 7、溝通說服—以理服人，以情動人 8、招兵買馬—用演講吸引人才 9、商務(wù)談判—合作雙贏，無往而不利

第七單元：教案的設(shè)計藝術(shù) 1、問題與培訓(xùn)線索 2、素材搜集與處理 3、教案五線譜參考 4、內(nèi)容設(shè)計六關(guān)鍵 5、訓(xùn)練方法三大類 6、培訓(xùn)行為的配置

第八單元：輔助工具的作用 1、 視聽工具的配合 2、 肢體語言的應(yīng)用 3、 什么是角色扮演 4、 頭腦風(fēng)暴的內(nèi)容

5． 案例穿插和游戲 第九單元：培訓(xùn)提升與控制 1、 課程結(jié)束與控制 2、 非常態(tài)學(xué)員管理 3、 精彩的點評之道 4、 行為引導(dǎo)的技巧 5、化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)的表達(dá)技巧 培訓(xùn)績效管理及目標(biāo)評估 必備工具： ——培訓(xùn)需求調(diào)查表 ——培訓(xùn)方案及時間安排進(jìn)度表 ——培訓(xùn)現(xiàn)場管控一覽表 ——人員簽到考勤表 ——課后效果反饋表 ——培訓(xùn)績效分析報告

【課程收獲】 ★ 職業(yè)講師風(fēng)格定位 ★ 培訓(xùn)師個人魅力塑造：學(xué)會從個人形象、發(fā)聲、語言、感染力的塑造、互動技巧、體驗等多 方面提升培訓(xùn)師基本功，提升個人授課技巧。 ★ 職業(yè)講師的氣場實戰(zhàn)訓(xùn)練 ★ 職業(yè)講師的儀態(tài)修養(yǎng)實戰(zhàn)訓(xùn)練

★ 職業(yè)講師的演講口才實戰(zhàn)訓(xùn)練

附：卡耐基的授課方式為廣州**特有的特色“參與”和“訓(xùn)練”式教學(xué)模式。 參與式教學(xué)好處：培訓(xùn)與授課、演講**的不同，就在于培訓(xùn)為所有受訓(xùn)者提供了一個高效的 互動溝通平臺。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，如果在培訓(xùn)過程中，受訓(xùn)者只是被動的接受，那么，課堂中傳 授的知識將在一個星期后還剩下 20%，一個月后，基本上完全忘記，更別談什么實際應(yīng)用。如果 培訓(xùn)過程中受訓(xùn)者有主動的參與，分享成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，那么，一個星期后培訓(xùn)知識 點的回憶率依然可以達(dá)到 60%以上，一個月后，知識點的回憶率可以保留到 40%，而且在實踐工 作的應(yīng)用率可以達(dá)到 30%以上。所以，培訓(xùn)中受訓(xùn)者的參與度同樣是培訓(xùn)績效的關(guān)鍵要素之一。

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