武漢溝通口才培訓
怎樣說話才有說服力?這估計是很多人想要了解,但怎么才能做到呢?無外乎我們要加強語言的可信度,案例的真實性,表達的流暢性......
在現(xiàn)實生活中,絕大部分的信息都是**口頭傳遞的??陬^信息溝通的方式是靈活多樣的。它既可以是正式的商談,也可以是非正式的閑聊;既可以是群體中的雄辯,也可以是兩人之間的談心;既可以是有備而來,也可以是即興發(fā)揮。
口頭信息溝通是所有溝通形式中**直接的方式。
口頭信息溝通的**大優(yōu)點是傳遞速度快,并且能即時反饋。也就是說,這種溝通方式可以使信息在**短的時間內(nèi)被傳遞,并且能夠在**短的時間內(nèi)得到對方的回復。所以,這種溝通方式可以立即澄清信息傳遞中的含糊之處,即如果接收方對發(fā)送方所傳遞的信息有所懷疑時,可以迅速反饋給發(fā)送方,使發(fā)送者及時檢查其中表達不夠明確的地方并予以改正。這樣,可以將誤解發(fā)生的可能性降至**低限度。同時,口頭信息溝通可以使溝通者清楚地看到對方的面部表情,聽到語調(diào)的變化,從而提高溝通的效果。此外,在上級與下屬的面談中,這種溝通方式也可以使下屬感到被尊重、被重視。由此可見,口頭信息溝通大大有助于對問題的了解。
但是,口頭信息溝通也并不是完美無缺的,它自身也存在著缺陷。比如,在信息“接力”中,每個人都可以根據(jù)自己的偏好增刪信息,以自己的方式詮釋信息。所以,當信息從其發(fā)送者經(jīng)過一站站地傳遞到達終點時,其內(nèi)容往往與**初的含義存在重大偏差,偏離信息發(fā)送者的初衷。由此可見,在口頭信息溝通中,信息失真的可能性相當大。另外,口頭信息溝通通常無法留下書面記錄,有時還會浪費時間甚至很不方便。
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