能夠迅速提升個人基本素養(yǎng)，提升職業(yè)形象，建立良好的企業(yè)文化和企業(yè)形象，使內(nèi)外工作獲得更加理想的效果。

**禮儀培訓，可以獲得讓人高看一眼的效果，是企業(yè)事半功倍的、**值得投入的培訓。也是員工素養(yǎng)、尤其是業(yè)務人員的基本進階課程。

營銷禮儀培訓課程

一．禮儀的概念和重大價值

1. 禮儀的概念和分類

2. 禮儀的價值

3. 禮儀不當會引發(fā)嚴重后果

4. 商務禮儀和企業(yè)文化

5. 商務禮儀的重大價值

1) 提高個人素養(yǎng)

2) 提升公司形象

3) 改善人際關(guān)系

4) 提升團隊凝聚力

二．儀容禮儀

1. 發(fā)型要求

2. 女性化妝技巧

3. 女性化妝注意事項

4. 男性面部要求

5. 口腔要求

6. 手部要求

7. 服飾標準

8. 區(qū)分商務、休閑和都市風格

9. 其他標準

10. 對照檢查

小型討論

三．儀態(tài)禮儀

1. 站有站相

  常見錯誤站姿

2. 坐有坐相

  會談時的坐姿

  常見錯誤坐姿

3. 走姿

  變向時的走姿

  行走間的禮節(jié)

  不雅的走姿

4. 蹲姿

5. 常用手勢

6. 常用語言禮儀

四．神態(tài)禮儀

1. 眼神的運用

  目光注視的范圍

2. 微笑

    微笑的方式和練習

五．拜訪禮儀

1. 預約禮儀

2. 電話禮儀

3. 信函、郵件禮儀

4. 預約話術(shù)

5. 拜訪前的功課

6. 如期而至，絕不爽約

7. 彬彬有禮，使人如沐春風

8. 舉止文雅，談吐得體

9. 見好就收，適時告辭

10. 拜訪客戶的大忌

六．接待禮儀

1. 接待流程禮儀規(guī)范

2. 前臺的基本禮儀

3. 引路的禮儀

4. 介紹禮儀

5. 介紹的原則

6. 握手的禮儀

7. 雙手握手

8. 拍肩式握手

9. 握手的原則與潛規(guī)則

10. 致意禮儀

11. 致意的原則

12. 鞠躬禮

13. 拱手禮

14. 交換名片的禮儀

15. 交換名片的原則

16. 乘車禮儀

17. 乘車位次

七．禮品饋贈禮儀

1. 禮品的意義

2. 送禮的對象和場景

3. 禮品的價值確定

4. 送禮的境界

5. 禮品的種類

6. 收禮的禮儀

八．宴會禮儀

1. 設(shè)定招待標準

2. 座次禮儀

3. 喝茶禮儀

4. 咖啡禮儀

5. 西餐禮儀

6. 點菜禮儀

7. 吃菜禮儀

8. 喝酒禮儀

9. 敬酒的藝術(shù)

10. 酒桌上的話術(shù)

11. 喝酒的禁忌

12. 買單禮儀

13. 買單的禁忌

九．實踐與練習

1. 現(xiàn)場分組演練、糾正

2. 情景模擬與考核

3. 總結(jié)

營銷禮儀講師

涂晶——高級禮儀培訓師

涂晶，ACIC國際注冊高級禮儀培訓師，中華禮儀文化協(xié)會會員，江西禮儀行業(yè)協(xié)會組委，高等院校專業(yè)課程教師，多家知名企業(yè)禮儀顧問，多家青少年及幼兒教育機構(gòu)禮儀顧問，市女企協(xié)幸福文化組委、禮儀形象形體指導老師，江西省旗袍文化研究會形象禮儀指導老師、旗袍女子學堂禮儀指導老師、**屆旗袍文化節(jié)形象代言人，各地市旗袍協(xié)會形體禮儀指導老師。

涂晶老師從事教學工作多年，長期擔任禮儀教學工作，對現(xiàn)代禮儀形象塑造與動態(tài)訓練，有著豐富的教學經(jīng)驗，注重培訓內(nèi)容的實用性，致力于現(xiàn)代禮儀的應用及研究。授課風格優(yōu)雅端莊，對形體塑造及氣質(zhì)修養(yǎng)有著豐富的教學經(jīng)驗，善于發(fā)現(xiàn)學員的自身特點，因材施教，培養(yǎng)學員獨有的風格，風格貼近實戰(zhàn)，只務實不務虛，培訓內(nèi)容均為自身工作經(jīng)驗的縮影。

涂晶老師所有課程均為自主研發(fā)，培訓中結(jié)合大量的實戰(zhàn)案例及練習幫助參訓學員快速掌握并應用培訓所學。課程設(shè)計極為細致，每一個問題均有極其詳盡的操作方法，不以空泛無力的理論、虛無飄渺的思路敷衍學員，只談親身實戰(zhàn)案例，幫助學員**解決工作中的疑難雜癥，開拓思維，創(chuàng)造新型工作模式。曾輔導過上百家企業(yè)的員工，行業(yè)涉及政府機關(guān)，窗口單位，銀行，學校，房地產(chǎn)，醫(yī)院等企事業(yè)單位，獲得受訓單位的好評！

涂晶老師授課見證

營銷禮儀培訓機構(gòu)

諾達**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓機構(gòu)。

諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓服務的培訓機構(gòu)。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進的管理理念、方法，總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實踐，經(jīng)過多年時間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧十幾個領(lǐng)域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓服務體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓解決方案，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，獲得了眾多企業(yè)的認可。

諾達**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團、昆藥集團等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓服務。

課程咨詢>>>與我溝通（每天前3名可以獲取1000元的內(nèi)訓課優(yōu)惠券哦）

電話溝通：18188609073 葉老師