如何銷售個(gè)人金融產(chǎn)品銷售?個(gè)人金融產(chǎn)品銷售技巧有哪些?下面給大家分享一下個(gè)人金融產(chǎn)品銷售方面的知識(shí)和相關(guān)培訓(xùn)課程,希望對(duì)大家有所幫助:
個(gè)人金融產(chǎn)品銷售技巧
銷售的作用,就是去找出客戶說不的原因,然后改變客戶的想法。拒絕,可以說是整個(gè)銷售流程的開始。要是客戶上來就同意,那銷售也太好做了??上С藟艛嘈袠I(yè),一般很少有這種情況。那么,我們就需要站在大眾化的角度去分析,客戶為什么會(huì)拒絕或者同意呢?
一,客戶沒錢又愛面子。
有的時(shí)候,客戶并不是沒有需求,相反,對(duì)銷售人員的產(chǎn)品很感興趣。但是呢,口袋里略有羞澀。比如客戶口袋里只有十元錢,而產(chǎn)品需要二十元錢。這時(shí)候,對(duì)客戶而言,很顯然是保全面子更重要,因此就隨便找了個(gè)理由去拒絕。
二,客戶對(duì)產(chǎn)品有不滿意的地方。
這種情況,屬于比較多見的情況。畢竟沒有任何一款產(chǎn)品是完美的。如果能出現(xiàn)這么一款產(chǎn)品,根本不用你推銷,直接就會(huì)有大批量的客戶去找你的。也許產(chǎn)品的功能不夠全,也許是價(jià)格太高,也許是質(zhì)量不放心等等。在購買的過程中,人都有一種完美追尋完美的心理。這時(shí)候,可以嘗試**對(duì)比的方式給客戶推銷。就是說,每次拿出兩個(gè)產(chǎn)品,讓客戶自行定奪要用哪款產(chǎn)品。也許,這個(gè)產(chǎn)品不滿意,客戶卻對(duì)另一個(gè)產(chǎn)品很滿意。
三,擔(dān)心被騙。
任何一個(gè)行業(yè)都存在品行不端,坑蒙拐騙樣樣精通的人,銷售,也不例外。有些公司定位的就是,打一槍換一個(gè)地方。騙完一家騙下一家。尤其是被同類型的銷售人員騙了多次之后,再去選擇相信銷售人員,這本身就是一件非常困難的事情。所謂的能說會(huì)道,外表沉穩(wěn)干練等等這些的,是沒啥用處的。因?yàn)檫@些客戶之前被騙時(shí),可能就是因?yàn)橄嘈帕诉@種類型的直覺。所以,當(dāng)再次見到銷售人員時(shí),客戶首先就會(huì)給自己一個(gè)心理暗示:他又是來騙我的,我一定不能上當(dāng)。這是,即使你有口碑,有人介紹,也不容易獲得客戶的信任。
四,客戶厭倦談話
大多數(shù)的客戶,都是有自己的工作的,而且每天都有工作量。比如整理文件,安排開會(huì),電話洽談等等。而去拜訪客戶的銷售人員又比較多。這很顯然會(huì)使客戶放下手中的工作去和銷售人員交談,或者直接對(duì)銷售人員不怎么理會(huì)。在現(xiàn)實(shí)生活中,大部分的客戶會(huì)選擇后者,對(duì)銷售人員不搭理。如果客戶是采購,那還好一些,因?yàn)樗麄兊谋韭毠ぷ骶褪且c各種銷售人員打交道。如果不是,那么很少會(huì)有客戶樂意專門抽出時(shí)間去和銷售人員談這些事,而是會(huì)找一個(gè)恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)去拒絕。
個(gè)人金融產(chǎn)品銷售培訓(xùn)
模塊一:個(gè)人金融產(chǎn)品銷售認(rèn)知
需要避免的錯(cuò)誤銷售觀念——成功銷售人員的秘密。
金融投資產(chǎn)品銷售與其他產(chǎn)品銷售的區(qū)別。
金融投資產(chǎn)品銷售的“四個(gè)基本原則”。
模塊二:個(gè)人金融產(chǎn)品專業(yè)銷售技巧
(一)尋找客戶
(二)訪前準(zhǔn)備
(三)接觸階段
(四)探詢階段
(五)傾聽階段
(六)呈現(xiàn)(推薦、說服)階段
(七)處理異議
(八)成交(締結(jié))階段
(九)跟進(jìn)階段
模塊三:個(gè)人金融銷售顧問的職業(yè)化
市場對(duì)金融銷售顧問的需求有哪些?
強(qiáng)烈的企圖心是金融顧問不斷成長的推動(dòng)力
金融顧問如何做好自我激勵(lì)與激勵(lì)他人
金融顧問職業(yè)化的態(tài)度
授課老師
李大志——門店管理實(shí)戰(zhàn)派講師
李大志,北京大學(xué)EMBA,中國海洋大學(xué)海洋生物學(xué)碩士,美國普萊斯頓大學(xué)心理學(xué)博士,ETT國家勞動(dòng)與社會(huì)保障部企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練導(dǎo)師,PTT美國培訓(xùn)與教練協(xié)會(huì)國際職業(yè)培訓(xùn)師。
十二年外資企業(yè)高管經(jīng)歷,5年大中華區(qū)培訓(xùn)總監(jiān),多年供職于美國孟山都集團(tuán)、瑞士諾華制藥等TOP500強(qiáng)跨國公司,歷任銷售經(jīng)理,市場總監(jiān),培訓(xùn)經(jīng)理和人力資源總監(jiān)等職位,積累了豐富的營銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
李大志老師自2000年至今在全國近百個(gè)城市舉辦不同類型主題公開課程2000多場,同時(shí)為1500多家企業(yè)提供了各種個(gè)性化不同需求的內(nèi)訓(xùn),其課程主題內(nèi)容涉及TTT課程、營銷課程、店面課程、通用管理課程、心理學(xué)課程、國學(xué)的應(yīng)用以及企業(yè)不同個(gè)性化需求的課程,且學(xué)員滿意度都均能達(dá)到90分以上;至今為止學(xué)員逾十萬余人,至今,被學(xué)員評(píng)價(jià)為"學(xué)養(yǎng)深厚,思想深刻,理論深邃,經(jīng)驗(yàn)深廣"的實(shí)戰(zhàn)派風(fēng)格的職業(yè)教育講師,2008年第四屆中國企業(yè)教育百強(qiáng)論壇評(píng)為“中國百強(qiáng)企業(yè)教育培訓(xùn)師”?;仡櫠嗄曛v師生涯,總結(jié)授課之經(jīng)驗(yàn),提煉演講之技能,修煉職業(yè)之心道,定義此種風(fēng)格之講師為“研究型技術(shù)派職業(yè)培訓(xùn)師”。
李大志老師授課現(xiàn)場
主辦機(jī)構(gòu)
諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個(gè)省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐,經(jīng)過多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。
諾達(dá)**與58同城、中國人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂、美的、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。
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電話溝通:18898361497 葉老師