**章魚龍混雜的日語培訓(xùn)市場

上海地區(qū)作為日資企業(yè)的投資**之地，聚集了8000家以上的日企，在住日本人達(dá)5萬人以上。由此帶來了眾多和日本相關(guān)的就業(yè)機(jī)會(huì)，“會(huì)日語”也成了求職、晉升的極佳手段。2012年12月的日本語能力測試(JLPT)的官方數(shù)據(jù)顯示：有14,558人報(bào)名本次考試，12,469人實(shí)際參加了本次考試。

我們可以從兩方面來分析：首先，JLPT雖然公認(rèn)是日語界**的考試，但我們同樣可以想象，應(yīng)該還有很多日語學(xué)習(xí)者沒有報(bào)考，所以實(shí)際學(xué)習(xí)日語的人數(shù)肯定比考試人數(shù)要多。同時(shí)，JLPT主辦方近年來不斷增設(shè)考場，類似往年的那種江浙的學(xué)習(xí)者長途趕到上海來考試的情況已經(jīng)大為減少，所以這一數(shù)字應(yīng)該沒有什么“水分”。**這兩點(diǎn)，我們大致可以判斷出上海的日語市場究竟有多大。

巨大的市場需求同樣引來了激烈的市場競爭。上海市的日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，隨手便可舉出10余家。借助多種宣傳手段，一些學(xué)校的廣告很容易便能做到“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開”。但是反觀其教學(xué)質(zhì)量，則不免讓人有魚龍混雜之感。一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為引人注意，采用廉價(jià)低質(zhì)、大幅削減學(xué)時(shí)、虛假廣告等手段搶占市場，不僅破壞了市場秩序，更誤導(dǎo)了一些學(xué)習(xí)者，引起了市場的混亂和無序。

很多機(jī)構(gòu)為了降低成本，一再壓低教師的課酬，隨之帶來的惡性循環(huán)便是優(yōu)秀教師的流失和低水平教師的流入，導(dǎo)致教學(xué)效果下效，**終收益下滑，進(jìn)而迫使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更加依賴低課酬的教師，由此在結(jié)果上形成了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的劣質(zhì)化。

還有一些機(jī)構(gòu)則采取另外一種手段，不惜重金投入廣告，從形象上進(jìn)行包裝和美化，采用高價(jià)產(chǎn)品為噱頭，塑造出一種極為專業(yè)的形象，同時(shí)極為倚重營銷隊(duì)伍，實(shí)行以銷售帶教學(xué)的模式。這種銷售模式，從某種意義上來說，帶有一種欺騙性質(zhì)。學(xué)員報(bào)名之后，發(fā)現(xiàn)實(shí)際的教學(xué)質(zhì)量和之前承諾的大相徑庭，想要退班，卻遭遇各種條件限制，于是只能繼續(xù)讀下去。

誠然，這些手段在短期都會(huì)產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效果，但培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為教育業(yè)的一個(gè)重要組織部分，**終還是要將發(fā)展重心放在“質(zhì)”的提高，讓學(xué)員(即顧客)真正滿意，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。殺雞取卵式的銷售策略，并非長久之計(jì)。

第二章上海日語的“語”眾不同

差異化營銷，一直是人們津津樂道的話題。而如何做到差異化，則是仁者見仁。有人將差異化理解成不同的產(chǎn)品，有人理解為不同的定位，有人則理解為不同的宣傳方式。上海日語的發(fā)展思路則是基于本身特點(diǎn)的差異化。長久以來，品牌以其優(yōu)良的教學(xué)品質(zhì)，受到了廣大學(xué)員的厚愛。核心價(jià)值觀：誠信負(fù)責(zé)、真情關(guān)愛、好學(xué)精進(jìn)、志高行遠(yuǎn)，這十六個(gè)字，極為精煉地概括出了上海日語的文化，也將和其他同類機(jī)構(gòu)的區(qū)別刻畫得非常具體。上海日語，作為集團(tuán)旗下項(xiàng)目之一，同樣秉承了的優(yōu)良傳統(tǒng)。

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