人際溝通技巧
如何與陌生人快速熟悉,并能深入交談? 如何在日常交往中增進(jìn)情誼,維系關(guān)系? 面對(duì)矛盾如何能四兩撥千斤,巧妙化解? 交流中如何引領(lǐng)思路,說服他人? 如何能求人或拒絕時(shí)不卑不亢?
課程內(nèi)容
**講：人際關(guān)系的品質(zhì)和障礙
1、認(rèn)識(shí)人際關(guān)系價(jià)值，破解人際關(guān)系的大秘密
2、人際關(guān)系的八大良好品質(zhì)
3、人際關(guān)系品質(zhì)提升的五大障礙
第二講：人際關(guān)系吸引力總原則
1、人際關(guān)系吸引力總原則
2、人際關(guān)系之人性需求分析
第三講：人際關(guān)系的能力提升
1、感情投資——五把開心鑰匙
2、贊美的技巧——十二支玫瑰花
3、批評(píng)的技巧——八把手術(shù)刀
4、解決爭論——危機(jī)溝通五法則
5、人際溝通——說的藝術(shù)和聽的魅力
第四講：職場人際關(guān)系技巧
1、職場形象和角色原則
2、與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶相處六原則
3、七種職場關(guān)系吸引力催化素
4、人際關(guān)系打造團(tuán)隊(duì)凝聚.
課程特色
今英教育擁有**專業(yè)**完善的訓(xùn)練模式和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，其經(jīng)典教學(xué)模式為— —“30%老師啟發(fā) 50%課堂演練 20%課后實(shí)踐” 1、『啟發(fā)式』的特色教學(xué)方式，老師在教學(xué)過程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)主動(dòng)性 和積極性，追求品質(zhì)至上，持續(xù)提升，提供**落地、**專業(yè)的培訓(xùn)。 2、『演練式』的課堂教學(xué)的模式；教學(xué)的知識(shí)點(diǎn)可以靈活運(yùn)用到工作生活中， 而且在時(shí)間的長期性和空間的發(fā)展性方面都得以體現(xiàn)，使得學(xué)員在日益提升的信 心中得到生活的力量，增進(jìn)生活中的處事能力和溝通能力。 3、『系統(tǒng)化 實(shí)用性』的課程設(shè)置，一站式解決個(gè)人的口才與溝通，商務(wù)禮儀， 心理素質(zhì)等問題，并**課后大量的練習(xí)，快速提升整體素質(zhì)，體現(xiàn)價(jià)值，提升 核心競爭力！ 課程收獲 了解不同性格類型的人喜歡的溝通及相處模式；學(xué)會(huì)如何實(shí)施有效的溝通技巧。 充分認(rèn)識(shí)溝通的重要性，了解溝通要素，掌握溝通障礙破解方法。 掌握人際溝通中的人際關(guān)系技巧，學(xué)會(huì)有效的人際關(guān)系管理。 提升人際交往感知力，做關(guān)系中受歡迎的人。
今英®教育也稱菁英教育，是一家專注于提升職場人士軟素質(zhì)，以成就當(dāng)代 英才的卓越培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，于 2008 年由南粵人才集團(tuán)從上海引入廣東，是南粵人才 集團(tuán)事業(yè)部素質(zhì)教育的定點(diǎn)培訓(xùn)基地。今英教育的基礎(chǔ)課程包括當(dāng)眾講話、演講 藝術(shù)、心理素質(zhì)突破、形象塑造與禮儀、人際溝通技巧和銷售口才等，致力于提 高個(gè)人表達(dá)能力、心理素質(zhì)、人際交往能力和銷售能力等軟實(shí)力，將當(dāng)今世界先 進(jìn)教育理念、教學(xué)方法與國內(nèi)教育需求相結(jié)合，用一流的服務(wù)，打造一流的人才， 讓每一位學(xué)習(xí)者能夠在商務(wù)往來及社會(huì)交往中建立良好的人際關(guān)系，激發(fā)潛能， 突破自我，成為時(shí)代的英才。
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