廣州卡耐基口才培訓(xùn)學(xué)校

1）、你想提升自己的表達(dá)力嗎？

2）、您想把自己的表達(dá)更加清晰說(shuō)服客戶、老板、同事、家人和朋友嗎？

3）、您是否與人溝通的時(shí)候總是達(dá)不到你想要的效果？

4）、您是否在銷售過(guò)程中，找不到方法技巧？

5）、為什么我用心服務(wù)客服，但老是留不住客戶？

其他人都需要在銷售職場(chǎng)摸爬滾打十年、二十年，才能累計(jì)所謂的銷售小竅門，卡耐基《影響力銷售》節(jié)約您二十年的時(shí)間告訴您銷售的秘密?？梢宰屇f(shuō)服力影響力提升，個(gè)人及公司業(yè)績(jī)翻倍，懂方法會(huì)談判，讀人心，善銷售。

第1部分：團(tuán)隊(duì)--學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)組建

開課前的3句話

課前調(diào)查

學(xué)習(xí)目標(biāo)

學(xué)習(xí)的方法與形式

學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第2部分：信念--理念和信心

什么是培訓(xùn)？什么是培訓(xùn)師？

什么是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師？

培訓(xùn)的重要性和必要性

企業(yè)培訓(xùn)中遇到的問(wèn)題

培訓(xùn)師的能力模型

企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位

第3部分：素質(zhì)--培訓(xùn)師專業(yè)素質(zhì)

如何控制授課緊張

臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練

科學(xué)發(fā)聲訓(xùn)練

語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)訓(xùn)練

肢體語(yǔ)言訓(xùn)練

第4部分：原理--成人學(xué)習(xí)原理

成人學(xué)習(xí)原理

馬斯洛需求原理

學(xué)習(xí)記憶金字塔

成人學(xué)習(xí)記憶力曲線

培訓(xùn)需求分析、要求與技巧

第5部分：方法--參與式培訓(xùn)方法

提問(wèn)法

討論法

練習(xí)法

頭腦風(fēng)暴法

案例分析法

角色扮演法

游戲法

第6部分：技巧--專業(yè)授課技巧

授課技巧

非語(yǔ)言表達(dá)技巧

第7部分：工具--培訓(xùn)專用

為什么要使用視覺(jué)教具

培訓(xùn)師常用視覺(jué)教具

使用黑白板的優(yōu)缺點(diǎn)與注意事項(xiàng)

使用彩色卡紙的優(yōu)缺點(diǎn)與注意事項(xiàng)

使用活頁(yè)掛紙的優(yōu)缺點(diǎn)與注意事項(xiàng)

使用投影儀的優(yōu)缺點(diǎn)與注意事項(xiàng)

PTT制作技巧

多樣化元素

第8部分：統(tǒng)籌--組織與現(xiàn)場(chǎng)控制

組織培訓(xùn)的步驟

現(xiàn)場(chǎng)情況處理技巧及解答

第9部分：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度

講授一個(gè)領(lǐng)域的必備因素

知識(shí)的組成

經(jīng)驗(yàn)的組成

把握授課者的態(tài)度

第10部分：課程開發(fā)

教案的編寫

備課的步驟

第11部分：評(píng)估修正-支持-總結(jié)提升

評(píng)估修正

培訓(xùn)后續(xù)支持服務(wù)的方法

總結(jié)提升的步驟

第12部分：學(xué)員試講與點(diǎn)評(píng)

每一位準(zhǔn)講師試講，培訓(xùn)導(dǎo)師針對(duì)每位老師點(diǎn)評(píng)（視具體情況調(diào)整）

1）、場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)講話演練，提升學(xué)員講話能力

2）、專業(yè)的導(dǎo)師指導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，針對(duì)性精準(zhǔn)輔導(dǎo)

3）、打造快樂(lè)及和諧的氛圍，學(xué)員　提升能力

4）、深入克服緊張態(tài)度，解決緊張情感

5）、不斷提升突破自我，建立強(qiáng)大自信

6）、加強(qiáng)號(hào)召說(shuō)服能力，展現(xiàn)領(lǐng)袖風(fēng)采

7）、實(shí)用的講話技巧，技巧實(shí)用性

8）、系統(tǒng)化的教學(xué)流程，能力全面提升

卡耐基幫你解決演講技能中的一切疑難雜癥

參加卡耐基人際溝通培訓(xùn)班的四個(gè)無(wú)法被拒絕的理由

1 善處人情世故 社交游刃有余

2 獲得尊重認(rèn)可 贏得友誼合作

3 更具人格魅力 深受他人歡迎

4 廣建社交人脈 成功發(fā)展事業(yè)

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