廣州六西格瑪黑帶高級研修班

六西格瑪黑帶高級研修認證(ACI)培訓(xùn)班

一、課程簡介

精益六西格瑪是集當(dāng)今管理領(lǐng)域二大方法（精益生產(chǎn)和六西格瑪）之大成的*卓越*有效的系統(tǒng)解決問題方法和經(jīng)營哲學(xué)，而精益六西格瑪黑帶則是將此方法和哲學(xué)成功運用企業(yè)內(nèi)部組織者和實施者。他們是技術(shù)＋管理的復(fù)合性實戰(zhàn)型高級人才，是企業(yè)未來的卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。**為期8天的培訓(xùn)和項目實施的訓(xùn)練，學(xué)員能深刻理解精益六西格瑪文化和理念，掌握精益六西格瑪系統(tǒng)的問題解決方法論，并靈活運用此方法論持續(xù)為企業(yè)解決質(zhì)量、成本和效率問題，取得突破性改善并獲得巨大的財務(wù)效益。

本高級研修班，一方面培養(yǎng)企業(yè)未來的領(lǐng)導(dǎo)者，同時也面向取得六西格黑帶認證機構(gòu)ACI（美國認證協(xié)會）認證而開設(shè)。以ACI黑帶知識體系要求為綱要，由具有長期實際運作經(jīng)驗和深厚理論造詣的專家和黑帶大師主講。系統(tǒng)闡述精益六西格瑪管理的模型、組織結(jié)構(gòu)、項目管理、突破策略和文化變革策略；結(jié)合豐富的制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的精益六西格瑪實施案例，重點講解精益六西格瑪項目各階段所用工具及MINITAB專用軟件的應(yīng)用。

培訓(xùn)不只講授精益六西格瑪?shù)闹R體系與工具，更重要的是培養(yǎng)黑帶具備對問題敏銳的洞察力、驅(qū)動團隊解決問題的技能與創(chuàng)新解決問題的能力，這對黑帶的職業(yè)生涯具有決定意義。對于常規(guī)的問題應(yīng)用精益六西格瑪方法都可以解決，而對于非常規(guī)的問題，如模型和結(jié)構(gòu)未知的問題，則可能要借助更高極創(chuàng)新發(fā)明的方法，如TRIZ創(chuàng)造性地解決問題方法。本課程也會介紹六西格瑪設(shè)計高端課程。

學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)ACI考試合格頒發(fā)黑帶證書。

二、培訓(xùn)對象

1、企業(yè)中高層管理及技術(shù)人員（生產(chǎn)、品質(zhì)、工程部工程師，主管，經(jīng)理及技術(shù)人員）；

2、有綠帶基礎(chǔ)的人員。

三、培訓(xùn)收獲

1、系統(tǒng)全面的了解六西格瑪DMAIC方法論

2、理解并能靈活運用相關(guān)流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB

3、能在六西格瑪改進項目中識別及應(yīng)用正確的工具完成改善項目

4、熟悉六西格瑪項目各階段所用工用在MINITAB中的靈活運用

四、授課特色

互動式講授、模板練習(xí)、案例分析、角色體驗、小組研討，項目實施與輔導(dǎo)

五、課程大綱

六西格瑪黑帶培訓(xùn)**部分：概念、戰(zhàn)略及實施

1、6SIGMA概述（概念、歷史、特點、應(yīng)用理等）

2、6SIGMA基礎(chǔ)（VOC、CTQ、Y=F（X）、σ水平

3、6SIGMA組織

4、6SIGMA的成功實施和展開

5、6SIGMA的十二步驟法

6、十二步驟法應(yīng)用案例

7、項目管理

8、項目團隊建設(shè)

9、項目溝通管理

10、項目沖突管理

11、項目風(fēng)險管理

12、變革管理

六西格瑪黑帶培訓(xùn)第二部分：定義階段

1、確定關(guān)鍵項目

2、項目團隊

3、客戶心聲VOC及其獲取方法

4、卡諾分析法

5、關(guān)鍵質(zhì)量特性CTQ

6、項目選擇

7、SIPOC圖、QFD、品質(zhì)成本分析、形成初步項目規(guī)劃

8、問題陳述、目標(biāo)陳述、項目收益計算、制定六西格瑪項目計劃

9、定義過程流程、過程流程圖、流程時間分析、流程價值分析

10、定義階段案例分析、MINITAB軟件介紹、MINITAB關(guān)鍵命令介紹、MINITAB高級使用技巧

六西格瑪黑帶培訓(xùn)第三部分：測量階段

1、選擇質(zhì)量特性

2、連續(xù)和離散兩類數(shù)據(jù)

