握手禮儀一:標(biāo)準(zhǔn)
國人常用見面禮,首先即為握手禮。正確的做法是在介紹之后或互致問候時,雙方保持1.5M左右的距離,各自伸出右手,手掌略向前下方伸直,五指并攏,虎口相對,用2公斤左右的力度稍許一握,時間不宜超過3秒鐘。此時身體的姿態(tài)應(yīng)保持上身稍前傾,頭略低,表情自然地看著對方的眼睛,以示尊重。
握手禮儀二:次序
社交場合,一般由“尊者”決定是否握手。誰是“尊者”呢?正確的順序為:女士、長輩、已婚者及位高者;相應(yīng)的,男士、晚輩、未婚者和位低者就不可“先出手”。切記“該出手時才出手”!如要與多人握手,也應(yīng)講究“先來后到”,即先同性后異性,先長輩后晚輩,先已婚后未婚,先位高后位低
握手禮儀三:時間
握手時間的長短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi),切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手,時間也不宜過長,以免對方欲罷不能。但時間過短,會被人認(rèn)為傲慢冷淡,敷衍了事。
握手禮儀四:力度
握手時為了表示熱情友好,應(yīng)當(dāng)稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。
握手禮儀五:禁忌
不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發(fā)長篇大論,點(diǎn)頭哈腰,過分客套,這只會讓對方不自在,不舒服。與基督教徒交往時,要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因為他們認(rèn)為左手是不潔的。除長者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。
握手禮儀相關(guān)培訓(xùn)老師與課程推薦:
逯瑤——聲音影響力品牌創(chuàng)始人
逯瑤老師是知名商學(xué)院MBA出身,具有豐富的職場閱歷企業(yè)管理經(jīng)驗實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾任央企商務(wù)部高管,在商務(wù)禮儀、職業(yè)化素養(yǎng)、員工心態(tài)、情緒壓力管理和溝通技巧等領(lǐng)域均有深入研究。
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張淑秋——知名形象與禮儀訓(xùn)練導(dǎo)師
張淑秋老師是知名形象與禮儀訓(xùn)練導(dǎo)師,客戶服務(wù)職業(yè)講師,現(xiàn)任多家銀行及企業(yè)的形象與禮儀顧問。
曾參與2008年奧運(yùn)會、2010年世博會、2010年亞運(yùn)會的禮儀、服務(wù)培訓(xùn)工作,并為各相關(guān)企業(yè)與組織部門迎接各會的到來做了大量接待禮儀、服務(wù)技巧、形象塑造等方面的培訓(xùn)。在職業(yè)形象塑造、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、銷售禮儀、職場溝通、服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識與服務(wù)技巧、客戶滿意度提升及客戶關(guān)系的建設(shè)與維護(hù)等領(lǐng)域均有深入研究。
推薦課程:《服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧訓(xùn)練營》《銷售精英職業(yè)形象塑造與銷售禮儀實務(wù)》
檀嫻穎—禮儀、職業(yè)化培訓(xùn)講師
檀嫻穎老師是中國禮儀文化研究會理事,河北師范大學(xué)特邀講師,河北省圖書館特邀高級禮儀推廣講師、經(jīng)理人認(rèn)證特聘專家。
曾擔(dān)任中國銀行河北石家莊分行行長助理、HR培訓(xùn)講師。在證券行業(yè)、保險行業(yè)的大中型公司曾擔(dān)任員工培訓(xùn)顧問、客戶服務(wù)經(jīng)理職務(wù)。
現(xiàn)為多家禮儀和文化傳播公司常年顧問,服務(wù)于政府、企業(yè)、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單位。
推薦課程:《標(biāo)準(zhǔn)會務(wù)禮儀》《銀行職業(yè)化與服務(wù)禮儀規(guī)范》
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