在推銷技巧中,常講“人脈就是錢脈”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下每一個(gè)人都是推銷員,每一個(gè)人都在推銷。在這個(gè)過程中,推銷不單純是推銷商品,而是推銷人際關(guān)系。俗話說:孤木難成林、眾人拾柴火焰高,你所能服務(wù)的人越多你才有可能贏利越多。那么怎樣才能擁有足夠多的客戶呢?
1.努力
努力會(huì)帶來好運(yùn)氣——仔細(xì)看看那些運(yùn)氣很好的人,那份好運(yùn)是他們經(jīng)過多年努力才得來的,你可以也應(yīng)該像他們一樣。
2.承擔(dān)責(zé)任
努力工作是成事的標(biāo)準(zhǔn),而完成任務(wù)則是你的回報(bào),你要勇于為顧客承擔(dān)更多的責(zé)任。
3.堅(jiān)持到底
你能不能把“不”看成是一種挑戰(zhàn),而非拒絕?你愿不愿意在完成推銷所需的5至10次拜訪中堅(jiān)持到底?如果你做得到,那么你便開始體會(huì)到堅(jiān)持的力量了。問一問任何一個(gè)專業(yè)銷售代表成功的秘訣,他一定會(huì)回答:堅(jiān)持到底。世界上什么事情都不能代替堅(jiān)持到底。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是;聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是重要的。
4.成功公式
用數(shù)字找出你的成功公式——判定你完成一件推銷需要多少個(gè)線索、多少個(gè)電話、多少名潛在客戶、多少次會(huì)談、多少次產(chǎn)品介紹,以及多少回跟進(jìn),然后再依此公式行事。
不要認(rèn)為你是推銷商品的,其實(shí)你是推銷人際關(guān)系的。推銷就是一個(gè)數(shù)字游戲,當(dāng)我們積累的拜訪次數(shù)足夠多而所用的方法又是正確的話,推銷的成功是可以預(yù)期的。
為什么要學(xué)?
您想提升自己的說服力嗎?您想把自己的觀點(diǎn)清晰表達(dá)說服客戶、老板、同事、家人和朋友嗎?
您還害怕銷售嗎?作為銷售人員同樣的產(chǎn)品別人可以發(fā)家致富,而您卻每天愁眉苦臉不敢拜訪客戶?
您是否想過產(chǎn)品滯銷、收入不高的原因只有一個(gè),就是您的方法用錯(cuò)了?
其他人都需要在銷售職場(chǎng)摸爬滾打十年、二十年,才能累計(jì)所謂的銷售小竅門,新勵(lì)成《說服力銷售》能幫您節(jié)約很多時(shí)間明白掌握銷售的秘密??梢宰屇f服力影響力快速提升,個(gè)人及公司業(yè)績(jī)翻倍,懂方法會(huì)談判,讀人心,善銷售。
說服力銷售課程特色
廣泛性:課程中情景模擬,小組討論,角色扮演,方式多樣落地性強(qiáng)。適合于各界銷售精英及有志于提升說服力的學(xué)員。
系統(tǒng)性:廣泛調(diào)研、分析企業(yè)銷售、市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)之上,精心策劃的經(jīng)典課程,課程內(nèi)容設(shè)計(jì)系統(tǒng)、極具針對(duì)性。
實(shí)戰(zhàn)性:整合了一線銷售的方法和技巧,銷售技巧訓(xùn)練聚焦于銷售實(shí)際操作能力的提高。
實(shí)效性:知道 做到=得到,對(duì)銷售人員來說,僅僅知是不能創(chuàng)造業(yè)績(jī)的。經(jīng)過改善銷售思維而改變銷售行為。
業(yè)務(wù)員口才課程內(nèi)容
新勵(lì)成獨(dú)創(chuàng)《說服力銷售》課程研發(fā)者有著15年的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。將實(shí)際銷售中的問題經(jīng)過案例分析的形式一一呈現(xiàn)。課程中情景模擬,落地性強(qiáng)。15課時(shí)的經(jīng)典課程。適用于企業(yè)內(nèi)訓(xùn),3個(gè)月保證幫助企業(yè)業(yè)績(jī)提升。同時(shí)適用于各界銷售精英以及有志于投身銷售的學(xué)員。課程內(nèi)容包括銷售流程分析、銷售心理學(xué)、不同類型客戶分析、讀人術(shù)等等。
第 一階段:說服心理學(xué)
說服的過程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過程。首先,你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在:你形象如何,目標(biāo)的準(zhǔn)確性,專業(yè)知識(shí)鞏固,精神狀態(tài)等方面;