3、Y的測量矩陣

4、DPMO、DPU、RTY

5、規(guī)格界限和目標(biāo)值

6、偏倚，線性，穩(wěn)定性

7、量具的重復(fù)性和再現(xiàn)性

8、離散數(shù)據(jù)和連續(xù)數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析

9、測量階段案例分析

六西格瑪黑帶培訓(xùn)第四部分：分析階段

1、建立過程能力、概率分布、基本統(tǒng)計、合理分組技術(shù)

2、普通原因和特殊原因、短期能力和長期能力

3、正態(tài)分布、二項分布及泊凇分布數(shù)據(jù)的過程能力

4、定義改進目標(biāo)、過程底線和過程資格線、標(biāo)桿管理

5、DFSS簡介、尋找變異來源（X）、頭腦風(fēng)暴法

6、因果圖及因果矩陣分析法、FMEA、圖形分析

7、分析階段案例分析

六西格瑪黑帶培訓(xùn)第五部分：改善階段

1、篩選關(guān)鍵少數(shù)X's、單樣本置信區(qū)間和假設(shè)檢驗

2、雙樣本置信區(qū)間和假設(shè)檢驗、樣本容量與風(fēng)險

3、離散數(shù)據(jù)的置信區(qū)間和假設(shè)檢驗

4、非參數(shù)統(tǒng)計、多變量分析、方差分析

5、單變量回歸分析、圖形分析、明確Y與X的關(guān)系

6、試驗設(shè)計介紹、全因子試驗設(shè)計、*速上升/下降法

7、分部試驗設(shè)計、篩選試驗設(shè)計、中心復(fù)合試驗設(shè)計

8、Box-Behnken試驗設(shè)計、田口試驗設(shè)計、明確X的目標(biāo)及規(guī)范

9、調(diào)優(yōu)運算（EVOP）、改善階段案例分析

六西格瑪黑帶培訓(xùn)第六部分：控制階段

1、驗證關(guān)鍵X的測量系統(tǒng)、測量系統(tǒng)分析、確定關(guān)鍵X的控制方法

2、SPC介紹、計量值數(shù)據(jù)控制圖、計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖

3、高級控制圖、控制計劃、實施過程控制、標(biāo)準(zhǔn)操作程序

4、防錯法、精益生產(chǎn)介紹、控制階段案例分析

六西格瑪黑帶培訓(xùn)第七部分：6SIGMA管理評估

1、項目評估

2、表達能力

3、溝通技巧

4、項目報告

5、黑帶個人能力評估

6、六西格瑪記分卡

7、六西格瑪文化評估

8、6SIGMA管理評估案例分析

六西格瑪黑帶培訓(xùn)第七部分：總結(jié)與考核

1、如何策劃成功的六西格瑪管理戰(zhàn)略

2、健壯設(shè)計與六西格瑪?shù)慕Y(jié)合--六西格瑪設(shè)計（DFSS）戰(zhàn)略圖

3、卓越績效模式與六西格瑪?shù)慕Y(jié)合--卓越六西格瑪體系

4、總結(jié)與回顧

5、討論和解答

6、現(xiàn)場考試

六、講師介紹

鄭云松，工商管理專業(yè)，11年臺資、日資、外企制造業(yè)品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理實務(wù)經(jīng)驗，六西格瑪黑帶大師。曾擔(dān)任外資企業(yè)、國內(nèi)知名管理層，熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理，尤其對生產(chǎn)管理與品質(zhì)管理有深刻見解；能結(jié)合工廠的實際狀況進行輔導(dǎo)與講解，具有的演講、表述能力及豐富輔導(dǎo)實戰(zhàn)經(jīng)驗；對6SIGMA綠帶/黑帶、質(zhì)量工程師考試課程有較深刻的認識和研究。

擅長領(lǐng)域：6SIGMA、TQM全面品質(zhì)管理；QCC品管活動圈的推行；APQP（產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃）、PPAP&CP（生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序&品質(zhì)控制計劃）、SPC(統(tǒng)計過程控制)、MSA(測量系統(tǒng)分析)、失效模式分析(FMEA)、7S推行與管理課程、QC-7、NQC-7課程、管制圖的應(yīng)用、目標(biāo)管理與績效考核等，主要覆蓋電子、機械、五金、印刷、塑膠、服務(wù)等多個領(lǐng)域及行業(yè)，主講課程超過200多次，具有豐富的審核經(jīng)驗及授課經(jīng)驗。

七、培訓(xùn)時間及計劃

48課時，共8天，分成四個周末上課

ACI(American Certification Institute)

