南京專業(yè)團隊建設(shè)內(nèi)訓(xùn)課

課程大綱（1天）：

一．新時代**具生命力的組織形式----團隊

1.新時代領(lǐng)導(dǎo)面臨的挑戰(zhàn)

2.團隊的辨識

團隊的概念

高績效團隊特征----辨識兩大維度

電影片段欣賞

討論：發(fā)展周期、特點與建設(shè)重點

二．團隊建設(shè)初期的重點

1.團隊領(lǐng)導(dǎo)        討論：團隊領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力來自哪里？

2.團隊的共同目標(biāo)  討論：他們是否有清晰的目標(biāo)？共同目標(biāo)？

（1）整分和原理

（2）利益捆綁與彼此負(fù)責(zé)

集團榮譽感不是空穴來風(fēng)

3.團隊成員的角色

（1）識人   （2）角色安排

4.團隊的規(guī)則----制度與流程

視頻案例討論

三．團隊發(fā)展中的障礙與應(yīng)對

團隊協(xié)作中的五大障礙示意圖

（一）建立信任

1.什么是信任？為什么信任這么難？

2.建立信任的基本途徑

視頻片段欣賞

3.個人經(jīng)歷練習(xí)

（二）掌控沖突

1.沖突的起因與影響

2.沖突處理要領(lǐng)：沖突描述、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則；發(fā)覺沖突、實時批準(zhǔn)；

（三）兌現(xiàn)承諾

1.承諾：認(rèn)同 理解 投入

2、兌現(xiàn)承諾的要點

（四）增強責(zé)任感

1.什么是責(zé)任？

2.討論：你的團隊中什么行為體現(xiàn)責(zé)任感？哪些行為會表示你缺乏責(zé)任感？

（五）關(guān)注結(jié)果

1.是個人結(jié)果還是團隊結(jié)果？----皮蓬的個人榮耀？

2.個人關(guān)心的結(jié)果

3.討論：如何設(shè)計記分板

回顧與總結(jié)