形象:正襟危坐、談吐得體;
知識(shí):專業(yè)知識(shí)技巧成熟;
目標(biāo):自身明確和目標(biāo)客戶明確;
精神:精力旺盛、自信滿滿;
我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法:能量排泄法,自我激勵(lì)法,創(chuàng)造歡樂法;三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài),獨(dú)當(dāng)一面!然后,你要了解人們?yōu)槭裁磿?huì)接受你的觀念或產(chǎn)品,才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說出適當(dāng)?shù)脑挕?/span>
第二階段:和諧關(guān)系建立
如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發(fā)言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。
第三階段:顧客需求分析、解決
和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
解決問題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向,如任何人購(gòu)買產(chǎn)品的原因都是追求快樂、避免痛苦;所以你要突出賣點(diǎn)(USP)再提出高質(zhì)量的問題;并引導(dǎo)挖掘其興趣,消除顧慮,解決問題使其產(chǎn)生強(qiáng)烈需求欲望!
第四階段:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
開戰(zhàn)前在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)分析上的分析是不可少的!知己知彼,百戰(zhàn)不殆都知道!可又有誰真正做到知彼呢?有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有反對(duì)意見,不能批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來提高自己的身份,和諧銷售不能有意見就能解除;處理反對(duì)意見的步驟,方法,產(chǎn)品說明都有講究!
第五階段:成交技巧
這階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi);交談中察言觀色讓成交信號(hào)無所遁形!應(yīng)用成交顧客的五大技巧,趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單!
第六階段:做好顧客服務(wù)
已是你的客戶還不行!還得維護(hù),維護(hù)的好的客戶轉(zhuǎn)帶來的客戶贏過你辛辛苦苦開發(fā)的客戶!客戶轉(zhuǎn)介紹的要點(diǎn)要掌握!
整個(gè)流程看起來不難但做起來也不容易!教你!不僅需要教你的內(nèi)容注重可操作性和實(shí)用性,案例貼近生活且影響力大;幽默而富有激情,鼓動(dòng)力強(qiáng)而兼具親和力也必不可少!無需四面尋找,新勵(lì)成就在你的回首處!
學(xué)員感言
大家好!我雖無像華姐和進(jìn)哥那么高的文化,但我一樣有一顆真誠(chéng)的心。第3晚我來到了新勵(lì)成,發(fā)現(xiàn)主講老師不是女老師,有些失望,不過那男老師挺帥的,上課時(shí)我一下給那富有磁性的聲音吸引,來興趣了。這老師講課幽默...
大家好,我是王可嘉。我是五月底來到新勵(lì)成學(xué)習(xí)的,在這里我學(xué)習(xí)了《自信口才》,《高效記憶》和《單詞記憶》。到現(xiàn)在,《自信口才》我已是第三次復(fù)訓(xùn),老師的課都非常棒,我學(xué)的很開心,同時(shí)也在這里我也收獲了自信...
我們看那些口若懸河的演講家在講臺(tái)上激揚(yáng)文字,就好像外國(guó)人看我們中國(guó)人靈活地使用筷子,都覺得不可思議,其實(shí)都沒那么難,無他,但手熟爾。來上《當(dāng)眾講話》的課程。...
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