想要提升自己的職業(yè)素養(yǎng),商務(wù)禮儀是必不可少的,那么商務(wù)禮儀培訓(xùn)知識都有哪些呢?下面列幾點(diǎn)給大家參考一下:
1、介紹禮儀
在自我介紹時要簡單明了,,把該說的內(nèi)容表達(dá)出來,在一分鐘內(nèi)說完,當(dāng)介紹別人時要遵守介紹的順序,應(yīng)主先客后、尊者居后、男先女后,當(dāng)雙方人數(shù)多時,先從主人方職位高的先介紹。在介紹動作手心朝上,介紹時應(yīng)站立,年長者和女士除外在宴會上可不起立,微笑點(diǎn)頭示意即可。
2、交談禮儀
說話時要認(rèn)清自己的身份說活,根據(jù)不同場合采用的不同的談話方式,交談過程中要認(rèn)真傾聽對方地談話,要有目光的交流,,**微笑把友善表現(xiàn)出來。
3、座次禮儀
主人應(yīng)坐在左邊,主賓坐在右邊,賓主相對而坐,一正門為準(zhǔn),主人在背門的一側(cè),客人面向正門,主人和主賓的座位坐在正中間,譯員坐在交談人的右側(cè),記錄員安排在后面,其他人按禮賓順序左右排列。
4、會面禮儀
在商務(wù)交往過程中,見面禮儀是重要的,在握手時要顯得大方,握手時不能用左手,女先伸手,男士才能握手,領(lǐng)導(dǎo)長輩先伸手,下屬晚輩才可握手。
5、儀態(tài)禮儀
儀態(tài)行為的禮儀要做到大方優(yōu)雅,儀態(tài)美可以將一個人修養(yǎng)品質(zhì)展現(xiàn)出來,在站姿時要挺胸收腹,身體端正,眼睛平視;在蹲下來時,左腳應(yīng)在前,右腳在后,雙腿合力支撐身軀,避免滑倒,左右手各放在膝蓋的附近,要挺直上身,抬頭,看前方。入座時,從椅子左側(cè)入座,入座時動作輕緩,坐下后上身挺直,身體自然放松。
想了解更多商務(wù)禮儀相關(guān)知識請瀏覽我們諾達(dá)**的官方網(wǎng)站qy.thea.cn,也可以直接咨詢我們:
|
|
|
|
|
|
微信:yezi20150820
|