美國認證協(xié)會(AmericanCertification Institute)是由美國哈佛大學(xué)、德州大學(xué)、耶魯大學(xué)、加州大學(xué)、杜克大學(xué)、森坦那瑞商學(xué)院等美國數(shù)十個著名院校的專家教授共同組成的學(xué)術(shù)認證委員會，在全球范圍內(nèi)從事國際職業(yè)資格認證的專業(yè)機構(gòu)，長期致力于專家級高水平認證、考試服務(wù)，得到美國政府的合法注冊，所有課程均獲得了美國教育部的認可，總部設(shè)在美國加利福尼亞州，在全球各地教育培訓(xùn)中心的教學(xué)活動均符合美國聯(lián)邦政府教育部和各州法律規(guī)定的要求。

在中國，ACI是獲得國家人社部認證認可的國際認證機構(gòu)，人社部職業(yè)技能鑒定中心OSTA網(wǎng)站對ACI進行機構(gòu)公示。憑借ACI證書將有機會參加在美國舉辦的行業(yè)會議、論壇、商務(wù)考察、培訓(xùn)等相關(guān)活動，可申請進入中國專業(yè)人才庫，在國家官網(wǎng)查詢，并作為高級專業(yè)人才儲備，存檔供單位人事部門查詢，是崗位聘用、任職、加薪和職務(wù)晉升的重要依據(jù)。

ACI認證代表了當(dāng)今職業(yè)資格認證的國際水平，客觀地評價從事相關(guān)行業(yè)人員的專家級的知識和能力水平，取得認證對個人有四大益處：一是培養(yǎng)能力：即**嚴(yán)格學(xué)習(xí)，培養(yǎng)相關(guān)職業(yè)的實際能力，代表該領(lǐng)域內(nèi)得到專業(yè)水準(zhǔn)；二是有利出國：ACI認證資格得到WTO成員國的政府、教育部門及各大公司的認可；三是有利就業(yè)：ACI認證培訓(xùn)，一切注重實戰(zhàn)性與實用性，引導(dǎo)當(dāng)今培訓(xùn)新潮流，符合全球經(jīng)濟一體化化對人才的需求，取得認證，終身有效，可以在各類公司及政府部門謀職，有利于您在各行業(yè)脫穎而出。同時ACI為所有**認證者備案，利用廣泛的渠道，加強交流與合作，選拔優(yōu)秀者。四 擴大人脈圈：ACI整合了各個行業(yè)的精英分子，構(gòu)建了巨大的平臺，促進交流與合作，以應(yīng)對全球經(jīng)濟一體化的挑戰(zhàn)。

【機構(gòu)簡介】

廣州方普企業(yè)管理顧問有限公司（以下簡稱方普管理顧問）由多位行業(yè)專家發(fā)起成立于2012 年，是一家致力于中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系創(chuàng)新服務(wù)的管理顧問公司，主要為國內(nèi)中小型企業(yè)提供全面、持續(xù)、高效、節(jié)約的標(biāo)準(zhǔn)化體系（認證、咨詢、培訓(xùn)）服務(wù)。
方普管理擁有各行業(yè)領(lǐng)域眾多資深專家及專業(yè)課程顧問團隊，已向4600多人提供了專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，同時為230 多家企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的體系顧問服務(wù)及培訓(xùn)。

方普管理顧問一直致力于提供超越客戶和企業(yè)期望的卓越服務(wù)。我們擁有透明合理的服務(wù)流程，是幫助您追求持續(xù)發(fā)展、改進目標(biāo)的*佳合作伙伴。

主要服務(wù)范圍：

A、體系服務(wù)

?ISO9001質(zhì)量管理體系

?ISO14001環(huán)境管理體系

?OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系

?ISO22000食品安全管理體系

?ISO/TS16949汽車質(zhì)量管理體系

?ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系

?ISO20000IT服務(wù)管理體系

?ISO27001信息安全管理體系

B、管理培訓(xùn)/咨詢

?TQM全面質(zhì)量管理

?TS五大核心工具

?QC七大手法運用

?六西格瑪（黑帶、綠帶）

?5S/7S現(xiàn)場管理

?精益生產(chǎn)

?工廠流程優(yōu)化解決方案

?8D手法

機構(gòu)地址：

① 廣州市天河區(qū)中山大道西773號棠東商業(yè)大廈

② 廣州市越秀區(qū)先烈中路102號華建大灑店

交通路線：地鐵6號線到黃花崗站A出口。

聯(lián)系電話：020-87227694

學(xué)費詳細 預(yù)約試聽 校區(qū)地址乘車路線
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